01 房企“網上購房”現狀
疫情的黑天鵝，讓樓市陷入冰封期。
售樓處關閉，消費者不出門，傳統的線下銷售方式無法實施。
而過去並不被重視，甚至被認為是不可能的“網上購房”，則成了救命稻草。
從年後到現在，房企網上賣房的策略不斷升級。
從最初的視頻直播、VR看房、線上售樓處、無理由退房，到後來的最低價保證、打折優惠、認購激勵、拉新裂變等。
幾乎所有主流開發商，都已經推出了不同的“網上購房”策略組合。
好的方面是，房企終於開始擁抱互聯網，很多“互聯網思維”的營銷新思維、新策略被提出，地產營銷進入創新變革的時代。
不足的方面，則是促銷的動作做得很多，大範圍的吸引用戶關注，但銷售轉化卻不盡如人意。
我跟一些房企營銷總交流過，目前的網上認購的客戶，60%以上都是隻是想賺一筆認購紅利，並沒有真的打算買房。
而其餘40%，即使有購房意願，但在無理由退房的保護下，以及在眾多房企促銷的競爭下，最終能轉簽約的恐怕不到一半。
因此，對於當前房企營銷來說，提升用戶量+提高轉化率，是最核心的兩項任務。
如何才能破局？今天濤哥就跟大家談談，
網上購房，如何才能更有效？
02 線上售房如何有效？
恆大網上購房優惠策略推出後，通過大範圍的媒體投放，3天實現了4.8萬套認購的驚人業績。
但要知道，恆房通已運營3年，本身的用戶量和平臺基礎就是別人學不來的，另外這樣的媒體投放，多數公司也吃不消。
如果自身資源不足，就要考慮外部合作。
就像現在各大品牌都要入駐淘寶、京東一樣，第三方電商平臺，在客戶資源和網絡流量的獲取上往往更有優勢。
以房產電商平臺居理新房為例，他們從2014年開始做線上賣房，已經積累了6年時間，是國內第一個100%線上獲客的新房電商，被稱為“房產界的京東”。
他們在全網有超過1000萬個搜索關鍵詞投放，每天超過60萬用戶通過他們的網站、APP和小程序找房。
而將這種流量和客戶資源賦能給開發商，就能幫房企有效的導入關注量。
目前，恆大、碧桂園、融創等數百個大牌開發商，把5000多個項目，交到了居理手上進行線上銷售。
開發商看重第三方平臺的什麼價值？我覺得有幾點：
1、真實的客戶和真實的流量
開發商自己做活動，大多是在員工自嗨，帶來真實客戶的比例並不高。而居理作為專業購房網站，客戶真實性和流量有效性是很高的。
最近他們聯合數百家品牌開發商，推出全國首個純線上交易的“2.22任性挑房節”，打造房產行業的“雙十一”盛宴。
忘了說了，火的一塌糊塗的迪麗熱巴，是居理新房的代言人。
2、體驗更好的一站式購房系統
開發商應急做的在線售樓處，稍微用一下就會感到很粗糙，體驗很不好。
而居理有多年積累，為開發商定製的“線上售樓處”，不僅界面清爽專業、項目介紹清晰，還具有非常強大的VR看房、視頻看房、在線選房等功能。
例如其視頻看房功能，支持最多9人同時連線視頻，可實現家人、朋友、諮詢師、案場銷售實時投屏看房，充分滿足疫情下大家不出門的需要。
此外，他們的在線選房也是行業首創，已經和600多個開發商項目打通銷控，可以直接在家手機選房、訂房，全部流程線上搞定，對用戶而言是極大的方便。
3、更高的客戶轉化率
居理不僅給開發商導入有效客戶，提供體驗良好的系統平臺，並且其對客戶的轉化率也遠高於行業水平。
居理線上帶看轉成交的週期平均2.5天，線認率3.0%，無論哪一個數據都甩開傳統模式幾條街。
為什麼能實現這麼高的轉化？
一方面居理系統的跟蹤能力強，從用戶第一次點進來，一直到最終認購，過程全部通過線上系統實時掌握，進而實現服務體驗和轉化效率的最大化。
另一方面居理還擁有一支業內最高水準的諮詢師團隊，100%本科畢業，其中42%畢業985/211名校，這個人才素質甚至遠高於開發商的銷售團隊。
此外，居理對專業度要求很高，每個諮詢師都要經歷30天嚴格的崗前培訓和考核，從而為客戶提供全流程品質化的服務，滿意度高達99.8%。
正是因為這樣一系列優勢的疊加，使得居理能夠幫助開發商更好的實現線上銷售與轉化，僅這兩週就已經有上百家房企找他們合作線上售樓處。
03 對房企啟示是什麼？
介紹居理新房的案例，目的是拋磚引玉。
希望通過對這個國內第一的純線上售房平臺的分析，讓大家思考“網上購房”我們還能做些什麼？
據我瞭解，到目前為止，還有很多房企的營銷總，對網上賣房不抱信心。
到底是“網上購房”真不行，還是因為企業不重視，才導致線上成交少？
從居理新房的數據看，疫情發生後，他們70%的認購客戶之前從來沒線下看過房，另外30%客戶年前線下看過，但最近也都全部線上認購。
可以說100%實現線上成交，這證明線上售房的市場空間是真實的。
在我看來，居理新房能把“網上購房”這事做成，核心是“良好的用戶體驗獲客+高素質的諮詢師轉化”。
這本質上與案場“樣板房獲客+銷售簽單”邏輯是一樣的，但是他們比開發商和其他渠道對線上更專業、更專注、更堅持。
互聯網對傳統商業模式的改變勢不可擋。
對於房企而言，要意識到“互聯網+地產”的時代已經到來。
打破傳統思維、擁抱變化，才能跟上消費需求的轉型。
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