家居建材行業怎麼做才能讓客戶介紹客戶?

生活家地板李錦華


大家好,本人從事實體家居行業有將近二十年了,主要經營傢俱的銷售,怎麼樣才能讓顧客介紹顧客來消費,其實像我們做傢俱本來它沒有什麼重複消費的,買一套傢俱可以使用幾年到幾十年,特別是紅木傢俱更是用很長時間,所以只能是客戶買回去用得好,質量過硬,價格合適,服務要好,客戶自然會介紹自己的親戚或朋友來購買,主要還是產品和服務,現在實體店大部分都是客戶介紹新客戶消費比較多的。








紫檀坊紅木傢俱


要客戶轉介紹,首先是你的產品質量和服務都被這個客戶認可,其次是你的產品非常有特色,是差異化產品,那麼本身競爭的對手就少,由於自身的知名度不夠,其他業主並不知道你能提供的產品及服務,那麼轉介紹就有較強的成功性,你客戶本身也會很主動的去轉介紹,這樣更會體現他的存在感及分享精神,當然如果你的老客戶給你轉介紹了,不要忘了謝謝人家,或著送一份小禮物,這樣大家都開心,去年我的業務有一半是轉介紹的,本人全鋁定製,有些入住率高一點的小區,我有對半的市場佔有率,所以轉介紹很重要,尤其在疫情非常時,業務是跑不了,客戶也不上門,更多單由轉介紹而來,希望幫到你。











墅鋁優配曾高良


讓客戶介紹客戶———要和客戶處成朋友!

已經成交的客戶,那麼怎樣讓他成為我們的朋友呢?

比如:在節假日,或者公司搞促銷的時候,給客戶一些“小恩小惠”是必要的;

因為我是做拉門的,一般業主都是在裝修瓦工結束後開始定做,所以距離業主裝修結束還需要一段時間,這段時間,微信加了,平時根據客戶的興趣愛好,勤溝通!

平時多發些朋友圈!我會在客戶裝修最後安裝拉門的時候,會送給業主一副裝飾畫,其實成本也就三四十塊錢,畫框上會有我拉門品牌名字,就當是一個信譽卡吧!這樣業主會對你印象特別深刻,當別人問他門在哪裡做的時候,他會推薦你的!一定!

還有就是售後,一定要定期做回訪!好的口碑比做多少廣告好用!

以上是從我做的一件事來說的,總之,多個朋友多條路,交朋友最重要!

喜歡的朋友幫忙點個贊,加個關注!有問題我們一起溝通學習


子小木昜


這個問題實質是顧客滿意程度的檢驗。把業主當親人對待,全心全意替業主著想,基於這種心態和原則就能滿足業主的需求(當然包括隱含的需求,千萬別讓業主在使用後感到事先未做明示、提醒),杜絕"一錘子買賣″的作法。得到業主真心的全面認可。

在業主滿意基礎上轉介紹分兩種情況。一是主動轉介紹,設計貼心、施工質量好、工期按時、價格合理(比予算價節省),這種滿足感都是超過業主預期的。正好業主還有另一套未裝修的房,或同事、親的好友需要裝修買傢俱的,業主處於為親友辦好事的出發點,轉介紹是順理成章的事。二是被動轉介紹,業主對裝修傢俱佈置滿意,但其不主動關心親友裝修家居的事,那麼可以要求其轉介紹,給其支付廣告勞務費的形式,激發他管"閒事"的熱情,一旦打開這個渠道,"水"就源源不斷了。

將心比心,您覺得我說得在理嗎?


明月木匠


家居建材行業……

有部分建材精英確實不缺客源、不僅能讓服務的客戶認可和滿意,服務的老客戶還時不時地介紹新客戶過來,雖然讓客戶介紹客戶很難!

