疫情當前，足不出戶是最好的自我保護方式。但是自我隔離加上多地交通封鎖，導致購買生活用品多有不便。別的物品或許還能再等等，寶寶的“口糧”可等不了，也湊合不了，隨意轉奶、斷奶有可能導致寶寶身體不舒服，甚至影響成長髮育。
一直關注寶寶健康的菲仕蘭主動為寶爸寶媽解決這個難題，幫忙解除寶寶“口糧”危機。
作為一家奶粉供應商，荷蘭皇家菲仕蘭旗下的美素佳兒品牌突破物流運輸困難，全力以赴配合京東超市供應鏈各個環節高效合作，啟動經銷商協同倉，與京東共享庫房，最大時效性充足庫存，再通過京東超市強大的物流網絡，為消費者提供足不出戶的商品配送服務。
通過雙方努力，確保供應鏈、物流承運商、經銷商和平臺的高效合作和全鏈條信息的快速共享與密切配合，從而最大程度保障特殊時期的產品供應。為抗擊疫情增添助力，讓中國家庭和寶寶足不出戶就能享受安全守護。
如何讓寶寶儘快吃到奶粉成為當下燃眉之急，我們對這個問題進行了拆解。
首先我們從交通上做出了改變。貨運方式從海運變成了空運，馬不停蹄地趕往國內的倉庫，大大縮減了時間。
接著是保證產品供給。疫情肆虐，復工延遲，雙重考驗下的菲仕蘭人持續在戰鬥。
菲仕蘭供應鏈團隊協同銷售運營和商務團隊保證產品供給，從進口、收貨、出庫、配送等各個環節，24小時待命，確保迅速響應。
通過上海和深圳的大倉，在運輸資源十分有限的非常時期，盡最大所能保證電商、經銷商和直供客戶的到貨。
▲美素佳兒位於上海保正的倉庫加班加點保障產品供應
▲美素佳兒位於深圳怡亞通的倉庫力保供應
然後是奶粉送貨上門的問題。從大年三十開始，美素佳兒電子商務部的京東客戶群團隊就和銷售運作總部、經銷商、物流商、還有京東的採銷團隊，每天進行密切的電話、郵件、微信溝通，實時關注銷售動態、庫存週轉還有物流到貨計劃，協商下一步的方案。
京東採銷經理24小時在線與採購協調訂貨、送貨、到倉等問題，遇物流及地域缺貨及時補單，協調倉庫調撥，根據銷售狀況及時補貨。
菲仕蘭中國區總裁陳戈說：
我們對可能出現的情況做了預判，不計成本地採用空運的形式運輸產品。
我要感謝我的同事們，他們迎難而上，全力以赴地保障供應鏈的每一個環節。
我也要感謝我們的合作伙伴，他們的高效運作讓我們更有信心去保障寶寶們的口糧供應。
眾人拾柴火焰高，解決寶寶“口糧”問題離不開社會各方的協助與支持。
作為戰略合作伙伴，美素佳兒與京東母嬰多年保持緊密合作。2019年，雙方基於大數據和優秀的物流服務，有多項創新嘗試，為更多中國寶寶和家庭提供足不出戶樂享優質產品的服務。
疫情來襲，愛不缺席。
協同倉在此次美素佳兒寶寶口糧保衛戰中發揮了重要的作用。作為電商最大的經銷商品星，直接和京東共享倉庫。
充足的貨品庫存:
▲ 廣州協同倉庫裡充足的美素佳兒
寶爸寶媽在京東超市下單，貨品直接從品星的倉庫出貨，極大地縮短了物流時間、提高了配送效率。
春節期間，大部分的人民處於休息狀態，而品星全國四大倉儲員工卻每天超負荷工作12小時，保障貨品正常入庫、出庫。品星管理層每日在線會議，與菲仕蘭供應鏈、物流、平臺和電商團隊高效協作，確保貨物充足供應。
奶叔在此對他們說一聲：
辛苦了！
倉儲員工們每天是這樣工作的：
揀貨
▲ 廣州市廣州協同倉庫的員工正在努力揀貨
安排物流
▲ 品星崑山協同倉的員工正在加緊安排物流發貨
包裝貨物
▲ 廣州市廣州協同倉庫的員工正在加急包裝貨物
細心檢查每一步
▲ 武漢市武漢協同倉庫的員工正在認真檢查
把貨物傳出去
▲ 廣州市廣州協同倉庫的員工將貨物送到傳送帶上
1月25日至2月10日期間，品星全國物流發出美素佳兒貨品167859件，其中京東協同倉發出154847件。品星的武漢項目春節期間美素佳兒出庫5478單，發出貨品9203件。
這些數字背後是小夥伴們的汗水，也是我們為抗擊疫情做出的努力和決心。
一罐奶粉從國外到達寶爸寶媽的手上，除了網上購買，還有線下門店購買的方式。習慣去熟悉的門店購買奶粉的寶爸寶媽不用焦慮，這個問題我們也在積極解決。
在菲仕蘭和京東超市的共同努力下，雙方合作發起的京鏈BBS項目啟動緊急預案，保障現有合作門店的配送，確保門店不斷貨。
同時，依託京東物流覆蓋面廣、時效性快的優勢，拓展了新區域門店的配送業務。截至目前，京鏈BBS項目已超額完成原定計劃，供貨量環比增長76%，出貨量環比增長51%。
京東零售消費品事業部母嬰採銷部總經理江龍武說：
疫情期間，作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東超市始終堅持以自身優勢不斷保障民生，萬千員工凝心聚力、馳援一線。
我們和美素佳兒緊密合作，發揮協同倉和京鏈項目的獨特優勢，提升物流效率，有力地保障了產品的供應。
▲京東北京倉加緊補貨中
最後一個問題，就是配送的事。寶爸寶媽不用出門，就能收到奶粉，這離不了仍在勤奮工作的快遞員。
與此同時，我們還有4000名美媽顧問，會根據當地情況送貨上門，全力保障產品供應。送貨人員會在配送過程中全程戴口罩，最大限度減少與他人的接觸距離，降低病毒人傳人的幾率。
▲湖北省高級區域銷售經理馬傑在山姆會員武漢南國西匯店給美媽顧問高慶送防疫用品
平日裡美媽顧問為客戶們解決育兒難題，特殊時期美媽顧問堅持關愛客戶，成為家庭的守護者。
現在只要線上訂購，美素佳兒就會快馬加鞭將安全健康的新鮮營養儘快送到您的手中。
▲益陽市美媽顧問魏陽輝將奶粉送到寶媽手中
▲嬰知島蘇州湖東歐尚店美媽顧問繆春蘭堅持給客戶送貨上門
▲彬州市美媽顧問何檢妹正把奶粉放入後備箱
除此之外，美素佳兒還開啟了熱線答疑和防疫專題線上講座為寶寶家庭提供關懷、心理疏導和健康養育知識支持，用科學和愛護佑寶寶健康成長。
此前，菲仕蘭通過中國婦女發展基金會捐贈500萬元人民幣現金和物資，用於支援抗擊新型冠狀病毒引發的肺炎疫情及後續防控工作。
菲仕蘭將一直陪您一起齊心協力，對抗疫情！
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