2月24日，瓜州縣行政服務中心所有常駐辦事窗口正式開辦業務，各項工作井然有序。
行政服務中心“開張”回應了群眾的期盼，在引導企業、群眾辦理業務的同時，通過分流辦事群眾、張貼溫馨提示、工作人員引導等方式全力做好防護措施，避免人群大規模聚集。
辦事群眾李先生說：“疫情期間來大廳辦事心裡還有些擔心和焦慮，但看到中心採取了一系列細心的工作措施，最大程保障了我們辦事群眾的健康，心裡感覺安全多了。”
綜合服務窗口工作人員自春節假期結束以來，一直堅持執行“大廳關門、業務不停”，即使在疫情嚴控期間仍然按時到崗，為群眾提供線上辦理、預約服務、幫辦服務。
受疫情影響，大廳暫停關閉期間，各窗口按照要求迴歸各自單位進行辦公，開通電話預約、諮詢服務，有效解決了來電群眾的辦事訴求。
在市場監管局業務窗口，田先生正在諮詢食品經營許可證相關問題，工作人員耐心為其解答。
針對累計辦件較多引起的“辦件小高峰”，中心繼續開通“綠色通道”，通過“預約辦、網上辦”和麵對面辦理雙軌並行，為企業和群眾提供更加高效、更加便捷的辦事環境。自大廳正常運行以來，各窗口受理事項623件，辦結620件，辦結率99%；受理諮詢業務148件，解答辦結148件，解答服務率100%。
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