記者：睿祥 通訊員：黃芳
面對肆虐的新型冠狀病毒肺炎疫情，城市大腦運營服務商、中國軟件百強企業銀江股份公司於1月23日就成立疫情防控和復工領導小組，通過有序復工，充分發揮“大數據+人工智能+數據模型”等企業的核心技術優勢，及擁有浙江省智能交通工程技術研究中心、浙江省智慧醫療重點企業研究院等重大技術創新平臺優勢，在城市管控、交通治理、醫療服務、遠程教育等多方面投入抗戰疫情中。
大數據管控體系，助力疫情排查防控。
智慧交通：大數據助力疫情防控
疫情當前，為提高城市交通運行效率，銀江股份公司在杭州城市大腦下的信號配時中心嚴格落實24小時勤務機制，以自主研發的全域交通AI控制系統為介質，針對道路交通實時報警，進行實時處理，減少綠燈空放，減少延誤和停車次數。同時，協助杭州交警利用卡口大數據應用平臺高效排查從疫情高發區返回本地的人員和車輛，協助公安、交警、網格員回訪、跟進並及時反饋問題。通過三墩數字駕駛艙，實時監控疫情信息，全局展現人員、網格分佈情況，協助政府及時掌握本地疫情情況。
隨著鐵路交通二次返工潮客流激增，銀江為國內10餘條鐵路提供的旅客服務信息系統、運輸調度管理信息系統、人臉識別進出站閘機系統等智慧方案，同樣發揮著極大的作用：既降低返工潮旅客的出行健康風險，又全力保障了湖北方向裝運疫情防控保障物資和生活物資運輸需求。公司自主研發、設計、生產的自助實名制驗證驗票系統設備，安裝在火車站進站口，旅客購票後持二代身份證進行刷卡，閘機自動打開放行，減少了旅客在購票和驗票過程的等待和接觸，避免交叉感染，有效阻斷疫情傳播。
互聯網醫療：線上諮詢避免交叉感染
嚴格落實24小時勤務機制。
為降低病毒的交叉感染風險，緩解線下門診壓力，網絡醫療提供了更便捷、更安全的就醫療諮詢方式。目前，銀江已為全國多家醫院提供信息化技術支撐進行現場服務和遠程支持，包括武漢亞心總院、西安國際醫學中心、杭州西溪醫院等。銀江為黃岡版“小湯山”醫院建設的信息化及智能化系統已隨醫院的落成投入使用，為應對突發狀況，目前仍有近十位銀江人堅守在“小湯山”。
銀江間接參投的浙江遠圖互聯科技股份公司，在疫情期間特別成立“發熱諮詢門診服務支持運營團隊”，為青島市及山東省其它地市幾十家醫院提供免費搭建“線上發熱諮詢門診（圖文諮詢）”技術服務。
通過線上諮詢問診的方式，方便普通呼吸道疾病患者快速確認自身情況，消除不必要的恐慌；通過大數據分析和應用，反向鎖定一些來自疫情嚴重地區的傳播者，更有針對性地給出一些診治的意見。線上諮詢的效率更高也更安全，同時幫助醫院更有效分診，緩解了醫院門診壓力。
在線教育：“空中課堂”為教學支招
1月27日國家教育部官宣延期開學後，銀江參投的萬朋教育科技公司連夜召開緊急動員會議，制定公益方案，擴容服務器支撐平臺授課，採購手寫板、耳機等設備服務教學，全方位保障“空中課堂”。同步，萬朋服務人員和技術支撐24小時待命，對接湖北省及其他省市區教育局，確保各地“空中課堂”正常進行。
在課後網“空中課堂”平臺，學生只要一臺電腦、一根網線，就能在家中獨立完成線上課程學習，擬真課堂環境在線解決學生疑難點，真正做到“離校不離教，停課不停學”，有效降低疫情傳播，確保學生切身安全。目前，萬朋教育已為湖北、浙江、重慶、江蘇等遍及十多個省的教育部門、中小學校提供遠程教學解決方案。
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