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2018年12月20日，家住睢陽區的沙先生看到道路封閉之後遲遲不施工而向《晚報幫辦》求助。他說，長江路包河橋西邊，南側的非機動車道夏天的時候被挖開了，一直沒有完工，也沒有恢復路面，給車輛的過往和附近居民的出入造成很大不便。
沙先生告訴記者，夏天的時候說是要鋪設熱力管道，就開挖了包河橋西邊路南側的非機動車道，但是遲遲不見有人施工。非機動車道被挖開後，堆了很多黃土，車輛過往很不方便。此外，被開挖路面附近還有一處農貿市場。因為道路被開挖阻斷了非機動車的過往，也影響了前往菜市場買菜的市民。
接到沙先生的求助後，次日記者就來到了長江路包河橋處，看到該橋西邊南側的非機動車道被挖開了六七十米，在靠近包河橋的地方，還堆放著許多黃土。
在長江路包河橋東邊的南側，也有一處被開挖的黃土。在橋上面的非機動車道內，還堆放著一些金屬管道。
在該路段，記者沒有看到任何施工人員和機械，也沒看到有施工的跡象。
2018年12月25日上午，記者將該處道路開挖後遲遲沒有人施工和恢復的情況反映給了商丘市城市管理局市政科。當日下午，該科的工作人員就回復說，長江路包河橋處鋪設的確實是熱力管道，但是對於施工的情況，建議記者向河南省恆源熱力有限公司瞭解。
次日，記者就此採訪了河南省恆源熱力有限公司工程開發處副處長田文彪。他表示，長江路包河橋的熱力管道工程是過河管道，但是因為施工方案的問題，造成了施工延誤。他表示，新的架空管道的施工方案已經獲得通過，正在準備進行施工。
再報告：
1月18日中午，記者再次來到長江路包河橋處，看到該橋以西南側的非機動車道內，停放著多臺大型施工機械。在靠近包河橋的地方，一臺挖掘機正在施工，現場也有施工人員在忙碌著。
1月23日下午，記者就此再次採訪了河南省恆源熱力有限公司工程開發處副處長田文彪。他表示，長江路包河橋的熱力管道工程正在進行施工，預計一週左右就能完工。
熱力公司施工現場
“之前的方案是讓我們將管道在河底下穿過，但是這樣沒法施工，經過協調，改成了從河上面架空管道的方案。”田文彪說，架空管道的施工方案獲得通過後，就開始了施工。“河上面架空管道施工倒是不太難，關鍵是包河兩岸的兩端需要增加彎頭並進行對接，這個施工難度大一些。”
田文彪告訴記者，長江路包河橋處的暖氣管道預計在一週左右就能夠完工。此後，將由市政工程管理處對開挖過的路面進行恢復。“我們的管道架設一完成，就能夠進行路面恢復了。如果抓緊時間進行路面恢復施工的話，應該能夠在春節前完成。”
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