本文信息，來自21CN聚投訴網友投訴
在線投訴：2020.2.17凌晨12.22我在“交易貓”購買了賬號，本以為當時是凌晨，客服不在，我就沒有進行催貨，但是到下午1.31客服仍不發貨，我聯繫客服進行退款，沒有人工客服，只有24小時機器人進行回覆，告訴我兩小時以後會有退款按鈕，我並沒有找到。
我想知道既然發不了貨，那就給我點擊退款，兩者都辦不到，為什麼要做交易平臺？
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關鍵字: 國際消費者權益日 機器人 世紀龍信息網絡有限責任公司
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