靠詐騙能變億萬富豪嗎？伊麗莎白（Elizabeth Holmes）就可以。她創辦的企業Theranos標榜“滴血驗病”，是硅谷最炙手可熱的新創公司，卻被踢爆是世紀騙局。該公司日前宣佈將解散，但伊麗莎白的“成功”之道仍值借鏡。
名校輟學、20歲創業
她的崛起，如同成功新創教科書
2004年，20歲的伊麗莎白從美國史丹福大學輟學創業，標榜只須手指扎幾滴血，即可做上百種檢驗。她被譽為“女版喬布斯”，身價一度高達45億美元。
但2015年《華爾街日報》記者凱瑞魯（John Carreyrou），踢爆伊麗莎白公司涉嫌詐騙，不只偽造數據、虛報營收，自家儀器也錯誤百出。東窗事發後，估值曾逾88億美元元的Theranos今年9月初宣佈解散。
雖是詐騙，但“盜亦有道”，伊麗莎白能把媒體大亨梅鐸、美國前國務卿舒茲等老江湖騙得團團轉，必有過人之處。踢爆此事的《華爾街日報》記者凱瑞魯，將此事寫成《惡血》（Bad Blood）一書，中文版由《商業週刊》出版。電影《大賣空》導演已買下此書版權將搬上大銀幕，由曾獲奧斯卡女主角獎的珍妮弗．勞倫斯主演。
●誰被騙？前世界首富、美國教育部長等，被誆5.5億美元
投資Theranos名人：
▪華頓家族（沃爾瑪創辦人）：1.5億美元
▪梅鐸（媒體大亨）：1.25億美元
▪史林姆（世界前首富）：3,000萬美元
▪考克斯家族（美國媒體集團）：1億美元
▪戴佛斯（美國教育部長）：1億美元
▪德拉柯普洛斯（希臘船王繼承人）：2,500萬美元
▪奧本海默家族（鑽石集團戴比爾斯前老闆）：2,000萬美元
▪克拉夫特（美式足球隊老闆）：1百萬美元
數據源：Fortune
第一局：挖掘痛點
“一滴血驗百病”當餌
誘藥局陷FoMO症候群，盲從投資
在此書中，伊麗莎白“成功”之道，可歸納四點。
一是“發掘痛點”。抽血10毫升、花50美元，等兩天才能知結果，是一般人熟悉的驗血運作模式。伊麗莎白卻能另類思考：為何不能只抽一滴血、立刻讓病人知道結果？
2010年2月，伊麗莎白的公司寄給連鎖藥局沃爾格林（Walgreen）一封電郵，表示他們開發出一種小裝置，只須在手指上扎幾滴血就能實時進行任何檢測，成本不到傳統實驗室的一半。沃爾格林的主管“立刻看出這項技術的潛力，若把這新創公司的機器搬進門市，將帶來大筆營收，成為改變市場遊戲規則的人。”
“發掘產業痛點”，意味找出更有效率的新方式滿足市場需求，說服人們此乃商機所在，這正是伊麗莎白成功的第一個原因。她也因此利用業者間的競爭來牟利。
當沃爾格林僱用的外部技術專家，警告伊麗莎白公司可能有詐時，沃爾格林高層卻要他不必窮追猛打。因為若對手和伊麗莎白談成交易，最後證明是真的，沃爾格林“將承受不起結果”。伊麗莎白“很巧妙的利用這種不安全感，結果造成沃爾格林深陷於嚴重的‘FoMO症候群’（fear of missing out，害怕錯過）。”
伊麗莎白第二個“成功之道”，就是鋼鐵意志。一位員工形容“從未碰過這麼鍥而不捨、堅持不懈的人。她一天只睡四個小時，整天不停的把咖啡豆巧克力往嘴裡送，給自己注入滿滿的咖啡因。”
第二局：鋼鐵意志
舌戰醫學專家不懼
爆料記者稱她“具領袖氣質”
伊麗莎白極富個人魅力，“她有一種不屬於她年紀的大器風采，大大的藍色雙眼盯著你看，一眨也不眨，還加上異常低沉的嗓音。”她的大學室友、後來成為她公司的員工也說，“她講話時會認真專注的看著你，讓你不知不覺想要相信她，跟隨她。”
面對挫折，她臨危不亂。2008年1月，伊麗莎白和銷售代表蘇珊去瑞士諾華藥廠總部展示。在滿場高管面前，“三臺愛迪生卡片閱讀機（Theranos的產品）都出現錯誤信息，蘇珊尷尬到不行，但伊麗莎白還是冷靜沉著的歸因於技術上的小毛病。”
在被《華爾街日報》踢爆造假之後，伊麗莎白在臺上面對一群醫學專家質疑，“她確實是很厲害的銷售高手，完全不結巴，思路毫不混亂。工程和實驗室的術語輕鬆信手拈來。”踢爆伊麗莎白造假的凱瑞魯，也稱讚她“集魅力、聰明、領袖氣質於一身。”
●她是誰？史丹佛輟學，10年狂吸45億美元身家
1984 -伊麗莎白出生，父為安隆（Enron）副總裁，母為國會助理
2004 -從史丹福輟學創立Theranos
2010 -從創投募得9,200萬美元
2011 -美國前國務卿舒茲加入董事會
2013 -與連鎖藥局沃爾格林合作
2014 -先後登上《財星》、《富比世》封面，身價45億美元
2015 - 《華爾街日報》踢爆伊麗莎白造假
2016 -主管機關禁止伊麗莎白從事血液測試業務
2017 -遭檢察官起訴，退款給用戶465萬美元
2018/9 - Theranos宣佈將解散
第三局：利用名人
用口碑滾大名氣
