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首先不管真實情況如何,公開的詆譭老闆,肯定這個員工也不想在這裡幹了,在這裡採取這種極端方式只是想擴大影響,給公司和大家帶來負面情緒。
所以緊要做的就是縮小影響,明面上必須維護老闆維護公司。可以採用
一 踢出群,撤銷發言等措施
二 私下聯繫這個員工安撫他,指出這樣做沒有什麼好處,如果情況屬實找到證據是關鍵,在這裡這樣做於事無補。
三 群裡簡單安撫下,私下聯繫安撫其他員工,先要工作,許多事情沒有清楚前不要妄加猜想評論
四 報告老闆,從公司方面來處理,自己要配合公司
禪道健康風之歌
員工詆譭老闆,部門主管如何在群裡回應?
員工詆譭老闆,肯定是員工與老闆之間存在較大的矛盾了。作為部門主管如何回應,我認為要依情況不同來處理:
一、如果說員工是在公司的工作群中公開詆譭老闆,那就是這個員工已經做好了離職的準備,才敢於在工作群裡公開和老闆挑戰,叫板老闆。對這個員工就應重罰直至開除。
這種情況不論員工與老闆之間的矛盾誰對誰錯,員工都沒有理由在工作群裡叫板老闆、詆譭老闆,這種做法完全損害了老闆的形象,對於員工來說就是引火燒身的不可取做法!
作為部門主管,這時候就要堅決站出來制止員工的錯誤做法,維護老闆的正面形象!及時找到這個員工,要求他立即刪除群裡詆譭老闆的信息,並向老闆賠禮道歉,以得到老闆的諒解!
如果員工不聽從勸阻,不刪除 ,不道歉。則應立即與人力資源部門溝通,就其詆譭老闆的惡劣行為,在工作群中發出從重處罰甚至於開除的通告。同時,在工作群中給予該員工設置禁言,防止其再在工作群中表達對公司或老闆不當的負面言論。
二、如果員工僅僅是在私下的非公開場合,表達對老闆的不滿,發表詆譭老闆的不當言論。那麼,作為部門主管,應當從愛護員工的角度,切不可在工作群中給予員工公開批評,而是應及時私下找該員工談話,把這件詆譭老闆言論的事情在小範圍內壓住,不再傳播。
與員工談話時要嚴肅指出其詆譭老闆的做法是錯誤的,會傷害老闆的形象,抹黑老闆也就是抹黑企業。大河無氷小河干,只有老師好企業才能好,企業效益好了員工的崗位才能穩定,收入才能不斷提高。作為員工對老闆應當要有感恩之心,而員工不僅不感恩,還詆譭老闆的做法是極其錯誤和不應該的!
總結:出現員工詆譭老闆的情況,作為部門主管,應當堅決站出來維護老闆的正面形象,堅決制止員工的這種錯誤做法。本著挽救員工的原則,要求其糾正、消除和挽回對老闆的影響。如不聽勸阻時則應及時與人力資源部門溝通給予從嚴從重處罰直至毫不留情地開除,以維護老闆和企業的正有面形象。
悠閒自得話職場
員工小九就職於一家信息科技公司,擔任市場總監,與單位簽有3年的勞動合同。
2017年2月23日,在公司微信群中發佈消息:“老闆是個騙子,長期洗錢騙錢。”“公司賬面現金已經不夠各位下個月的工資了”“公司都這樣了,大家還想著上班呢?”等等。
此後,公司出具解除勞務合同書,因小九散播謠言等行為違反公司規章制度,接觸勞動合同。
小九向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。認為公司屬於惡意裁員,要求公司支付違法解除勞動合同賠償金5萬元。
公司提供了經過公證的微信聊天記錄,以及多名公司員工的證詞。
經核查,證明了聊天記錄的真實性,小九也尚未舉證證明公司存在洗錢騙錢等等一系列行為,屬於謠言,在公司微信群散佈謠言,挑撥公司與員工的關係,影響公司運行,違法了公司員工手冊。所以公司以此接觸勞務合同並無不當,公司不負有任何責任。
員工如果公開詆譭老闆的話,首先肯定確認他已經不準備在公司繼續發展,其次無論員工所說的事情是否屬實都會對公司的正常運行造成影響。
作為部門的主管,首先你要在群裡穩定集體員工的情緒,減少對現有員工的影響。以最快的方式讓對方停止在群裡傳播負面思想,然後儘快與員工進行私下溝通,明白事情的原委。如果可以的話,讓該員工在群裡發佈聲明,對自己的行為影響到同事工作的行為作出道歉。並且及時向老闆彙報該事件的具體情況以及詢問意見。
無論改員工反映的事情真實與否,他的行為必然是對公司的運行和員工的工作產生了影響,如果所反映情況屬實並有事實依據,員工可以依法向相關機關單位進行舉報,從而維護自身權益,而不是以這種方式來損害公司的利益和名聲。
劇說永遠
員工詆譭老闆,一定是有原因的,至少會有個人情緒在裡邊,作為部門經理一定要有底線思維,不可以在公眾群裡對此事作出回應,應該私下裡和員工心平氣和的進行交流。看問題到底出在哪裡?怎麼解決?使雙方在某個層面上達到平衡,都能接受,只要不觸碰底線,一切都有商量的餘地。底線就是一切站在工作角度,不能有個人歧視,公平公正,不搞以上壓下。我想一般都會解決。
作為員工來說,也要從工作角度出發,看自己的行為是否觸碰了集體的制度,損害了集體的利益,如果只是私人問題,最好和經理私下裡溝通,不要在群裡發表不滿言論。既沒有素質又沒有意義。還容易激化矛盾。到最後還把自己處於弱勢地位。再說了,實在不行,可以訴諸於法律,沒必要進行汙衊,詆譭。
