為抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，碧桂園集團協力行動，不捨晝夜馳援戰“疫”前線，各項目工作人員堅守崗位服務業主及社區城市。
截至2月2日，碧桂園湖北區域為抗擊新型冠狀病毒肺炎，已持續為業主提供近兩個月的專項服務，通過持續行動，提前做好疫情防控，積極保障業主生活，守護11萬戶業主家庭；以實際行動在這場戰“役”中，兌現“匠築品質 服務至善”的承諾，守護湖北萬家燈火。
協力抗擊疫情，體現在全力以赴服務業主，更體現於碧桂園集團的馳援。1月24日除夕夜，碧桂園集團緊急決定捐贈一億元設立首期抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情基金。據有關負責人介紹，這筆捐贈正在用於支援新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作：
1月27日上午，“國強關愛防控新型肺炎醫護人員專項資金”2000萬元已捐至武漢市慈善總會。
2月1日，第一批防疫捐贈物資已運抵湖北，60噸消毒泡騰片分別由武昌防控指揮部、孝感防疫指揮部、隨州團市委接收，將捐向湖北省內多家醫院及社區；另已向火神山醫院建設指揮部捐贈口罩17500只；50萬雙醫用手套正在加緊分發。
碧桂園集團抗疫物資運送湖北各地
2月2日，5萬雙醫用手套已抵達咸寧，由咸寧市防控指揮部、赤壁市防控指揮部、通城縣防控指揮部接收，其餘40萬雙醫用手套正加班加點捐向湖北各地醫院。
2月2日下午五點，2000桶共40噸醫用消毒水安全抵達武漢，正在捐贈分發。
武漢市物業管理協會簽收回執
在這場抗疫戰爭中，身處疫情高發區湖北各城市的碧桂園物業人沒有退縮，始終堅守在抗疫前線，打好社區抗疫保衛戰。
01
及時全面發佈疫情防控信息
在武漢、黃岡、孝感、宜昌、荊州、恩施、黃石、鄂州等各城市的碧桂園社區內，物業管家每天都會定時在業主群、朋友圈發佈疫情防護提醒日報。武漢碧桂園生態城、荊州碧桂園、咸寧碧桂園梓山湖等等項目，項目物業工作人員就每日針對疫情采取的措施、注意事項，在公告欄、宣傳欄等位置發佈防疫情資訊，提醒業主防疫情知識、注意事項等，讓業主實時瞭解疫情情況和社區便民服務措施。
業主群、管家朋友圈疫情防控信息
園區、電梯公告欄疫情防控宣傳
02
對苑區及重點區域進行全面消殺
進入戰“疫”期，碧桂園湖北區域對項目實行24小時嚴控進出人員，對所有出入人員進行體溫檢測，發現發熱或身體不適業主，即刻上報社區做好隔離；同時對於所有進出的車輛進行嚴格檢查，並對其進行專項消毒，嚴格落實疫情防控工作。
物業服務人員每天對苑區門崗、大堂、樓道、園區路面、門禁、扶手、電梯、遊樂場、垃圾桶等區域進行全面消毒，包括對人員密集觸碰點門把手、電梯按鈕等進行酒精消毒。
03
人員防疫措施
碧桂園湖北區域在服務業主的同時，為上崗員工做足防護，每位堅守崗位的物業工作人員在上崗前均佩戴好口罩、進行體溫檢測，並將體溫情況登記在冊。守土有責，為守護業主安全，碧桂園湖北區域在各城市項目門崗配備紅外測溫儀，對進出車輛及行人，進行人員體溫檢測，盡最大努力攔截任何有不適症狀外來人員出入項目；物業管家上門關懷業主的同時，幫助業主進行體溫檢測，溫馨提醒業主防範措施，並在檢測發現體溫異常人員及時提醒並登記在冊上報社區。
04
抗疫貼心服務舉措
正值年關，湖北多地“封城”帶來的交通停運和商超減少營業造成無數業主家庭的困擾。對物資採買困難的交付項目，碧桂園湖北物業工作人員聯繫各方渠道，進行果蔬等生活物資和消毒防護品的採購以保障業主家庭日常所需，在疫情期間，舍小家為大家，保障了業主的日常生活質量。
在武漢、孝感、荊州、恩施、鄂州等，每天都有碧桂園的物業管家奔走於社區及菜場商超之間，按提前收集的業主購物清單，為業主買回生活所需物資。
在這個為服務業主而勇敢出行的隊伍中，鄂州碧桂園物業管家張霞瘦弱的身影，讓業主感動又心疼。值班的張霞每天一大早到管委會進行碰頭報備，領取疫情防控物資，分發到每個業主家。晚上提前收集業主第二天所需的生活物資，如糧油疏菜、雞鴨魚肉、生病業主藥品、消毒液等，全部進行登記列成清單，中午集中採購後，再通知業主來領取。
業主說：“張霞好管家，看她開車冒著風險、為碧桂園業主送緊急生活必需品，好感動，有這樣的管家是全體居住在碧桂園業主的福分，為張霞點贊”。
1月28日，一張物業管家請業主報菜名的聊天截圖在荊州人的朋友圈刷屏。
這張截圖是荊州公安縣碧桂園小區物業管家為業主買菜及生活物資的一個縮影。物業管家按業主需求到市場採購集中採購，並配送上門，讓社區業主為物業管理人員的貼心服務點贊。
為讓居家的業主瞭解更多抗“疫”資訊，更好地做好防護，碧桂園湖北區域物業人員還在苑區進行防疫知識的廣播宣傳，並設置了口罩專用回收垃圾桶，盡心盡職守護業主的健康與安全。
05
緊密聯動當地相關部門
為更好的服務社區及業主，碧桂園湖北各項目物業負責人積極與當地社區、街道、衛生等部門聯動，在及時掌握相關疫情防控知識及措施的同時，對苑區相關情況進行彙報，為業主爭取更多的防護資源。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情
碧桂園湖北區域一直在行動
致敬每一位堅守在崗位的物業人
感謝他們用實際行動
守護著社區及業主安全
亦感謝每一位業主的支持
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