為什麼有的企業成功,有的企業會失敗?

老淮方法論


馬雲創立阿里巴巴的時候,中國的電商市場已經有幾家在做了,但是大家做了一陣,發現中國互聯網普及率也不高,網上購物信任度太低,物流快遞也跟不上,所以他們都不看好電商,好幾家都撤了,只有馬雲堅持下來,沒有條件創造條件,最終成就了阿里巴巴的傳奇!

企業成功和失敗,有時候就取決於創始人的眼光和格局!


家居創業者


可以有多種解釋的角度,例如發展出飛輪效應,有傑出領導人,資源充足,護城河寬等。但這些常常只是結果,並不能指導企業經營。這裡從成功企業的結果出發,倒推企業應該如何做,如何管理,才能成為成功企業。

成功的企業要做到:對社會有巨大價值,受大眾尊敬;不斷創新,提高效率;員工薪資高,滿意度高;毛利高,可以長久經營。

這個要求可以進一步細化:

1,提供的產品或服務有巨大社會價值,不能做投機取巧的生意,更不能坑蒙拐騙。

2,要重視創新,不斷開發出更好的產品,不斷優化組織提高效率,不斷推動行業進步。

3,企業要在行業中有技術和組織優勢,有較高的毛利率,有條件為員工提供較高薪資,人性化管理。

4,公司有完善制度和文化,有自驅力,可以隨外界變化自我調節。

現實中大部分企業是無法持續做到這些要求的,它們會逐漸變成失敗企業。要做到這幾點,企業除了要先擁有足夠的資源和人才外,關鍵是管理。要先明確企業的使命和目標,然後根據管理的內容和要求,制定制度,之後管理層把工作重心放在維護制度,完善制度和處理特殊情況上。制度的制定原則和方法已經講過,這裡只講管理內容和要求。

下面說的管理內容都是基於我認為的最重要方面,不同的公司應有不同的側重。

根據上述的成功企業要做到的4點要求,對應的管理內容是:

創新管理,效率管理,營銷管理,人員管理。另外在市場經濟條件下,資源只能通過公平交換獲得,不能由社會無償提供,所以企業還要有財務管理,做到可持續經營。當然企業的管理不止這些,下面只從這幾個方面分別介紹它們的管理內容和要求(管理工作的劃分有多種角度,實質是一樣的,關鍵是能否容易理解和把握)。

創新管理:

創新不但是社會的需要,更是公平市場競爭的必然結果。為了佔有更大市場份額和賺取更大利潤,只能率先開發出客戶更需要的產品,然後用專利保護避免競爭,從而獲取超額利潤。人的能力和公司資源有限,所以企業必須確定核心方向,無視其他方向。管理層要選擇適合的核心方向,並讓全體員工清楚。要組建專業的研發團隊,按部件和功能劃分研發小組,分工合作,流程化管理,流程可以是串行的,也可以是並行的,每個人的責任和權利明確,工作專業化,規範化。一旦某方向有突破,要製作規範技術說明文件,方便其他人查詢和利用。零部件要標準化設計,規格儘量少,使用範圍明確,用零部件的組合產生產品的多樣性,滿足客戶的差異化需求。設計人員不需學習零件的技術細節,直接選擇即可,積木式創新。技術資料要根據使用的人來劃分,分層編寫,格式統一,如:營銷人員用的,訂單處理人員用的,生產人員用的,設計人員用的,研發人員用的等。根據每層人的需要來確定說明的內容。創新的結果要與薪資掛鉤,在給定的方向下要給研發人員自由,時間和資源,創造交流的氛圍和條件。要鼓勵全體員工在各自崗位上做微創新,定期提供創新提案,由專家團隊審核評估。

效率管理:

包括生產效率,行政效率,溝通效率等,可有不同的劃分。生產效率的影響因素有:產量的大小,設備先進性,生產組織方式等。要按實際情況管理。如:要組裝很多零部件,可以採用流水線形式;位置精度要求高的加工,要工位不動,利用機器的靈活性加工;簡單重複性的動作可採用自動化技術,減少人工。要建立完善的信息系統,讓信息流動高效無障礙,如:採用ERP系統。

