2月24日，瓜州县行政服务中心所有常驻办事窗口正式开办业务，各项工作井然有序。
行政服务中心“开张”回应了群众的期盼，在引导企业、群众办理业务的同时，通过分流办事群众、张贴温馨提示、工作人员引导等方式全力做好防护措施，避免人群大规模聚集。
办事群众李先生说：“疫情期间来大厅办事心里还有些担心和焦虑，但看到中心采取了一系列细心的工作措施，最大程保障了我们办事群众的健康，心里感觉安全多了。”
综合服务窗口工作人员自春节假期结束以来，一直坚持执行“大厅关门、业务不停”，即使在疫情严控期间仍然按时到岗，为群众提供线上办理、预约服务、帮办服务。
受疫情影响，大厅暂停关闭期间，各窗口按照要求回归各自单位进行办公，开通电话预约、咨询服务，有效解决了来电群众的办事诉求。
在市场监管局业务窗口，田先生正在咨询食品经营许可证相关问题，工作人员耐心为其解答。
针对累计办件较多引起的“办件小高峰”，中心继续开通“绿色通道”，通过“预约办、网上办”和面对面办理双轨并行，为企业和群众提供更加高效、更加便捷的办事环境。自大厅正常运行以来，各窗口受理事项623件，办结620件，办结率99%；受理咨询业务148件，解答办结148件，解答服务率100%。
分享到:
閱讀更多 瓜州縣融媒體中心 的文章