先有飛雅特老闆出資，再拉梅鐸入局
伊麗莎白第三個“成功學”是利用名人。生技業技術門坎高，外人難窺堂奧。伊麗莎白卻利用家族與師友人脈，讓前國務卿季辛吉、舒茲加入董事會；美國前總統歐巴馬在位時，還指派她擔任美國全球創業大使。圈外人見有名人背書，自然心服。
2014年6月的《財星》（Fortune），將伊麗莎白做為封面故事，寫作記者也是“聽到董事會一個又一個知名人士鏗鏘有力的背書，讓他相信她必定是真才實料。” 之後伊麗莎白登上《福布斯》全美四百大富豪，《時代》雜誌將她列為全球最有影響力的百大人物之一，哈佛醫學院邀她加入榮譽學者群，伊麗莎白名氣因此越滾越大。
媒體大亨梅鐸，就是因為一位俄羅斯著名科技投資者讚不絕口，“梅鐸對伊麗莎白的好印象也因此得到了背書。”後來梅鐸得知沃爾瑪（Walmart）的華頓家族、墨西哥億萬富翁、飛雅特汽車老闆等人，也都出錢投資。2015年，梅鐸砸下新臺幣1.3億美元投資伊麗莎白的公司。
除了活的名人，死的名人也被伊麗莎白拿來利用，她的絕活是模仿蘋果創辦人喬布斯。“黑色高領上衣，低沉嗓音，還有她整天不停啜飲的手搖綠色蔬菜汁，伊麗莎白不遺餘力的在模仿喬布斯。”她還僱用蘋果長期御用的廣告公司Chiat\\Day ，“伊麗莎白把動腦會議排在每週三，因為她得知蘋果以前跟Chiat\\Day的創意會議就在週三。”
伊麗莎白公司的創意總監認為，“將她塑造成公司門面再合理不過，她是這家公司最有效的營銷工具，她的故事令人興奮，每個人都信服，包括寫信或寄電子郵件來的眾多年輕女孩。”
伊麗莎白的第四個“成功之道”是故作神秘。她對外透露的信息遮遮掩掩，讓人以為她真有獨門絕招。正如她前男友說：“她行事總是留一手。”
●誰被利用？董事會竟有前國務卿、蘋果前資深副總裁
Theranos董事會名單：
■政界：
▪亨利．季辛吉（前國務卿）
▪喬治．舒茲（前國務卿）
▪威廉．裴瑞（前國防部長）
▪山姆．楠恩（前參議院軍事委員會主席）
▪蓋瑞．羅福賀（前海軍上將）
▪比爾．弗利斯特（前參議院多數黨領袖）
■商界：
▪艾維．特凡尼安（蘋果計算機軟件工程部門前資深副總裁）
▪理察．柯瓦希維奇（銀行巨擘富國銀行前執行長）
▪戴維．波伊斯（全球知名律師）
■學界：
▪錢寧．羅伯森（史丹佛工學院副院長）
第四局：故作神秘
切割信息，僅她能見全局
員工過世，第一件事竟是收回電腦
和沃爾格林談合作時，對方有人要上洗手間，她說為避免機密外洩，“任何人離開會議室都必須有人護送。”於是伊麗莎白派人陪他上廁所。沃爾格林要求看一下實驗室或產品內部，卻被伊麗莎白告知已籤保密同意書而拒絕，她還警告雙方簽訂合約明文規定：“不拆解任何零組件。”沃爾格林也不能檢視其財報。
對公司內部，伊麗莎白“用重重高牆將信息切割阻隔。”每個團隊不知彼此工作進度，只有伊麗莎白知道全局。員工離職時要籤保證書，除了承諾絕不透露任何信息，也不能把公司任何數據存在任何私人裝置裡，“否則將受加州偽證罪懲罰。”
一位科學家伊恩，在伊麗莎白公司工作近10年。“伊恩不只一次聽到她臉不紅氣不喘的說謊，尤其當她向員工或外人談到公司技術已就緒可用時。”後來伊恩因壓力過大自殺。當天伊恩遺孀立刻收到一封公司的律師信，“要求她立刻交回伊恩的公司筆記本電腦和手機，以及他可能保留的其他機密數據。”
如此故作神秘，只為避免穿幫。伊麗莎白宣稱已和幾家藥廠達成合作協議，公司財務長莫利斯卻說，“他進入公司8個月，從未看過任何藥廠合約。”後來莫利斯表達疑慮，立刻被伊麗莎白開除。副總統拜登參訪伊麗莎白公司時，見到一堆儀器。《紐約時報》稱“這些儀器只是樣板，根本不能運作。”
騙子創業明星啟示：
嘴炮、人脈是煙火，實幹家才能長久
靠著四大法門，伊麗莎白締造出硅谷史上最大騙局。她的崛起反映了市場需求：科技圈向來由男性主宰，人們渴望看到女創業家。伊麗莎白是第一個身價逾十億美元的女性科技創業者，既和臉書、微軟創辦人一樣大學輟學，又具魅力與鋼鐵意志，完全符合人們對硅谷明星的期待。
《經濟學人》稱，伊麗莎白的起落，讓人反思硅谷創業家明星化的後遺症。十年寒窗研發技術無人問；像伊麗莎白這樣拉攏名人、四處曝光，天下知名、身價破億，那些埋首苦幹者豈不是傻瓜？
這個困局的解方是：有虛名無實才，遲早原形畢露。那些在《福布斯》富豪榜上屹立不搖者，皆是真正做出產品、造福世人的實幹家，絕無只憑嘴炮、人脈、外表就長保富貴的。
伊麗莎白之類的“抄捷徑者”能暴得大名，但這些人無法永遠一手遮天。最後的生存者，仍將是那些實打實幹、真正為人類做出貢獻者。這是伊麗莎白起落帶來的啟示。
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