常山县
家庭医生全力做好
疫情防控期间签约服务
常山县家庭医生主动配合当地政府做好重点疫区人群筛查、隔离对象健康监测、重点人群个性服务，做到疫情防控期间签约工作间而不断。截至目前，全县组建109个家庭医生签约团队，上门送药58次，上门监测7000余人次，点对点健康宣教1.2万余人次，通过微信、电话、短信等多种方式主动联系12.6万名签约居民，为其提供相应的疫情防控知识。
一是借平台搭连心桥，做好县域健康的守门人。主动投入疫情防控工作，在高速服务区、火车站、汽车站、国省道等关键卡点做好来常返常人员的体温测定，风险性评估工作，依托常山慢城“537平台”开通“智慧签约”，依托村（社区）微信群，引导居民养成卫生习惯，消除居民的忧虑和恐惧心理。截至目前已组织200批次700余人次开展相关卡点服务，通过慢城“537平台”视频咨询签约2300余人次。
二是编织三层防控网，做好隔离对象的守护人 。组建疫情防控居家隔离管控小组，按照各自家庭医生团队的服务片区，会同乡村两级干部组建健康监测团队，上门做好疫情防护知识宣教、健康状况评估，对隔离对象建立一人一档，录入随访信息。片区内开通24小时服务咨询热线，及时做好疫情期间就医指导工作。截止目前，全县109个团队组建团队医护人员327名上门服务，服务6730人次，指导就医53人次。
三是分层分类指导，做好重点人群的守望人。对老年人、0-6岁儿童、孕产妇、患有慢性疾病的服务对象开展个性化点对点宣教、送药上门服务。对有家庭成员接受居家隔离医学观察的，督促其他家庭成员做好居家医学观察，同时提供必要的心理健康服务；对于生活不能自理、行动不便的签约服务对象，在做好防护的条件下开展上门护理、上门送药等服务。目前已上门送药58人次，对行动不便的32位高血压患者、28名糖尿病患者提供上门服务等。
玉环市
卫健人“三服务”
助力企业复工复产
随着新型冠状病毒肺炎疫情防控取得了阶段性成效，防疫形势又面临新挑战新变化，玉环卫健系统主动参与、积极谋划，既要继续坚持防控打赢疫情“阻击战”，又要助力企业复工打赢经济回升“翻身仗”。
一、“一表一清单”精准服务
2月19日开始，玉环市企业复工推行备案制，全市企业均可采取申请备案的方式先行开工，政府部门要在企业“上车”之后组织专班力量进行“查票”。作为各乡镇街道政府“查票”专班的中坚力量，11家乡镇卫生院（中心）共抽调76名医务人员为企业“把脉问诊”，针对企业复工后需要达到的“六个一”标准进行分解细化，制定实地查验表。医务人员在现场中核查时均详细记录表单，存在的问题发放负面清单便于企业整改落实。
二、线上线下同步服务
在实地走访进行指导的基础上，卫生院还组建“企业复工防控”专项微信群，对当天检查反馈的问题，进行“远程”指导，企业通过微信群进行咨询整改方向。坎门中心卫生院还精心制作了复工人员健康观察指南、消毒管理要求以及体温监测操作规范三个视频，提供给复工的企业，便于企业线上组织培训学习，不断提高自我防控和管理能力。
三、整改帮扶跟踪服务
围绕全市企业复工“调研常态化、审核程序化、指导科学化、政策全域化、服务系统化、督查制度化”六大方面工作要求，针对企业在问题整改过程中遇到的一些专业问题，各乡镇卫生院（中心）成立帮扶小组，到企业进行现场指导。此外，各乡镇卫生院（中心）还安排专人对已复工的企业进行健康宣教工作并定时发送已复工相关资讯，组织线上健康知识测试等，增强企业负责人疫情防疫知识，确保企业安全复工。
截至目前，全市工业企业已复工2033家，合计在岗员工45160人（本地籍29560人，外地籍15600人）。
淳安县
坚持严格精准防控不松劲
淳安是目前杭州市唯一一个“零”确诊病例的县、全省11个无疫情低风险县之一。随着县内有序恢复常态人员全面自由流动，以及千岛湖景区开放和企业复工复产，全县防控压力依然复杂繁重，淳安县以“不获全胜，决不收兵”的决心，坚持严格精准防控不放松，全力确保疫情防控的总体战、阻击战“两战全胜”。
一是实施“精准严防”管住“两扇门”
严守9个省际水陆交通卡口“大门”。每天派出卫生院医务人员协同交通、公安等部门联合在各卡口24小时值守，通过“人证比对+健康码查验+测温登记”模式，严控重点地区人员和红黄码者，守住第一道安全“大门”，对允许进入的重点人员通过“健康服务（行程）卡”，落实“一人一编号一存根一跟踪隔离”机制，实行闭环管理。管牢县内各单元健康“小门”。进一步落实健康码应用相关防控措施，按农村、社区、宾馆（旅店、民宿）等室内公共场所、建筑工地、复工企业等五大类进行分类管理，严格“扫码+测温”准入制，建立每日“零报告”制度落实属地乡镇和主管部门责任，切实管住村、社区和公共领域健康各单元“小门”。
