滨州日报/滨州网讯在滨州市11例确认新冠肺炎患者中，滨州市中心医院收治了其中4例，截止到2月8日，该院治愈3例，其中还有滨州市首例且惟一一例重症患者，以及滨州市首例确认的患者。
为何滨州市中心医院能取得如此成绩？2月8日，记者走进滨州市中心医院治疗新冠肺炎患者的“重地”，探秘该院在治愈新冠肺炎患者方面趟出的“滨州经验”。
遇见在隔离的治疗新冠肺炎患者第二梯队成员
1月31日，正月初七，滨州市中心医院抗击新冠肺炎第二梯队进驻新冠隔离病房。
市中心医院第二梯队及第三梯队部分成员。
在工作人员带领下，记者走进滨州市中心医院治疗新冠肺炎患者的“重地”——住院三部发热门诊楼三楼，这里与日常门诊区分设立。疫情发生以来，三楼整层已经紧急改造成了新冠肺炎患者隔离治疗区域。而医院专设的“三区两通道”（清洁区、潜在污染区和污染区，医务人员通道和患者通道）就在这里。
记者首先进入清洁区，这里的几个房间已经改造成医院治疗新冠肺炎梯队成员的宿舍以及物资储藏室。在宿舍里，记者见到了即将从隔离病房撤出的市中心医院治疗新冠肺炎患者第二梯队的成员。经过7天一线的奋战，在他们脸上，记者丝毫没有看到对于新冠肺炎的恐惧，他们的言语中更多的是对于完成梯队任务的自豪和对治愈新冠肺炎患者的自信。
“我们梯队成员即将完成救治任务，明天将顺利从隔离病房撤出。”市中心医院新冠肺炎管理小组第二梯队成员、医院护理部护士长李风玲说，根据医院新冠肺炎领导小组指示，所有撤下来的梯队成员严格执行7天的隔离标准，“我们都和家人进行了沟通，特殊时期家里人很理解我们，医院各部门也很照顾我们，我们需要的物品和食品都能及时供应。”
随后，记者来到物资储备间，在这里，医务人员所需的工作服及一次性帽子、一次性N95口罩、酒精等防护用品一应俱全。李风玲介绍，自接诊新冠肺炎患者以来，滨州市中心医院已经按照2名医生、6名护士的配置组成三批梯队。其间，医院特事特办，在物资相对紧张的情况下，优先保障梯队成员防护物资。
目前，第三梯队的8名成员已经进入隔离病房开展工作，第一梯队成员已经完成隔离，回归岗位。
进入潜在污染区前接受“心理疏导”
进入潜在污染区前，医护人员穿好防护服，手机等物品严格消毒后封闭保管。
了解完清洁区的情况后，第二梯队医护人员开始指导记者进行消毒、穿戴防护用具，为进入潜在污染区做准备。这些程序包括：检测体温、手部消毒、戴防护口罩（根据规定，进入潜在污染区必须佩戴N95口罩）、戴头套、穿防护服（连体式）等。
此时，第一次体验这种场景的我心里开始有些紧张了，不自禁地反复询问哪里需要防护、进入有没有危险等问题。见如此，市中心医院新冠肺炎管理小组第二梯队成员、感染科主治医师付成涛耐心讲解了注意事项，告诉我医院对于潜在污染区的消毒防护工作做得十分完备，里边不仅有紫外线消毒，还会不间断地进行酒精、84消毒液消毒，医护人员从隔离病区返回潜在污染区之前还要经过三道程序的消毒，所以尽管叫潜在污染区，但只要做好防护，大可放心。
“你现在这状态就和很多病人刚确诊时一样，紧张、害怕，我刚才给你这么一讲你就放松了吧？其实，这就是我们医护人员经常需要对患者做的工作，这就是心理疏导。”付成涛边说边穿好防护服，并叮嘱全体医护人员仔细检查装备有无疏漏。
在确认全体成员防护用具穿戴无误后，付成涛带领我们依次从专用通道进入潜在污染区。
潜在污染区与隔离病房一门之隔，医护人员进出须严格执行消毒标准
潜在污染区与污染区一门之隔，前方玻璃门后边就是隔离病房（污染区）。
进入潜在污染区后，记者看到，潜在隔离区包括两个房间，一间观察室、一间会议室和一间药房。
观察室内有一个观察台，上面有3台电脑、1台打印机和1部对讲机，其中两台电脑的画面中显示的是目前正在隔离病房也就是污染区进行治疗的患者在病房内的画面信息；另外一台办公用，方便工作人员查找信息、记录病人信息、写工作日志；对讲机则是医院为医护人员配备的，方便观察人员与进入隔离病房的同事进行联系。桌台上张贴着医务人员进出污染区所需要注意的穿脱防护用具的规章流程；有一部电话，可以直接与病房内的患者进行通话。
