02.26 福安:確保窗口服務不斷線

疫情防控期間,還能順利辦理各項業務嗎?對此,福安市市場監管局的回答是:“可以。”該局以“三個提前”,確保了疫情期間窗口服務不斷線,辦事群眾不白跑。

提前預約辦理。通過今日福安、福安市行政服務中心微信公眾號等進行宣傳,依靠微信預約、電話預約、現場預約等形式,實現業務錯峰辦理,有效減少辦理窗口人員集聚。

提前信息登記。通過電話諮詢方式,提前做好信息登記,一次性告知辦事所需材料,減少群眾在窗口停留時間,降低交叉感染風險。

提前清潔消毒。加強窗口人員疫情防護知識宣傳培訓,一律佩戴口罩上崗,定期消毒辦公桌、電腦、打印機等,確保工作人員自身不染疫,保障辦事群眾人身安全。截至2月17日,已辦理業務235件(其中網上審批149件),處理電話諮詢45人次。

(薛曉璐)


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