景觀仰止
遇到員工詆譭老闆這種事件,處理起來相對來說還是比較複雜的,如果處理不好不僅影響公司員工管理,而且對後期公司管理造成不利的影響,不利於公司的團結發展。
公司中每個人的角色定位很重要,基本劃分出了每個人的權、責、利,體現了能力和責任!作為部門主管要足夠重視這種事情,控制事態發展,及時有效的解決問題。
首先,部門主管應高度重視及時制止。
主管及時和該員工進行聯繫,讓其停止發送詆譭言論行為,立即讓其將已經發出的消息進行撤回或者刪除處理;部門主管如果能夠禁言,對該名員工儘快禁言設置,以免繼續發送;如果主管不能禁言,儘快聯繫人事部門或者群管理人員,對該名員工進行禁言處理,並對消息做清除,或者將其直接移出工作群,及時制止這種行為。
其次,及時溝通,防止事態進一步擴大。
主管要和該名員工進行及時溝通,瞭解事情的經過、發展,對該名員工進行穩定情緒,心理疏導,進行溝通,如果該員工意識到錯誤,部門主管和該名員工向領導進行道歉,說明事由,進一步化解事情;如果交談無法解決的話,交流洽談後直接對該員工進行辭退,進一步降低事態的影響程度和影響範圍。
最後,積極擔責,減小事情的影響。
待事情進一步控制住,得到解決,各方人員情緒都逐漸平和穩定後,主管和人事部在群裡面,將經事情處理進行通報,積極引導其他員工遵守公司規章紀律,遵守行為規範,防止事態帶來不利影響,維護公司形象和領導的形象。
主管要及時反思、總結,擔起責任,加強部門人員管理,在源頭上面及時化解問題。
無論員工有何理由在群裡面詆譭老闆的行為,都是不可取的,既解決不了問題,也對自己的職業發展不利!
感謝你的閱讀和關注!
沙場莫醉
現在是高科技時代,微信辦公越來越方便,很多事情,公司都建個微信群,有什麼指示或者事情,都是通過微信群去傳達,方便快捷,但是也有許多負面的影響!就比如題主說的員工在群裡詆譭老闆,作為一名部門主管應該怎麼做?我想題主應該是那名部門主管吧😀😀😀
如果我是部門主管的話,我會這麼做:
一、首先弄明白是哪個部門的,原因是什麼,這個人平時是不是有這樣的苗頭,如果有的話肯定要提前預防,把苗頭掐死在萌芽中,畢竟如果是你管理的部門,你作為主管的話肯定有責任的!
二、看看詆譭達到了什麼程度,如果構成犯罪,比如誹謗罪什麼的,就堅決指出這是犯罪,請他停止這樣的舉動,要求他停止侵害,必須賠禮道歉。是部門主管必須作出姿態,做出處罰,如果不這麼做,老闆那裡也不好交代啊,要不老闆怎麼想啊,還以為是你縱容的呢?
三、如果不是非留不可的那種員工,堅決建議老闆辭退,以試正法!哈哈,這個嚴重了點,但是公司講究的是執行力,有問題應該逐級彙報,不能沒有規矩,對破壞規矩的就應該總嚴格的手段。
當然,也得看這名員工的態度了,認識錯誤深刻了,也可以給他向老闆求個情什麼的,就看你了,作為一名主管,必須有手段,不能優柔寡斷的!
行攝蒙陰
1:首先必須要馬上制止這種惡劣的行為,對詆譭的事件或決策作出公司層面的解釋和安撫。
2:調查事件的真實處境,不要期望含糊過關,對事件的過程和結果要公示出來,讓大家都看到是非曲直,分辨清楚。
3:對於這樣的員工給予溝通,談話,瞭解內在的緣由給予評估,是原則問題堅決不姑息,警告通報甚至開除,不能讓這樣的負能量影響團隊,如果是由於誤解或是一時衝動要教育為主,能認識到自己的錯誤給團隊帶來的負面和影響,在團隊裡面作出誠懇的道歉和聲明,讓事件做到理清人明,消除事件帶來的不良影響。
4:對此類事件作出總結,如何在以後的工作裡面及時發現及時解決,讓問題的苗頭消失在萌芽。
5:對於自己也要在團隊裡面作出致歉,畢竟,萬事皆有頭,也許就是自己的疏忽菜造成本次的惡劣事件,吸取教訓,多聽聽團隊的呼聲和反饋。
金曉宇1
樂167676378
不管是不是自己的老闆,首先肯定的是罵人不對,不管罵誰都是一種不文明的行為。
假如是我的下屬罵老闆,分兩種情況,第一老闆確實有問題,當時,假如我的老闆有問題,我恐怕很難和這個老闆長期共事。那麼第二種就是老闆沒問題,下屬員工罵老闆也分為兩種情況,一個是這個下屬員工素質太低,這樣的員工,我恐怕不會讓在這個團隊待太久的。那就是一種情況,下屬員工對老闆或者公司的某些事產生了誤會,而兩者之間有沒有直接的溝通渠道。好了,我作為主管,我必須瞭解下屬罵老闆的因為是啥,也就是誤會在哪,針對誤會,我會和下屬一起再重新梳理過程,從而消除誤會。
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鼻需堂堂主楊震
這樣的問題實在是考驗部門主管情商和智商的時候了!
建議主管在工作群@這位員工,有問題說問題,有事情談事情。公開文字(語音)詆譭上司這種情況要不得。
打電話給這位員工,瞭解情況,聽其訴求,合理解釋,找癥結衝突點,轉達訴求,逐步解決。
工作群公佈緣由,處理結果公佈!