當前，企業陸續復工復產，在做好新冠肺炎疫情防控工作的基礎上，為幫助企業在抗擊疫情中度過難關，麒麟區稅務局認真貫徹總局“三力”的工作要求，精準落實疫情期間各項稅收優惠利好政策，主動對接復工復產企業，響應企業需求，想方設法為企業恢復生產提供稅收政策支持和服務保障。
遠程指導，為企業帶來“好消息”
“受這次疫情影響，我們客運企業復工運營很困難，百廢待興，好在稅務局的同志及時給我們送上了好消息。”曲靖交通集團有限公司財務負責人在辦理納稅申報後說，“在稅務局的輔導下，我們成功享受了稅收優惠，公司減免了15.6萬元的增值稅，這是實實在在的福利，真是雪中送炭啊！”
曲靖交通集團有限公司是曲靖市最大的交通運輸企業，擁有營運車輛3900多輛，從業人員6700多人，由於集團公司從業隊伍龐大，工資負擔重，固定成本開支大，本次疫情對該企業影響較大。通過與企業的長足溝通，麒麟區稅務局瞭解到企業的困難，在新政剛出臺之際，立刻安排人員遠程聯繫該企業，就疫情期間稅收優惠政策對企業進行了輔導，企業得以享受免徵增值稅15.6萬元。
據悉，麒麟區稅務局建立了“點對點”稅收服務機制，成立由稅政、辦稅服務廳、管理分局、納服組成的專業服務團隊，開展專項對接服務，全面掌握復工復產企業情況，採取遠程指導的方式，進行稅收優惠專項輔導，開啟涉稅事項辦理及優惠享受的綠色通道，解決企業的個性化問題和需求，及時為企業送上政策支持和操作指引。
硬核舉措，給企業吃下“定心丸”
“復工期間有任何涉稅問題都可以隨時找我們，請放心，你們的問題我們一定想辦法幫助解決。”當在微信裡看到這條倍感暖意的消息時，曲靖市麒麟區金利花園酒店負責人激動地表示：“我們再也不用擔心由於政策理解不透徹，導致公司沒享受到稅收優惠政策啦！”
麒麟區金利花園酒店，屬於生活服務業，在進行納稅申報的時候，把應享受疫情防控稅收優惠政策免稅的收入，按徵稅進行了申報，麒麟區稅務局在核心徵管系統進行後續監控時發現，立刻就聯繫納稅人進行了更正申報，並退還稅款2815.29元。
受疫情影響，企業復工復產都面臨著各種問題，麒麟區稅務局聚焦聚力解決企業涉稅難題，把疫情防控和稅收優惠措施落實好、執行好，加強稅企“線上互動”與後臺監控，準確把握企業情況，抓實抓細稅收指導，鼓勵企業堅定信心，克服疫情帶來的不利影響，消除企業後顧之憂。
線上發力，讓企業辦稅“不出門”
針對企業陸續復工復產帶來的辦稅繳費業務數量逐漸增多的情況，為切實保障納稅人、繳費人生命健康安全，減少當面接觸的同時及時辦理涉稅業務，麒麟區稅務局大力拓展“非接觸式”辦稅繳費新模式，倡導企業通過電子稅務局、微信掃碼、手機app等方式網上辦理業務，組織人員線上主動問政問需、實時答疑，全力做好企業的堅強後盾。
“免費配送發票，給我們辦稅人員帶來了便利感和安全感，降低了交叉感染的風險，也降低了我們企業的辦稅成本。”收到發票配送的快遞單號後，某百貨經營部公司財務負責人在稅企微信群中對這次辦稅體驗給予了讚許。免費郵寄發票就是麒麟區稅務局“非接觸式”辦稅繳費的舉措之一，納稅人只需要登陸電子稅務局或開票軟件進行申領發票申請，並選擇填寫發票種類、申領份數、郵寄地址等相關信息，即可體驗“本日申請，次日送達”的發票免費郵寄申領模式，最大程度減少人員直接接觸，降低交叉感染風險，實現足不出戶辦稅繳費。
隔離病毒，不隔離稅收服務，疫情期間，麒麟區稅務局梳理政策業務公告、涉稅事項辦理清單以及稅收優惠政策，通過當地政府門戶網站、微信群等渠道傳遞到納稅人手中，並分類建立納稅服務清冊，提供個性化精準服務，統籌抓好疫情防控、政策宣傳、瞭解訴求與操作輔導，特事特辦貼心服務，全力支持企業開足馬力復工復產，助力企業順利“重啟”。
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