公司要有明確的核心理念,包括使命,價值觀,工作規範等,讓員工可以高效協作,自覺讓個人的工作與公司目標一致。組織架構要合理,職責明確,權責統一,每個人的工作儘量專門化和規範化。同樣要鼓勵全體員工定期提效率提升建議,由專家團隊審核評估。公司要定期組織部門間的討論,探討工作流程和制度的合理性,不斷完善流程和制度。公司要給每個部門和個人明確的工作目標和要求,並定期評估反饋,確保勤奮狀態。

營銷管理:

首先要根據產品性能明確市場方向,明確產品適合的客戶類型和特點。然後分析這類客戶的接觸信息習慣和購買習慣。用較低的成本讓這類客戶接收到產品信息,建立合適的渠道方便他們購買。如:阿里巴巴國際站的供應商服務,針對的客戶是有外貿拓展需求的,願意每年花費幾萬以上費用的,這類客戶會出現在國際展會上,所以阿里要在展會上做廣告,讓他們知道阿里有這個服務。同時參與社會上的外貿員培訓市場,讓外貿員熟悉和認可阿里的外貿服務產品,讓外貿員推動企業購買阿里服務。建立當地的銷售公司,直接上門推銷簽單,銷售成本與每單幾萬的金額比,是適合的,客戶也容易簽單付款。如果用網上籤單,在沒見到人的情況下,讓客戶支付幾萬元,不太現實。營銷還要做到標準化,產品功能標準化,選項少,價格固定,這樣也降低銷售人員的素質要求,提高營銷效率。要重視客戶反饋,提升市場口碑。要培訓銷售人員,統一說辭,減少客戶懷疑。銷售業績和客戶滿意度要與營銷人員薪資掛鉤。大額訂單,多次購買的,要鼓勵銷售人員與客戶建立密切的私人關係。培訓銷售人員的專業素質。要特別關注銷售人員的人品,一旦發現人品不端立即開除,否則會嚴重破壞公司形象。

人員管理:

首先招聘時一定要重視價值觀是否符合公司核心理念,是否有使命感。入職時一定要培訓公司的理念和工作規範要求。判斷其對這個行業有無興趣,判斷對公司的使命是否興奮。公司未來20年的動人目標能否打動他。一定要有明確的職位設計,明確職責權利範圍。要有明確的績效目標要求,定期的績效評估。新人要安排專門的師傅幫帶,新人的成長計入師傅的績效考核。薪資升遷要與績效掛鉤,不能黑箱操作,要讓本人和同事認可。績效要求和評估要公平透明。對不好評估的工作要減少績效要求和評估,通過使命願景和價值觀指導和激勵工作,如研發和IT人員。要不斷地灌輸公司的理念和文化,讓全體員工始終不忘公司的使命和價值觀,在使命的指引下,在相同價值觀的氛圍中能高效合作,方向一致。要關心員工,創造快樂工作的氛圍和條件。要給員工提供吸引人的職業前景,貢獻與回報一致,不做窮雷鋒。要建立批評和自我批評制度,讓員工能儘快成長。一定要有末位淘汰制度,不斷的新陳代謝才能保持企業的活力。管理人員要從基層選拔,下一層工作最好的員工才能提拔到上一級,這樣產生的管理人員才能監督下屬的工作,才能準確評估其績效。管理人員要做到正直,公平和慷慨,取得員工的信任和尊敬。這裡說明下,人性化管理針對的是複雜的大公司。若產品簡單,工作容易衡量的,計件工資就能管理好員工和生產,並不需要高深的管理方法。只有員工的責任感對工作質量影響大,工作細節又不能被全部監控和評估,上述介紹的員工管理內容和方法才適用。