之所以能得新老客戶信賴、歸納起來不外乎以下三方面經營有道。

第 一、一絲不苟做好份內工作

家居建材是個相對繁瑣和累人的行業,需要你的誠心細心精心為客戶服務、貼心解決客戶的需求、讓客戶產生對你的認可和信賴,這是基礎。

第二、保持高度客戶粘性

與客戶的關係處理很親密又自然,與客戶距離無限近,轉介紹的機會無限大!很多做工作認真的人沒有很多的老客戶轉介紹、大多原因是做客戶不深挖客戶,做一單僅一單,跟客戶粘性不夠!

第三、有成熟的轉介紹摸式

沒有一套老客戶維護轉化的流程工具,也就是缺少套路和方式方法很難達成客戶轉介紹。沒有多少客戶會主動給你介紹新客戶的,哪怕你服務很好。你要有主題或活動或機會讓客戶參與進來、順理成章介紹客戶給你,這點相當關鍵!




全衛空間


你好,很高興為你回答這個問題,

怎樣做到讓客戶帶客戶來?從我做鋁合金門窗不鏽鋼門窗這一行的親身體驗經歷,你可以借鑑一下,我個人覺得做到以下幾點?你的客戶會越來越多,你的生意會越做越好!

a:誠信第一,你對待客戶或者朋友的承諾一若千金,要說到做到,不能因為自己的事情而耽誤客戶與朋友的事情,如果真的是有事情,你可以向客戶交代清楚,在做自己的事情,不能專做自己的事情,而拋開客戶的事情!

b:質量第一,但你與客戶交談的過程中你,你可以把自己的每一樣產品或者材料或價格!優點與缺點一一告訴你的客戶讓,讓你的客戶自行選擇,在你客戶選定材料與價格以後,你不能因為自己的利益而給客戶偷工減料,

c,美觀,首先美觀,在做任何產品,外觀要給客戶一眼看過去,很順心,心裡很舒坦,覺得做工精美漂亮,要讓客戶覺得在你這裡花錢是值得的

d,做工,在講究美觀的同時,也需要做到牢固結實,不能讓你的產品作為一種擺設,中看不中用,

e,售後服務,在你與客戶完成交易之後,你首先要做到售後服務,在你的產品有任何問題,有任何質量問題要隨時跟進,維修與更換,在你的客戶有什麼不懂之處,會有疑惑之處,你都要細心的跟他解釋清楚,

總結,只要你做到誠實守信,質量第一,服務周到,只要做到這幾點?你的口碑是相當的好,你的客戶就是你終身的客戶,在你客戶的朋友需要的時候,他也會盡力的介紹給你,這樣你的生意就會越做越大,生意越做越好,

最後送你一副對聯,

上聯,以信譽求發展

下聯,以質量求生存

希望我的回答對你有所幫助,謝謝





門窗小漆


你都沒說你是做啥的。

介紹也要看客戶性格,有人就是不愛介紹。

質量好,性價比這些就不用說了!

1如果是服務少的單品,客戶的第一印象和後期的客戶維護很重要,第一印象通過店裡的形象或者導購的個人魅力征服客戶。售後維護道理簡單,就是送小禮品,回訪等等,但很少有人願意去做,很少有人堅持,沒資本的可以區別對待客戶。

2服務多的商品,太難了,又想利潤又想滿意度還想介紹,太難了✊

(手動打字,給個好評,感謝!)


方哥聊裝修


答:要想客戶介紹客戶,除了質量過硬,主要還要服務好!

首先我們要知道客戶為什麼會選擇你?當然是物有所值,也就是你提供給客戶的產品他覺得花錢很值,實實在在的展現產品優缺點,他覺得很真實。其次是客戶在使用你提供的產品時,感受到了你的服務,不管是售前還是售後,特別是售後服務,讓客戶覺得很踏實很舒服。最後,你能兌現你的承諾,讓客戶感覺很安全,還很有面子,當然會推薦親朋好友來找你咯。

所以,我們除了產品的優秀以外,還要注重服務、講誠信就能得到客戶的推薦!


成都的暖通大叔


個人覺得,古往今來,踏踏實實做人,實實在在做事,良好的口碑,會為你帶來源源不斷的客源。


陽光94065956


百分百真材實料

百分百誠信施工


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