人民網北京2月26日電（池夢蕊 鄭娜娜 李瀅）1月24日，除夕。他們第一次上崗。2月26日，30又4天。他們始終堅守，從未缺席。34天，816個小時。每天300餘個電話，上百次的“敲門行動”。1個月，31萬戶居民，784個小區，6輪“地毯式”排查。3500餘名東城社工，在疫情防控的關鍵時刻，他們以堅守詮釋責任與擔當，以奉獻彰顯忠誠與忘我，以行動踐行初心與使命。
他們是新時代的“追光者”，是防疫戰線上的“逆行者”，是社區居民健康安全的“守門人”。
他們用腳丈量，用筆記錄、用心體會、用情堅守，構築起了強大的基層防線，為打贏這場戰“疫”譜寫著濃墨重彩的篇章。
工作14小時，社區裡的“追光者”
“今兒晚上又不回來了？”
“您這哪是值班啊？您跟這玩兒命呢！”
東花市街道南里社區是一個開放式的老小區。小區一共有居民4100戶，1萬餘人。疫情發生後，社區書記楊立新第一個到班到崗。在過去的一個月裡，因為疫情防控工作的緊張繁忙，她一直住在辦公室裡。
“我們的社工孩子們，一般早晨7:30就要到崗了。我不能讓他們冷著肚子去上崗。”住在辦公室，楊立新每天早晨6點多就起床，早早的把熱水打好，為每一個當早班的人，滿滿沏上一大壺冰糖菊花茶，“肚裡熱乎，心裡不慌。”
夜裡，忙碌了一天的她，還不能休息，還要把一天的工作情況，進行細細核對。明兒得給獨居老人吳大媽打電話問問菜夠吃嗎、掐算著日期小李回京隔離期滿了得及時溝通、今天的工作還有哪些遺漏的需要趕緊補上……
為了不耽誤工作，哪怕自己家離單位騎車僅僅需要10分鐘，楊立新還是捨不得浪費。“大家都太不容易了，我必須得做好後勤服務！”
習慣於當好整個社區“大管家”的楊立新，工作起來就忘了自己的年齡。已經52歲的她和年輕的工作者們一起，用腳丈量著轄區的每一寸土地，拉著消毒車上下午在社區消殺，夜間帶隊檢查同仁醫院集體宿舍。
“我們已經核查了5輪了。現在復產復工了，很多人要返京，馬上又開始核查第6輪了。”
南里社區是一個有4100戶居民的大型社區，核查工作任務艱鉅，小區裡的每一戶都要核查到位，就要通過以房找人、以車找人，甚至要通過老齡委、衛計委的網站，不錯過一絲蛛絲馬跡。對於要重點摸排的群租房、日租房和集體戶，楊立新更是自己總結了“六點工作法”，政策掌握熟練點、各項工作向前點、登記摸排細緻點、工作態度耐心點、服務老人溫情點、相關合作感恩點，保證工作的細緻到位。
目前，南里社區嚴密防控，實行了社區全封閉管理。“我們製作了粉、橙、白三類出入卡，粉色老住戶出入證、橙色出租房出入證和白色臨時一次使用出入證。”楊立新解釋說，“對恢復上班的居民，單位提供復工證明，再發粉色上班出入證，既有效保障居民出行又不讓多餘出入證流失給小區防控帶來風險。白色的臨時出入證，給臨時回家給父母做飯、送菜的居民親屬提供了便利。”
在社區的西大門，貼著一副楊立新自己寫的對聯：疫情緊莫煩躁稍作忍耐。講大局持卡入鄰里同安。橫批是：守住家園。
社區封閉了，居民們的日常生活不能受影響。
社區成立了由社工人員、在職黨員、老黨員組成的“戰疫愛心志願隊”，負責給有需要的人送菜送生活物品上門。對於有居民反映的小區封閉了，快遞沒法送的問題，又成立了“快遞志願服務崗”，由社工和志願者將每戶的快遞送上門。
“群眾的需要在哪裡，我們的社工服務就在哪裡！”楊立新告訴記者，從2000年加入專職社區工作者隊伍，在南里社區已經待了20年了，很多人就跟自己家人一樣！
“社區的問題，如何做到心中有數？秘訣只有一個：那便是，用腳來丈量！用心來體會！”
楊立新是這樣想的，也是這樣做的。
在疫情最緊張最關鍵的這一個月裡，因為工作太忙住在辦公室裡，老伴特別擔心，但是又不敢打擾她。實在不放心了，就走到南里社區隔著馬路遠遠的看看她。楊立新都不知道這事，還是值班的社工告訴她：剛剛於叔叔在馬路對面，偷偷看您半天了……
