新年伊始，新冠肺炎疫情成為全民關注的焦點。在醫護人員與病毒爭分奪秒的同時，招商銀行南京分行也在與小微企業並肩作戰，第一時間提供最及時和貼心的貸款服務，通過資金“輸血”幫助小微企業渡過眼前的難關，共同抗擊疫情對實體經濟的影響。
疫情期間，無論是現場辦公，還是在線值班，招商銀行南京分行的小微客戶經理一直積極回訪客戶，瞭解企業經營現狀與需求。
2月11日上午，招商銀行南京分行的小微客戶經理肖雷的手機突然響了起來，原來是從事食品貿易經營的小微企業主宋先生遇到了資金方面的問題。客戶的企業下游合作方主要是超市和一些餐飲企業，受到疫情影響，很多合作多年的下游合作方資金出現了問題，企業的應收賬款回款也隨之受到影響，眼下他急需資金週轉。
“肖經理，不瞞您說，給您打電話前我也諮詢了好幾家銀行，你也知道現在這種情況下，什麼時候能拿到資金，幾家銀行都不能給我一個確切的答覆，所以我非常著急啊，不知道招行最近是否可以正常辦理貸款？”客戶焦慮的情緒從電話那端傳遞了過來。肖雷立即詳細詢問了客戶公司經營情況和資金需求。儘管外出有風險，但想到客戶做的是社會民生保障工作，自己作為銀行從業者，在疫情期間更要為企業做好金融支持！他決定，當天下午去一趟客戶公司，實地考察情況，希望在條件符合的情況下儘快幫助客戶辦理貸款手續。
下午，肖雷準備好貸款簽約資料，和同事一起駕車前往客戶公司。當車開到客戶公司所在的辦公樓附近時，肖雷看到路邊有多名身穿防疫服的醫護人員和帳篷，他和同事內心不由地緊張了一下。雖然有點忐忑，但想到客戶焦急的聲音，他們還是堅定地走出去。
客戶見到招行的客戶經理出現在公司感到非常的驚訝和欣喜，“我確實很著急，但沒想到你們這麼快就來了！真是雪中送炭啊！感謝你們在這個特殊時期親自來一趟！”客戶激動地說。
肖雷和同事抓緊時間開展了實地調查，制定了一套完整的貸款方案，並將在第二天完成貸款上報，不出意外客戶很快就可以拿到100萬元貸款資金，希望能夠幫助客戶暫渡難關。客戶表示，“疫情關頭，我不會退縮，哪怕不掙錢，我和我的公司也會保證供應！”
小微企業是社會經濟生態鏈中重要的組成部分，關乎社會穩定和經濟健康發展。招商銀行南京分行將通過豐富的金融產品與及時的金融服務，與小微企業同舟共濟、並肩前行。
閱讀更多 南小妞 的文章