財務管理

目標是收入大於支出,總體是這樣,各部門甚至每個員工都要做到收入大於支出,這樣才能保證公司可持續經營,各部門都在創造經濟效益,每個員工都值得僱傭。通過財務方面的約束和激勵也可以讓每個部門和個人高效率利用資源,創造更高價值,方法可以是每個部門都設定成盈利點,傳給下游的半成品按一定價格計入。管理層要不斷審查財務指標從而發現經營中的問題,並做出必要調整。如:某種產品毛利在下降,另一種產品毛利在上升,這時可以把資源從毛利低的產品轉移到毛利高的;某部門創造的人均利潤低於其他部門,可以減員增效;某地區壞賬率上升,可以嚴格付款要求;庫存在上升,可以縮短採購時間,降低單次採購量。

其他的管理,如生產管理,採購管理,質量管理等,也要遵循上述管理中的要點。

根據上述這些管理內容和方法,搭建企業管理骨架,設計制度,逐漸建立起完整的企業管理體系。企業還要根據行業特點在管理上有不同的內容和側重,如:平臺性公司,要重視客戶數量,交易雙方平衡,毛利率可以低;知識性行業要人性化管理,提高責任感,給予充分的自主權;快速變化的行業,需要把握好戰略方向等。只有把管理做好,資源才能得到最好的利用,員工的潛力才能最大限度發揮。

另外,管理層要不斷宣講使命和價值觀,讓每個員工時刻不忘公司目標,讓每個員工擁有公司的價值觀,在相同的理念下高效協作,主動工作,在制度的加持下,公司會逐漸形成自我驅動機制,自動產生優秀管理人員,人才自動新陳代謝,保持組織活力,積極創新,能時刻跟隨和引領行業走勢,在行業中佔據優勢,發展為成功公司。


老淮方法論


成功的企業都有相同的的戰略和方法。失敗的企業各有各的不同。

成功的企業都是抓住了兩條,第1個是目標消費者的需求。第2個是核心競爭力。而失敗的企業這兩條之中至少有一條沒抓住。哪怕抓住一條,你都能活下去。

企業是應什麼而存在?滿足目標消費者需求而存在。企業又是因什麼而生存發展?相比競爭對手,更好的產品,更低的價格,更好的服務。更低的成本。這是企業的共性。

我們

說點兒題外話。有些人舉例奢侈品行業。奢侈品行業滿足的是,有錢有虛榮心需要證明自己地位的人的一種需求。所以沒有價格是永遠正確的。如果這個皮包需要賣100萬,那你賣99萬了,那就是定價的錯誤。因為100萬可以證明自身的價值,而99萬證明不了。有時候不要僅僅小看這麼一點區別。對於奢侈品這種滿足身份價值和精神價值的產品來說。所有的競爭力體現在是否能為顧客贏得深圳的象徵。所以這個時候產品的競爭力主要是品牌。而根本不是產品質量。說這個題外話的意思。很多人認為非得打價格戰才是核心戰略能力。我只告訴你這是錯誤的。而且還告訴你,這些品牌的選擇的消費者直接就過濾掉了,非常多的不是他目標顧客的人。用什麼來過濾,用價格。

我們國家的很多企業活得很艱難。你會發現他們最根本的問題不是,首先他沒有找到適合自己產品的目標消費者。他們認為他們的產品適用於所有的大眾。所以他們的競爭對手就擴大到了所有和自身產品相關聯的廠家。這時候你不可能價格佔優勢,因為你的對手太多。同樣你的成本你也不會佔優勢。這裡邊最關鍵的問題是什麼?是你沒有把目標消費者搞清楚,你認為但凡能夠有能力去消費你產品的都是你的目標消費者,這是根本性錯誤的。就問很多產品,他本來可以不做老年人的生意,可是他卻偏偏去把老年人的生意給帶上了,而且還把他們做成一個主要帶客的生意。表面上看他的生意是紅火了,事實上他不知道賠了多少錢。這裡邊的問題就是你沒有抓住目標消費者,反而抓住了垃圾消費者。