孩子擔心了，會在她中午休息片刻的時間，給她打個電話，叮囑她，幹工作可以，但是不能玩兒命……
“怎麼不擔心？不過，再擔心也要做好自己的工作。我就有這個信念：戰疫必勝！”儘管面上帶有疲憊，但她的聲音依然那麼的爽朗，“更何況我們還有那麼多那麼好的居民！”
疫情來了，小區封閉了，但是鄰里關係、社群關係反而更親密了！
“你看我這手機，每天都能收到上百條微信！都是誇我們社工們工作細緻，服務到位的！”楊立新說，很多居民自發給社工們送來了各式的水果、禦寒的圍巾、甜滋滋的薑糖水……
夜幕降臨了，楊立新裹好圍巾，開始跟值班的社工們夜巡了。
戰疫“同心圓”，防控“夫妻檔”
“您好！麻煩您出示一下出入證！”
“好嘞，特別感謝您的配合！”
一大早，崇外街道都市馨園社工李彥博就準時站在社區門口值班，對居民微笑相迎，耐心解釋。而李彥博的妻子，國瑞城中區社工徐碩菲此刻也同樣堅守在自己的崗位上。他們分別負責同一個街道不同社區居民的聯繫、排查、值班等工作。
“從春節到現在，我們倆人基本都沒休息過。”徐碩菲的臉頰被口罩包裹著，露出來的臉頰邊被寒風吹的泛紅，“很多同事都跟我們一樣，一直堅守在一線。”
夫妻二人雖然在同一街道，但是白天基本上見不到面，晚上回家基本都在10點以後。
“工作雖然累點，但想到有我們的堅守防控，能降低疫情的蔓延就覺得很有意義！”徐碩菲看了看手機屏保上孩子照片，輕輕的說：“就是覺得有點愧對老人和孩子！”
在疫情防控的關鍵時刻，東城區不少街道社區都有像李彥博、徐碩菲夫妻一樣的“雙一線家庭”仍然堅守在崗位上，上演著戰“疫”一線的動人故事。
安定門街道寶鈔南、北鑼鼓巷社區的張洋、董然，是一對80後的年輕社工夫婦，自大年三十開始，他們就在各自社區開啟了每天12小時+的瘋狂工作模式。
他們說：“平日裡，我們一起順著早高峰的人流上班。而現在，我們還是一起出門，卻是逆著人流衝鋒陷陣。”
天壇街道社工夫妻賈利平、劉磊，疫情防控戰打響以後，他們把年幼的女兒託付給公婆，並肩投入到社區各項任務中。對家庭的照顧少了很多，難免有時會對老人和孩子充滿歉疚。他們說：“比起‘小家’，‘大家’的任務更重要。我們既是夫妻也是戰友，大家攜手，定能共克時艱！”
送菜倒垃圾，社區裡有群“跑腿俠”
“社區搭臺，菜站唱戲。青年跑腿，居民受益。”
在體育館路街道四塊玉社區有這樣一群由社工、在職黨員、志願者組成的“跑腿俠”，在疫情期間，為有需要的居民提供送菜、送生活物品的上門服務。
“辣椒多少錢？”
“咱們居民要買油菜，咱油菜是新進的嗎？”
每天這樣的對話，都會發生在“跑腿俠”們和社區便民菜站老闆之間。
疫情發生後，“宅”成了普通居民防疫的有效手段。居民“宅”起來了，但是購買新鮮蔬菜成了難題。上門摸排時，聽到居民的抱怨，四塊玉社區書記張婧放在了心上。
“居民都說需要解決這個買菜的問題，我們就問大家，說如果我們組建一個微信群，定向為大家買菜，大家願意不願意。”張婧告訴記者，建群的當晚，同意在群裡定向買菜的居民，就有90多戶。“看！現在群裡都有152戶居民了！”
群建起了，菜站也對接好了，又有了新的問題。這麼多戶居民需要菜，菜站老闆一人也送不過來啊。
“我就在我們的社工群、在職黨員群，青年志願者群發起倡議，說我們需要志願者，然後就有人來報名，我們就組建起來了。”張婧說，最開始“跑腿小分隊”裡的“跑腿俠”只有5位社工，“現在規模擴大了，有20人了。”
“居民在微信群裡提前一天發送需求。我們提前預定，菜站按需進貨不浪費。菜到了以後，‘跑腿俠’們幫忙送到樓門或者小區門口。”張婧說，從菜店走到居民家裡，送菜的社工、志願者們有時候要走2-3公里，要走一萬多步。
