據Channele2e，雲通信UCaaS服務商Cytracom近日被PE機構Sverica Capital Management收購，交易金額尚未披露。
Cytracom成立於2008年，總部位於美國達拉斯，Cytracom的主要產品為面向企業的雲通信UCaaS解決方案——即商務電話系統。Cytracom的商務電話系統基於網絡進行，提供高清通話質量。對於採購Cytracom的客戶，Cytracom提供全部免費保修，並且每36個月更換一次全新的電話座機。
Source: Cytracom
除了硬件，Cytracom還為企業提供協作軟件支持。企業員工可以通過IOS或Android使用app，隨時隨地溝通工作。另外還有與客戶溝通的桌面系統——企業客戶可以通過通信中心與團隊及客戶進行實時交互，桌面系統能夠集中管理所有企業對外的網絡門戶，並且集中對用戶進行運營。企業通過設置用戶和郵箱，推送更新，來定製完整的用戶觸達方案。
另外，Cytracom的客戶還可以在可擴展平臺上選用合適插件，靈活搭配適合自身的方案，生成應用程序。
在市場策略上，Cytracom在整個北美地區擁有2000多家雲管理服務提供商（MSP）合作伙伴，完全基於MSP服務商對客戶進行銷售。據官網信息，Cytracom的單個客戶起訂價為每個員工29.95美元，批量起訂將有一定折扣。
本次收購方Sverica擁有MSP市場的投資經驗，此前曾投資過Synoptek。本次交易完成後，Cytracom的高管團隊，包括聯合創始人兼首席執行官Zane Conkle將繼續領導公司，Sverica合夥人Frank Young和VP Michael Dougherty將加入Cytracom董事會。
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