家居建材行业怎么做才能让客户介绍客户?

生活家地板李锦华


大家好,本人从事实体家居行业有将近二十年了,主要经营家具的销售,怎么样才能让顾客介绍顾客来消费,其实像我们做家具本来它没有什么重复消费的,买一套家具可以使用几年到几十年,特别是红木家具更是用很长时间,所以只能是客户买回去用得好,质量过硬,价格合适,服务要好,客户自然会介绍自己的亲戚或朋友来购买,主要还是产品和服务,现在实体店大部分都是客户介绍新客户消费比较多的。








紫檀坊红木家具


要客户转介绍,首先是你的产品质量和服务都被这个客户认可,其次是你的产品非常有特色,是差异化产品,那么本身竞争的对手就少,由于自身的知名度不够,其他业主并不知道你能提供的产品及服务,那么转介绍就有较强的成功性,你客户本身也会很主动的去转介绍,这样更会体现他的存在感及分享精神,当然如果你的老客户给你转介绍了,不要忘了谢谢人家,或着送一份小礼物,这样大家都开心,去年我的业务有一半是转介绍的,本人全铝定制,有些入住率高一点的小区,我有对半的市场占有率,所以转介绍很重要,尤其在疫情非常时,业务是跑不了,客户也不上门,更多单由转介绍而来,希望帮到你。











墅铝优配曾高良


让客户介绍客户———要和客户处成朋友!

已经成交的客户,那么怎样让他成为我们的朋友呢?

比如:在节假日,或者公司搞促销的时候,给客户一些“小恩小惠”是必要的;

因为我是做拉门的,一般业主都是在装修瓦工结束后开始定做,所以距离业主装修结束还需要一段时间,这段时间,微信加了,平时根据客户的兴趣爱好,勤沟通!

平时多发些朋友圈!我会在客户装修最后安装拉门的时候,会送给业主一副装饰画,其实成本也就三四十块钱,画框上会有我拉门品牌名字,就当是一个信誉卡吧!这样业主会对你印象特别深刻,当别人问他门在哪里做的时候,他会推荐你的!一定!

还有就是售后,一定要定期做回访!好的口碑比做多少广告好用!

以上是从我做的一件事来说的,总之,多个朋友多条路,交朋友最重要!

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子小木昜


这个问题实质是顾客满意程度的检验。把业主当亲人对待,全心全意替业主着想,基于这种心态和原则就能满足业主的需求(当然包括隐含的需求,千万别让业主在使用后感到事先未做明示、提醒),杜绝"一锤子买卖″的作法。得到业主真心的全面认可。

在业主满意基础上转介绍分两种情况。一是主动转介绍,设计贴心、施工质量好、工期按时、价格合理(比予算价节省),这种满足感都是超过业主预期的。正好业主还有另一套未装修的房,或同事、亲的好友需要装修买家具的,业主处于为亲友办好事的出发点,转介绍是顺理成章的事。二是被动转介绍,业主对装修家具布置满意,但其不主动关心亲友装修家居的事,那么可以要求其转介绍,给其支付广告劳务费的形式,激发他管"闲事"的热情,一旦打开这个渠道,"水"就源源不断了。

将心比心,您觉得我说得在理吗?


明月木匠


家居建材行业……

有部分建材精英确实不缺客源、不仅能让服务的客户认可和满意,服务的老客户还时不时地介绍新客户过来,虽然让客户介绍客户很难!

之所以能得新老客户信赖、归纳起来不外乎以下三方面经营有道。

第 一、一丝不苟做好份内工作

家居建材是个相对繁琐和累人的行业,需要你的诚心细心精心为客户服务、贴心解决客户的需求、让客户产生对你的认可和信赖,这是基础。

第二、保持高度客户粘性

与客户的关系处理很亲密又自然,与客户距离无限近,转介绍的机会无限大!很多做工作认真的人没有很多的老客户转介绍、大多原因是做客户不深挖客户,做一单仅一单,跟客户粘性不够!

第三、有成熟的转介绍摸式

没有一套老客户维护转化的流程工具,也就是缺少套路和方式方法很难达成客户转介绍。没有多少客户会主动给你介绍新客户的,哪怕你服务很好。你要有主题或活动或机会让客户参与进来、顺理成章介绍客户给你,这点相当关键!




全卫空间


你好,很高兴为你回答这个问题,

怎样做到让客户带客户来?从我做铝合金门窗不锈钢门窗这一行的亲身体验经历,你可以借鉴一下,我个人觉得做到以下几点?你的客户会越来越多,你的生意会越做越好!

a:诚信第一,你对待客户或者朋友的承诺一若千金,要说到做到,不能因为自己的事情而耽误客户与朋友的事情,如果真的是有事情,你可以向客户交代清楚,在做自己的事情,不能专做自己的事情,而抛开客户的事情!

b:质量第一,但你与客户交谈的过程中你,你可以把自己的每一样产品或者材料或价格!优点与缺点一一告诉你的客户让,让你的客户自行选择,在你客户选定材料与价格以后,你不能因为自己的利益而给客户偷工减料,

c,美观,首先美观,在做任何产品,外观要给客户一眼看过去,很顺心,心里很舒坦,觉得做工精美漂亮,要让客户觉得在你这里花钱是值得的

d,做工,在讲究美观的同时,也需要做到牢固结实,不能让你的产品作为一种摆设,中看不中用,

e,售后服务,在你与客户完成交易之后,你首先要做到售后服务,在你的产品有任何问题,有任何质量问题要随时跟进,维修与更换,在你的客户有什么不懂之处,会有疑惑之处,你都要细心的跟他解释清楚,

总结,只要你做到诚实守信,质量第一,服务周到,只要做到这几点?你的口碑是相当的好,你的客户就是你终身的客户,在你客户的朋友需要的时候,他也会尽力的介绍给你,这样你的生意就会越做越大,生意越做越好,

最后送你一副对联,

上联,以信誉求发展

下联,以质量求生存

希望我的回答对你有所帮助,谢谢





门窗小漆


你都没说你是做啥的。

介绍也要看客户性格,有人就是不爱介绍。

质量好,性价比这些就不用说了!

1如果是服务少的单品,客户的第一印象和后期的客户维护很重要,第一印象通过店里的形象或者导购的个人魅力征服客户。售后维护道理简单,就是送小礼品,回访等等,但很少有人愿意去做,很少有人坚持,没资本的可以区别对待客户。

2服务多的商品,太难了,又想利润又想满意度还想介绍,太难了✊

(手动打字,给个好评,感谢!)


方哥聊装修


答:要想客户介绍客户,除了质量过硬,主要还要服务好!

首先我们要知道客户为什么会选择你?当然是物有所值,也就是你提供给客户的产品他觉得花钱很值,实实在在的展现产品优缺点,他觉得很真实。其次是客户在使用你提供的产品时,感受到了你的服务,不管是售前还是售后,特别是售后服务,让客户觉得很踏实很舒服。最后,你能兑现你的承诺,让客户感觉很安全,还很有面子,当然会推荐亲朋好友来找你咯。

所以,我们除了产品的优秀以外,还要注重服务、讲诚信就能得到客户的推荐!


成都的暖通大叔


个人觉得,古往今来,踏踏实实做人,实实在在做事,良好的口碑,会为你带来源源不断的客源。


阳光94065956


百分百真材实料

百分百诚信施工


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