直擊無錫戰“疫”社工!你想像不到她們有多忙

城鄉社區是疫情聯防的第一線,也是外防輸入、內防擴散最有效的管控單元。廣大城鄉社區工作者堅守崗位、日夜值守,英勇奮戰在疫情防控第一線,為遏制疫情擴散蔓延作出了重要貢獻。截至3月8日,全國城鄉社區工作者已有53位在疫情防控過程中因公殉職,其中黨員佔92.5%。

戰“疫”烽火線上的社工們,面對的都是瑣事、小事、麻煩事。記者深入無錫中聯社區,體會了女社工們的工作日常,一個電話,變身採購員、快遞員和外賣員。

3月6日中午,趁著工作間隙,梁溪區中聯社區工作人員們正在抓緊時間吃午飯。還沒來得及扒幾口,李湲沅的手機鈴聲突然響了起來,一位居家隔離戶打電話來說他訂的外賣已經送到門口了。

“行!我馬上就過來!”說完,李湲沅放下筷子立刻出發,和陳萍一道取了外賣馬不停蹄給居民送上門。而等到她們回到社區,飯菜早已涼透了,“沒關係,熱一下就好了。只希望能讓隔離人員早點吃到熱乎飯。”

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下午1點半,17號門的一戶隔離人員打電話來說網購的菜送來了,李湲沅和陳萍化身“送貨員”又出發了。去中南路卡口處取到了一大包蔬菜、水果、零食……足足十多斤重,一個人拎不動,她倆就一人拎一邊。

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走到樓底下時,正巧碰到同事要給這戶人家送快遞。三人送貨上門後,又貼心地把住戶的生活垃圾帶走,李湲沅細心地重新貼好封條,陳萍則跑去扔垃圾。最後,她們又打電話通知保潔員前來將垃圾桶進行消殺。

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兼職“採購員”“快遞員”“外賣員”是防疫期間社工們的日常工作。老新村沒有電梯,需要爬上爬下,她們一天要送十幾趟。有一天,一戶隔離觀察戶理出了一麻袋的垃圾,李湲沅二話沒說,拖著沉重的袋子就下樓扔了,“軟妹子”和“女漢子”間切換自如。

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每天忙碌,社區老人們的貼心“小棉襖”

自從錫康碼推廣開來,社區每天都陸續有居民前來辦理錫康碼。3月6日下午2點多,李阿姨帶著孫女前來打印錫康碼,“一直要翻手機不方便,還是打印出來好用!小李你看看能不能幫我老公也申請一下。”

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李湲沅熟練地接收了李阿姨的錫康碼截圖,電腦排版、打印、裁剪“一條龍”,“一張A4紙排4張碼,大小方便攜帶,而且數量也比較多,夠用一陣子”。

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“現在申請的人數少了很多,剛開始的時候,不到一個小時我們社工的代申請名額就都滿了。”李湲沅介紹說,前來尋求幫助辦碼的以老年人居多,他們不會使用智能手機,有的子女也不在身邊,社工們就耐心指導、細心服務,幫他們申請並打印出來方便攜帶和使用。

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“前一陣子,我們特地把打印機搬到了卡口門衛處,設置了臨時辦碼點,幫有需要的居民打印錫康碼。”正說著,張老伯也來請小李打印錫康碼,豎起大拇指直誇:“她們比閨女還貼心!”

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類似的暖心事還有很多,比如中聯社區工作人員在新村巡視過程中發現未婚未育的獨居老人何老伯戴著的口罩已經破舊不堪了,便主動讓其前來社區領幾個新口罩過渡一下。

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不畏風險,上門排查外地返錫人員

3月6日下午3點半,社區約了金星街道衛生服務中心何佳醫生一同前去中聯新村49號門一戶外地返錫人員封門隔離。陳萍和李湲沅幫助對方換好隔離服、戴上護目鏡,帶上登記資料、封條和電子隔離鎖“隔離衛士”便出發了。

敲開大門,何醫生拿出消毒片、體溫計和宣傳資料交給該住戶,耐心解釋和安撫後,女子最終同意居家隔離。陳萍和李湲沅便在大門上安裝了“隔離衛士”,並貼上封條,告知有需要可隨時聯繫社區。

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在疫情防控中,社區組織發動群眾全面參與外防輸入。每當聽到有外地返錫人員,社區工作人員就繃緊了神經,不懼風險,就怕遺漏。2月20日上午10點半左右,社區工作人員接到居民舉報說30號門有外地返錫人員,陳萍立即上門登記居民信息,得知是從鹽城回錫的,虛驚一場。

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2月28日,59號門的餘先生一家四口從江西南昌回錫,社工華靜瑜晚上7點半左右冒雨上門貼封條。

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沒有轟轟烈烈的故事,只有實實在在的工作。風雨中、黑夜裡、樓道里、電話旁、電腦前,入戶摸排、卡點執勤、“送貨”消殺……她們也有委屈、有擔心、有疲憊,但是更有責任和擔當。

戰“疫”仍未休,社工繼日忙,我們用這個短視頻以紀↓↓↓


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