“我們每天都固定時間，一般是上午10-11點，下午4點-5點之間，集中來送。”陳思微，這個“94年”的姑娘，是“跑腿小分隊”的首席“跑腿俠”，“每天平均送菜20份左右吧。再多了就得用三輪車拉。”
現在的“跑腿小分隊”不但隊伍擴大了，服務的內容也擴充了。陳思微告訴記者，隨著返京回京人員的增多，居家隔離人員也增加了。“每次送菜，我們身上都要帶個噴壺。把菜送到，順便把垃圾密封好，用噴壺裡的消毒水消殺後帶走。”
“我們這些‘跑腿俠’大部分都是兼職的。除了跑腿送菜送物，我們還擔著社工核查摸排等工作，大家都是每天安排好輪值。”陳思微說，“不管是黨員，還是團員、群眾，我們都是為了早日戰勝疫情。只要想到這個，再累也有了動力！”
日行2萬步，織就“疫情防控網”
近日網上流傳著這樣一個段子，請打開微信運動，看看誰是冠軍，然後遠離他。每每聽到這個段子，安定門街道花園社區社工李丹都會打趣道：“我今天又佔領了運動封面，您怕了嗎？”
李丹是一名“80後”社工，從除夕到現在，20余天的時間裡，她的微信步數每天都是1萬+，多的時候超過2萬，時常佔領運動封面。
“每天一早，我都會早早趕到社區，查看工作進度並一一在本子上做好記錄。什麼時間做什麼、都需要與誰溝通、哪些地方需要消殺……一天的時間，就這樣被排得滿滿當當。”李丹告訴記者，疫情防控工作開展以來，每名社工都要在原有工作的基礎上，對轄區居民進行逐戶排查與防疫知識宣傳，包括逐戶張貼公告、返京人員登記、體溫檢測，還要聯繫物業對小區公共空間進行定期消殺等。“我所管片的區域老舊樓房與平房混雜，包括1條衚衕、2個居民院的4棟居民樓，共300餘戶家庭。如果不帶工作任務，1圈走下來就要1個小時；每戶排查的話，則需要花上整整3天時間。”
跑細了腿兒，磨破了嘴兒，敲腫了手兒……樣樣件件，都要靠親身上陣，不少還需要“水磨功夫”。
“您家最近有外來人員返京嗎？最近家裡人身體沒有異常情況吧？”這樣的問句，一天要重複上百次。李丹告訴記者，“從早到晚，我繞著‘包乾’的樓門院落一遍遍行走，最多一天爬了60多層樓梯，填寫和發放近百份表格和宣傳資料。”
轄區內的一些重點區域，則需要在做好基礎工作之餘給予格外的關注。花園衚衕8號院是無物業管理小區，因為是單位宿舍，李丹通過多方聯繫找到了對應的單位商定消殺問題，確定好後心才終於踏實下來。
“疫情當前，必須抓緊一切時間準確掌握社區情況。”李丹說，她最開始用了3天的時間，完成了管片居民首輪排查，期間還安排了兩次夜查。“目前，我正在進行的已經是第六輪的防疫排查工作。”
除了核查工作，最近一段時間，李丹又多了一項新任務——為獨居老人買菜送菜。住在花園衚衕8號院的嶽阿姨已經87歲高齡，除了排查期間多次登門，每隔兩三天，她還會單獨詢問一下老人的情況，看是否需要幫助。聽老人說家裡沒有蔬菜了，就送去白菜、胡蘿蔔、白蘿蔔、黃瓜、柿子椒。老人家愛吃麵條，李丹跑了好幾個地方，才終於買到並送上門去。
李丹告訴記者，從2014年來到花園社區工作至今，她已經和許多居民成為了老熟人、忘年交。面對疫情期間居民偶爾出現的不安情緒，她這張熟面孔就好似“穩定劑”，既安撫居民情緒，又解決居民的實際困難。
星火成光，他們是3500餘名東城社工的縮影與代表；聚水為淵，他們用無畏與堅守，托起等待春來的希望！正是他們的辛苦付出，才構築起社區疫情防控的“鐵壁銅牆”。
疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，他們凜然不懼，執著堅守；面對責任，他們捨己為人，毅然前行。
他們是懷中稚子的父母，他們是白髮雙親眼中的嬌兒，他們是家裡“頂樑柱”的丈夫，他們是撐起“半邊天”的妻子……而此刻，他們都有一個共同的稱呼：東城社工。
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