二是落实“三个一”举措站好“复工岗”
配合企业复工复产，通过“一册一图一指导”将严密防控送上门。一是送《企业复工复产防疫手册》，指导企业留观隔离点设置、防控物资配备、通风消毒消杀、入口监测和人员防护等的具体操作；二是送《疫情处置流程图》，对发现发热呼吸道症状人员后及确诊病例后，各单位的应急职责与工作流程，制成一目了然的实操性“流程图”，确保遇有情况能第一时间有效处置；三是送防疫指导，成立由卫生监督与疾控专业人员组成的防疫联合指导组，为企业复工复产提供疫情防控“五个对照四个规范三个询问”的专业指导。
三是强化“宣传引路”劲擂“抗疫战鼓”
在有序放开和积极复工复产的进程中，始终坚守严格防控的红线，先后出台《调整疫情防控“十二个从严”措施》和“严格医疗机构诊疗规范”等多项文件通告，在防控政策导向上严守“不松动”。同时，在宣传引导上，及时传达防控工作要求、报道各医疗卫生单位防疫动态及经验做法、宣传防控工作先进典型，形成宣传先进、推动工作、引导公众、严防严控的浓厚氛围，不断鼓舞激励广大医卫工作人员团结一心发扬连续作战、敢于胜利精神，全力坚决打赢疫情防控阻击战。
浙皖交界处金刘线卡口——淳安鸠坑疫情防控服务点，医务人员在认证验码测温防控
卫生监督与疾控联合指导组，专业人员送服务助力复工防控
卫生监督与疾控联合指导组，专业人员送服务助力复工防控
温州鹿城区
创新举措全力攻坚
坚决打赢卫生防疫“持久战”
创新“三个一”举措精准聚焦重点人员。一是基础数据一表通查。全面深化以病例为中心的“一例一圈一专班”，鹿城区卫健局联合公安、大数据、基层政府多管齐下，进一步提速扩面、深挖细查，3小时内完成技术流调，24小时内完成传统流调。建立重点管控人员数据库，制作密切接触者、集中隔离点人员、发热人员三张清单，重点人员健康状况、隔离时间、进出记录均有据可查。二是重点人员一键比对。依托信息大数据系统，全面比对密切接触者和集中隔离点、交通要道、村社卡口等数据信息，确保重点人员不失管不脱管。三是解除隔离一刻不停。针对集中隔离点隔离期即将届满人员，提前跟踪预警、提前申报审批、提前启动流程，第一时间解除隔离、松绑管控，全面减少重点人员数量。
打造“空中心理加油站”强化隔离人群心理疏导。一是统筹各方力量。区卫健局联合康宁医院、温州市第七人民医院、中广有线等相关部门单位共同打造;二是满足各类需求。23位专业心理医生轮班驻守“空中心理加油站”，针对老年人、上班族、学生、一线工作者等不同群体不同心理特点，首期已录制10大类、共计3小时心理健康相关视频。开通心理健康连线辅导热线，开展“1对1”心理疏导连线服务，做到“一把钥匙开一把锁”。三是拓展各种资源。将心理健康辅导融入无人机防疫宣传之中，推出方言、俚语、普通话等多个版本，“空中心理加油站”变身“空中移动心理加油站”，不间断巡回播放，不断扩大覆盖面。据不完全统计，累计覆盖群众37万人次。
“未雨绸缪”，多措并举，服务企业做足疫情防控准备。一是提早健全防控预案。对各街镇企业复工进行深入调研的基础上，出台《鹿城区企业复工操作手册》、《鹿城区企业复工后的疫情防控应急处置预案》等工作方案，制作了企业复工疫情防控员工手册10万份，确保复工企业员工人手一份，科学有效提升员工自我防控能力。组建企业复工和“三返”工作专班，召开“每日会商会”对疫情防控和企业复工服务有关问题进行分析研判会商。二是提前储备防疫力量。抽调区疾控中心和区属医疗卫生单位骨干力量151人组成26个卫生应急处置队，快速机动处置企业复工后局部疫情事件。并加强采样和检测物资准备，组建6支核酸检测采样团队，根据企业需要，对返工返岗人员进行核酸检测。同时联合团区委向社会招募一批有医学背景或经验丰富的志愿者，经过专业培训后，派驻各企业现场指导，督促指导各企业做好复工前的各项防控准备工作，进行查漏补缺，协助企业有序复工。三是做实做细宣传指导。区卫健局组建企业复工防疫巡查指导组，由22名防疫和医疗业务骨干组成，按照重点突出、分类指导的原则，检查、督促复工企业落实各项疫情防控措施，确保全区疫情防控和企业生产“两手抓”“两不误”。
来源：常山县卫生健康局、玉环市卫生健康局、淳安县卫生健康局、温州鹿城区卫生健康局
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