“疫”战到底,美素佳儿守护宝宝“粮仓”

“疫”战到底,美素佳儿守护宝宝“粮仓”

疫情当前,足不出户是最好的自我保护方式。但是自我隔离加上多地交通封锁,导致购买生活用品多有不便。别的物品或许还能再等等,宝宝的“口粮”可等不了,也凑合不了,随意转奶、断奶有可能导致宝宝身体不舒服,甚至影响成长发育。

一直关注宝宝健康的菲仕兰主动为宝爸宝妈解决这个难题,帮忙解除宝宝“口粮”危机。

作为一家奶粉供应商,荷兰皇家菲仕兰旗下的美素佳儿品牌突破物流运输困难,全力以赴配合京东超市供应链各个环节高效合作,启动经销商协同仓,与京东共享库房,最大时效性充足库存,再通过京东超市强大的物流网络,为消费者提供足不出户的商品配送服务。

通过双方努力,确保供应链、物流承运商、经销商和平台的高效合作和全链条信息的快速共享与密切配合,从而最大程度保障特殊时期的产品供应。为抗击疫情增添助力,让中国家庭和宝宝足不出户就能享受安全守护。

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如何让宝宝尽快吃到奶粉成为当下燃眉之急,我们对这个问题进行了拆解。

首先我们从交通上做出了改变。货运方式从海运变成了空运,马不停蹄地赶往国内的仓库,大大缩减了时间。

接着是保证产品供给。疫情肆虐,复工延迟,双重考验下的菲仕兰人持续在战斗。

菲仕兰供应链团队协同销售运营和商务团队保证产品供给,从进口、收货、出库、配送等各个环节,24小时待命,确保迅速响应。

通过上海和深圳的大仓,在运输资源十分有限的非常时期,尽最大所能保证电商、经销商和直供客户的到货。

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▲美素佳儿位于上海保正的仓库加班加点保障产品供应

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▲美素佳儿位于深圳怡亚通的仓库力保供应

然后是奶粉送货上门的问题。从大年三十开始,美素佳儿电子商务部的京东客户群团队就和销售运作总部、经销商、物流商、还有京东的采销团队,每天进行密切的电话、邮件、微信沟通,实时关注销售动态、库存周转还有物流到货计划,协商下一步的方案。

京东采销经理24小时在线与采购协调订货、送货、到仓等问题,遇物流及地域缺货及时补单,协调仓库调拨,根据销售状况及时补货。

菲仕兰中国区总裁陈戈说:

我们对可能出现的情况做了预判,不计成本地采用空运的形式运输产品。

我要感谢我的同事们,他们迎难而上,全力以赴地保障供应链的每一个环节。

我也要感谢我们的合作伙伴,他们的高效运作让我们更有信心去保障宝宝们的口粮供应。


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众人拾柴火焰高,解决宝宝“口粮”问题离不开社会各方的协助与支持。

作为战略合作伙伴,美素佳儿与京东母婴多年保持紧密合作。2019年,双方基于大数据和优秀的物流服务,有多项创新尝试,为更多中国宝宝和家庭提供足不出户乐享优质产品的服务。

疫情来袭,爱不缺席。

协同仓在此次美素佳儿宝宝口粮保卫战中发挥了重要的作用。作为电商最大的经销商品星,直接和京东共享仓库。

充足的货品库存:

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▲ 广州协同仓库里充足的美素佳儿


宝爸宝妈在京东超市下单,货品直接从品星的仓库出货,极大地缩短了物流时间、提高了配送效率。

春节期间,大部分的人民处于休息状态,而品星全国四大仓储员工却每天超负荷工作12小时,保障货品正常入库、出库。品星管理层每日在线会议,与菲仕兰供应链、物流、平台和电商团队高效协作,确保货物充足供应。

奶叔在此对他们说一声:

辛苦了!

仓储员工们每天是这样工作的:

拣货

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▲ 广州市广州协同仓库的员工正在努力拣货

安排物流

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▲ 品星昆山协同仓的员工正在加紧安排物流发货

包装货物

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▲ 广州市广州协同仓库的员工正在加急包装货物

细心检查每一步

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▲ 武汉市武汉协同仓库的员工正在认真检查

把货物传出去

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▲ 广州市广州协同仓库的员工将货物送到传送带上

1月25日至2月10日期间,品星全国物流发出美素佳儿货品167859件,其中京东协同仓发出154847件。品星的武汉项目春节期间美素佳儿出库5478单,发出货品9203件。

这些数字背后是小伙伴们的汗水,也是我们为抗击疫情做出的努力和决心。


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一罐奶粉从国外到达宝爸宝妈的手上,除了网上购买,还有线下门店购买的方式。习惯去熟悉的门店购买奶粉的宝爸宝妈不用焦虑,这个问题我们也在积极解决。

在菲仕兰和京东超市的共同努力下,双方合作发起的京链BBS项目启动紧急预案,保障现有合作门店的配送,确保门店不断货。

同时,依托京东物流覆盖面广、时效性快的优势,拓展了新区域门店的配送业务。截至目前,京链BBS项目已超额完成原定计划,供货量环比增长76%,出货量环比增长51%。

京东零售消费品事业部母婴采销部总经理江龙武说:

疫情期间,作为一家以供应链为基础的技术与服务企业,京东超市始终坚持以自身优势不断保障民生,万千员工凝心聚力、驰援一线。

我们和美素佳儿紧密合作,发挥协同仓和京链项目的独特优势,提升物流效率,有力地保障了产品的供应。

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▲京东北京仓加紧补货中


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最后一个问题,就是配送的事。宝爸宝妈不用出门,就能收到奶粉,这离不了仍在勤奋工作的快递员。

与此同时,我们还有4000名美妈顾问,会根据当地情况送货上门,全力保障产品供应。送货人员会在配送过程中全程戴口罩,最大限度减少与他人的接触距离,降低病毒人传人的几率。

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▲湖北省高级区域销售经理马杰在山姆会员武汉南国西汇店给美妈顾问高庆送防疫用品

平日里美妈顾问为客户们解决育儿难题,特殊时期美妈顾问坚持关爱客户,成为家庭的守护者。

现在只要线上订购,美素佳儿就会快马加鞭将安全健康的新鲜营养尽快送到您的手中。

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▲益阳市美妈顾问魏阳辉将奶粉送到宝妈手中

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▲婴知岛苏州湖东欧尚店美妈顾问缪春兰坚持给客户送货上门

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▲彬州市美妈顾问何检妹正把奶粉放入后备箱

除此之外,美素佳儿还开启了热线答疑和防疫专题线上讲座为宝宝家庭提供关怀、心理疏导和健康养育知识支持,用科学和爱护佑宝宝健康成长。

此前,菲仕兰通过中国妇女发展基金会捐赠500万元人民币现金和物资,用于支援抗击新型冠状病毒引发的肺炎疫情及后续防控工作。

菲仕兰将一直陪您一起齐心协力,对抗疫情!


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