目標消費者是可以給你帶來利益的,消費者垃圾消費者是可以給你帶來損失的消費者。當一個企業把主要的精力來處理這些垃圾消費者的時候,他離死就不遠了,他的產品退出市場就很快了。所以我勸很多企業遠離垃圾顧客,把垃圾顧客推給你的競爭對手,有些顧客一輩子都不可能給任何企業創造任何的價值。尤其是一些中老年顧客。他們屬於摔倒別人扶都不敢扶的顧客。

把目標消費者整明白以後。根據你的目標消費者來創造你的核心競爭力,就要簡單的多。找準目標消費者的需求,提升他們的價值,降低他們使用的成本就相對容易一些。最關鍵你就有了利潤。

還有個渠道供應商。目前死在這上面的人並不多,但是賒賬這個行業真不是好乾的。我奉勸各位能不賒賬儘量不賒賬,否則,你怎麼死的你都不知道。抓到自己手裡的錢才叫利潤,賬面上的利潤不叫利潤。否則上市公司都這麼騙錢成功了。

任何一個企業的發展都是做好這兩方面紮實好基本功才發展的。互聯網行業也是這樣。互聯網行業現在燒錢燒成這樣兒,那是因為他們有其他的商業模式在運作。這只不過是一個相對簡單的騙錢手法罷了。這只是中國目前商業環境體系不成熟的一種現象。

所以奉勸各位做企業的,一定要把真正的顧客需求放在首位,然後去努力解決他們的問題,解決企業自身,在這方面為顧客提出服務方面,真正需求方面等問題去解決。而不要停留在大企業病等一些亂七八糟的事上。我們有一種28原則叫做20%的顧客把我們創造80%的利潤,永遠是這樣。

永遠要把你20%的顧客抓好。這才是你企業永遠發展的根本。


經濟學新思維


哈哈,這個題目很有意思。

簡單的話,非常簡單,六個字;

時也,運也,命也。

或者,天時地利人和。

複雜的話,太複雜了,不同的人,有完全不同的答案。瞎子摸象。

再進一步,全世界無數個人都在研究這個問題,包括收費不菲的MBA或者MBA3.0的學員,簡直是不惜一切。

從專業的角度,就是四個字:管理問題。

或者:管理是綱!


資本的知本時代


企業要成功,首先必須是順應了歷史大勢,也就是順應歷史發展潮流。這是第一要義。不符合歷史潮流的企業或產品都將會被歷史無情碾碎,拋進歷史垃圾堆裡。

舉例來說,以前馬車跟徒步相比跑的快,汽車出現後,汽車比馬來說,就是汽車跑得快。如果汽車出現後,你還去生產馬車。從整個歷史趨勢來說,你都是逆歷史潮流。除非在某些山區還需要。

再比如,以前傻瓜相機很流行,後來出現智能手機,手機拍照都可以媲美專業相機了,這個也是一個趨勢。因此,做相機的企業,都不是被競爭對手打敗的,而是因為這些企業已經沒有順應歷史潮流。失敗都是必然的了。

其次,企業要成功,創業者必須是有才能的人,能夠創立組織架構,能夠識人,用人。如果創業者自己都不夠賢能,那就算成功,也只能是很小的成功。


洛書資訊


一般成功的企業人一定團結性很好,人與人之間都有愛的感覺,老闆的心一定善良,待人一定很好,工資待遇都到位,而易大家都是滿意了,沒有人搞壞心眼的公德在先,不成功的企業一定是待遇差,工費低,沒人心,所以不為成功的!壞浪心的人養不好人!


用戶50873537831樂平


1.因為每個創業的人能力和水平不一樣

2.每個創業的人所選行業不一樣

3.每個人創業的人的圈子不一樣、資源不一樣

4.創業需要天時地利人和。

5、要是你去年創業旅遊行業、那遇到疫情你肯定失敗,哪都不能去是吧。

6、要是你做的口罩行業,那這情況下你就發財了

7、總之,創業有風險。但是社會需要我們有直面勇氣的能力。

8、希望創業的朋友們都可以成功。願你有天助、有人助,成功屬於那些勤奮努力的人。


期貨美少女戰士


感關鍵是找到了合適的與之匹配的人才就會成功


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