C114訊 2月20日早間專稿（蔣均牧）華為又雙叒成Gartner“客戶之選”了！這一次是它的園區網絡。
繼數據中心解決方案兩次入選之後，華為園區網絡解決方案亦榮獲了今年1月的Gartner Peer Insights有線與無線局域網絡基礎架構“客戶之選”榮譽稱號。它不僅是全球唯一入選的非北美廠商，更以4.7的高分（總分5分）超過思科與HPE（Aruba）排名客戶評分第一。
第三方評級或獎項一直是廠商“秀肌肉”的一部分，不過這次的榮譽有很大的不同。Gartner的Peer Insights平臺採用了有別於諮詢公司傳統根據自有模型公式獨立輸出結果的玩法，“客戶之選”就好比是大眾點評的“黑珍珠餐廳”，誰能入選客戶說了算，可謂代表了市場最直接的聲音。也因此，華為園區網絡此次入選極具實戰意義，成為這家公司在數據通信領域及企業市場領導者地位的又一有力背書。
含金量十足：華為園區網絡入選“客戶之選”
Gartner Peer Insights是一個由IT決策者和專業人員對其使用的設備、服務進行在線評級和評論的平臺，目前包含對超過340個市場領域的評估，以及22.5萬條經過驗證的評論。在擁有足夠評論數的細分市場，Gartner通過“客戶之選”稱號來表彰獲得客戶評價最高的供應商，從而幫助企業IT決策者做出更明智的購買決策——由於基於使用者的真實反饋，這個稱號的含金量十足。
一般來說，“客戶之選”對入選品牌有兩大關鍵標準，首先該廠商至少要收到50個有效客戶評分，且至少有20%的客戶評價是來自非第一行業；同時，還要滿足不低於4.5分的平均綜合評分標準。
在今年1月的評選中，Gartner從26家廠商中評選出了8家“客戶之選”，其中的7家廠商均系北美廠商，華為是唯一一家例外，並以4.7分登上客戶評分第一、以169條反饋排名客戶評價數第三，兩者的反差恰恰證明了其網絡園區產品與解決方案口碑之高。
從華為園區網絡在Peer Insight平臺上的評價來源來看，其全球化努力也已獲得了極大成功，給出評價的海外客戶佔比超過70%。具體而言，有40%的客戶評價來自歐洲中東和非洲（EMEA）、24%來自拉美、3%來自北美。
此外，華為園區網絡客戶所處的行業亦呈現多元化分佈。除通訊行業以外，服務業、金融和政府位列前三，分別佔比26%、14%和10%，與其在企業市場上的不斷開拓進取相互印證——截止到2019年底，全球已有700多個城市、世界500強企業中的228家，選擇華為作為其數字化轉型的夥伴。
口碑爆棚：贏得各行業客戶普遍青睞
華為網絡園區的4.7分最高評分是怎麼來的？在這裡我們需要了解一下Peer Insights上的評分機制。它從四大維度讓專業客戶給廠商打分，包括廠商的綜合能力、部署及開放互通能力、售後服務能力、產品的功能和性能，最後得出一個平均分，而華為在這些維度上的分數都是最高分。
讓我們選取一些評論來看看各個行業的客戶是怎麼說的。總體來看，性能好、質量好、易部署、易管理是華為給人的統一印象。
“華為為我們提供了很好的大型網絡部署與服務體驗。我們在全國55所大學安裝了1.2萬多個AP，以及核心、匯聚和接入交換機。華為AP的整體體驗非常棒。”某教育行業網絡主管評論說。
“華為的WLAN設備非常皮實，很少發生故障。在無線、漫遊、覆蓋等方面都有很好的表現。”這條同樣來自教育行業。
“華為WLAN產品信號質量好、覆蓋範圍廣、穩定性好。在使用華為WLAN產品的過程中，很少出現掉線。此外，價格優勢明顯，售後服務完善。”某零售行業CTO表示。
“我有很多部署和配置這個設備（交換機）的經驗，安裝簡單、性能好、全面兼容其他廠商，並有許多IP網絡功能。更便宜且易於管理。”一位金融行業客戶這樣寫道。
“華為以太網交換機符合網絡工程師和組織的期望。它們的性能很好，並且除了性價比高外還很容易管理。我使用華為交換機的總體經驗是良好的。”這條來自某服務行業客戶。
實力圈粉：持續創新帶來的硬實力
考慮到海外客戶通常對北美品牌感知度更高，他們的青睞來之不易。究其原因，或許可以從大環境和硬實力兩個方面解讀。
首先，Wi-Fi 6、雲計算、AI等新興技術的應用正顯著加快企業數字化進程，同時也給園區網絡帶來了新的變革與挑戰——CIO和IT經理們需要更先進的網絡設備及管理和運維工具來感知業務體驗、自動布放業務、確保業務質量。
在這樣的背景下，華為園區網絡解決方案此次入選可以說是一種必然，因為給到了他們所迫切需要的。其秉持的以客戶為中心的產品理念，以及CloudEngine S系列園區網絡交換機、華為AirEngine系列AP和AC產品、CloudCampus雲管理等產品和方案的組合，通過構建起一張無處不在、即需即得、極簡管理的園區網絡，為企業的數字化轉型成功夯下了最重要的基石。
而之所以能夠滿足客戶的需求，很大程度上得益於這家公司的不斷創新和由此帶來的技術領先優勢。在華為，有接近一半的員工從事研發創新工作，每年的研發費用佔到銷售收入的10%以上。2018年，其研發費用達到1015億人民幣，佔比銷售收入14.1%，位列歐盟發佈的2018年行業研發投資排名第五位；過去十年中，它在研發上累計投入超過4800億人民幣。
在園區網絡領域，2018年10月，華為就已發佈了以體驗為中心的意圖驅動的智簡園區網絡解決方案，幫助客戶實現園區網絡的自動化管理、智能化運維和全層次開放，從而縮短企業業務上線時間，實時保障業務體驗和質量。
2019年6月，這家公司發佈了面向Wi-Fi 6時代的全新CloudEngine S系列園區交換機，其中旗艦級園區核心交換機CloudEngine S12700E性能是業界的6倍，可以滿足大型企業和園區未來十年的網絡演進需求。
同時，華為從2014年起即參與新一代Wi-Fi標準的建立，2017年10月就發佈了業界首款Wi-Fi 6 AP，並於2018年在上海率先部署了業界首個企業級Wi-Fi 6網絡，始終引領Wi-Fi 6產業的發展。目前，其源自自身優勢5G技術的AirEngine Wi-Fi 6系列產品已部署在全球5大區域，憑藉獨創的智能天線和算法技術助力園區實現無所不聯、業務永續的無線聯接。Dell'Oro最新發布的《2018年Q3~2019年Q3全球Wi-Fi 6室內AP產品市場份額》報告顯示，華為在全球市場（不包括北美市場）和中國市場均排名第一。
進入“無人區”前進探索的道路是孤獨的，而被客戶信任與青睞包圍的華為又是幸福的——特別是在美國政府詆譭打壓、圍追堵截的今天，華為園區網絡解決方案仍榮獲Gartner“客戶之選”稱號，代表了客戶對其硬實力的肯定。“功不唐捐，玉汝於成”，走過一個個冬天的華為，值得更美好的未來。
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