“治療一線在醫院，防控一線在社區”，在2020年初這場抗擊疫情的無聲戰役之中，品牌房企再次被人們關注——他們作為社區抗疫零距離生力軍，堅守在抗擊疫情第一線。同樣，在重慶禮嘉建設和守護4平方公里大城的華僑城，也在抗戰疫情第一時間迅速響應行動，最大程度保障“僑民”安心生活，以周到貼心的物業服務和舒適的居住體驗，再次為“渝派僑城式生活”體驗注入新內涵。
物業先行，細節之處不止安心
“管家微信號每天會向業主發佈工作日報，每天對一些公共區域消毒2次，挨個打電話排查居民出行，對進出人員進行體溫檢測，通過微信公眾號、業主微信、社區通知公告欄、聯合街道防疫部門宣傳等渠道積極傳達防疫即時信息，通過樓棟大堂電視機循環播放防疫宣傳片，加強業主防疫意識……”，提到疫情以來社區物業的行動，家住華僑城天瀾美墅的王先生對很多細節讚不絕口。令他印象最深的一點是華僑城在第一時間對防疫的高度重視和普及宣傳。
實際上，面對疫情，華僑城所做的遠不止於此：例如在電梯轎廂、樓棟大廳按鈕等設置一次性紙巾免觸碰服務；對電梯按鈕用隔離膜包裹，每2小時更換一次；對於小區出入口、遊樂設施、樓棟大堂、電梯等人流密集、高頻次活動場所增加消殺頻次、保潔力度，每天不少於2次；在電梯內安裝紫外線殺毒燈；上門依次為業主的門把手開展消殺服務；各服務中心大門崗處均設有“口罩回收專用垃圾桶”，通過物業工作人員引導業主將使用過的口罩統一放在口罩回收垃圾桶內，嚴格規範處置廢棄口罩；每天下午16點對垃圾桶進行消毒，並回收當天生活垃圾。
（華僑城物業工作人員在門崗為進出人員檢測體溫）
社區安全無小事，防疫一線在社區，為了保障華僑城大社區業主的安全，社區內各物業服務中心前臺、主要出入口等崗位均配備酒精消毒液、免洗洗手液、便民醫藥箱等，並建立了《新冠肺炎疫情防範物資清單》，實時更新防護物資庫存情況。
增值服務，“逆行”超越業主期待
提及此次疫情期間的社區防疫工作，華僑城的不少“僑民”都豎起了大拇指。華僑城物業工作人員在大眾居家預防疫情期間，堅守在一線崗位服務業主，堪稱疫情期間社區裡的最美“逆行者”。
（華僑城物業工作人員為業主送菜上門）
疫情期間，華僑城業主可將生活物資購買清單發至專屬管家，由管家在正規超市進行代買，消毒後送至業主家裡；同時，還積極為業主聯繫有機蔬菜配送機構，解決疫情期間業主買菜難的問題。此外，華僑城聯合重慶中醫藥學會會長馬有度等名醫，為業主推薦預防中藥處方，併為有需要的業主提供代煎服務，送到家中。考慮到廣大業主因長期在家易產生的心理問題，華僑城還聯合“上馨心理”啟動專屬心理援助服務，為業主提供健康的心理指導。
據瞭解，華僑城近期還推出了“幫小業主打印課本”、“火鍋配送”等服務，甚至調集有理髮技能的工作人員為業主提供理髮服務。這些舉動，都讓華僑城業主驚呼意外和驚喜。
（華僑城天瀾美墅業主在家中寫出“物業您們辛苦了”的感謝牌）
除了通過微信表達謝意，在天瀾美墅的業主家中，還打出了“物業你們辛苦了”的感謝牌，更有熱心的業主為華僑城物業工作人員送來艾草條等物品表達感謝。
安心體驗，大城生活的新可能
在這個春節期間，由於受到疫情影響，幾乎所有業主每天都被約束在社區內。在此期間，所有的業主從未有過的關心社區環境，關心物業公司在此過程中如何防控、如何服務。因此，可以想見，經歷了此次疫情，大眾在置業買房時，對於社區環境、物業服務的重視，也會提升到一個前所未有的高度。
在重慶，作為優質生活創想家，華僑城一直致力於構建充滿人文關懷、綠色低碳、和諧共處的美好生活。在4平方公里大城生活圈內，重慶文旅休閒地標歡樂谷、3公里絕版嘉陵江灣、“四園一帶”公園集群、海綿城市和智慧城區建設的未來城市樣本……生態大城+品質人居+人文內涵的豐碩選項，在特殊時期顯得更為珍貴。
華僑城提出的“渝派僑城式生活”，包括了房屋品質、生態環境、智慧升級、便捷生活、文化活動等全維度的產品體驗和生活體驗，它是舒適的生活尺度、菁英的社交圈層和豐富的文化生活共同凝結而成的、華僑城所獨有的生活方式。疫情之下，華僑城不僅迅速響應，用優質的物業服務為所有“僑民”提供安心保障；更為可貴的是，在此期間對於居者公園環抱、生態宜居的大城生活體驗，更讓所有“僑民”引以為傲。
相關行業人士評價：在此次疫情期間，對於社區規劃、物業服務以及增值服務體驗做得比較好的品牌，將會迎來一個機會窗口，在今後大眾購房置業時，佔據更大口碑優勢。而以華僑城為代表的品牌企業，在此次疫情期間的表現，也贏得了廣泛認同，收穫了巨大的聲量和口碑。
閱讀更多 上游新聞 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 華僑城 人生第一份工作