观察室左边是一间会议室，方便医护人员进行诊断分析和病情讨论。同时，值夜班的医护人员还可以在这里休息。观察台后边是一间药房，医护人员就是在这里完成给患者配药的。
在潜在污染区，医护人员通过电话和视频观察，边沟通边根据病人需求进行病情分析。
在观察台正前方，是一扇玻璃门，正是这扇门，将污染区和潜在污染区隔开。透过玻璃门，记者看到，隔离病区共有16个房间，左右各8个。“疫情发生以来，医院快速反应，按照标准传染病房模式对这16个房间进行了改造。每个房间内都设置独立卫生间，开通两扇门分别连接患者和医护人员专用出入通道，以降低病毒带出风险。”市中心医院新冠肺炎管理小组第二梯队成员、呼吸内科副主任医师张学平介绍，在隔离病区这16个房间中间，还设置了一个洗手台，用于进入后的医护人员洗手消毒。
从隔离病房出来的医护人员在这里完成两个步骤的消毒。
顺着这扇玻璃门往左右看，在左右外墙上还有两扇门，推开这两扇门，就是医护人员进出隔离病区的专用通道了。感染科主治医师付成涛介绍，由潜在污染区进入污染区之前，医护人员需要穿戴好防护用品，主要包括白色防护服、保护面罩、手套、鞋套等。其中，防护服为连体式，一次性使用。在穿防护服之前，需要进行严格的手部消毒。在穿戴过程中，手部消毒需进行多次。一般完成整个穿戴过程，需要用时15分钟左右。
仅穿戴就用时15分钟，而医护人员从污染区出来到进入清洁区期间，脱防护服和消毒所用的时间更长。“医护人员从隔离病房出来后，需要经过完备的三道脱防护服及消毒程序，确保一丁点细菌也不能带出来。”付成涛介绍，污染区医护人员工作结束后，首先在隔离区洗手台进行手部消毒，之后行至医护专用通道走廊最东头，摘去全面型呼吸防护器或正压式头套，再次实施手部消毒，之后摘去护目镜或面罩、脱掉外层一次性隔离衣、摘掉外层手套和外层长鞋套、摘掉外科口罩和外层帽子，并将医疗废弃物放置在专门的医疗废物容器内，并再次进行手部消毒；这些步骤全部完成进入缓冲区之后，脱去内层防护服，摘掉内层手套，并脱去内层长鞋套，同时进行全身尤其是手部的酒精消毒；之后进入潜在污染区，摘除医用防护口罩、一次性帽子、一次性短鞋套，放置于医疗废物容器内，并再次进行手部消毒。
从隔离病房出来的医护人员消毒后，须将脱下来的防护用品放入专用医疗废品垃圾箱。
“以上这三大步骤完成后，医护人员才能进入清洁区，但仍需要进一步消毒，包括脱去工作衣裤、洗澡、更换衣物鞋子等。所有这些步骤完成后，才算真正完成消毒，医护人员也才可以真正休息。”付成涛说。
每个梯队8名医护人员轮班悉心照顾患者，助力早日康复
护士利用对讲机和病房内的病人进行通话，询问患者需求。
出于安全考虑和保护患者隐私，医护人员并没有允许记者进入污染区（隔离病房）。但两名主治医生——付成涛和张学平为记者详细介绍了具体的工作流程。
“我们一共是8个人组成一个梯队，包括2名医生和6名护士。具体工作中我们分成两组进行，每组负责24小时。”张学平介绍，医生每天早上6:30进入隔离病房查房，8点召开全体会议布置工作并完成交班，8:30护士进入病房为患者送早饭、输液、做雾化、进行心理疏导和饮食指导并记录患者需求，中午12点左右医生再次查房并为患者送午饭，下午6点左右再次查房并送晚饭。晚上，一名护士和一名医生在潜在污染区值班，一有情况随时进入隔离病房。
护士在潜在污染区药房内为患者配药。
“医院新冠肺炎领导小组全力支持我们的工作，并指示病人的需求能满足的尽力满足，这就为我们进行心理疏导和饮食指导提供了条件。”付成涛介绍，已经于2月8日治愈出院的阳信新冠肺炎患者张某在隔离治疗初期情绪很不稳定，既接受不了自己确诊的事实，又害怕病情加重并影响家人，心里有很大负担。为了让他配合治疗，医护人员积极对其进行心理疏导，逐渐平复了他的情绪。有一天吃完饭，张某临时提出要喝稀饭，但市中心医院食堂当晚只准备了汤。为了满足张某需要，梯队成员赶紧向医院领导小组汇报，领导小组立即联系食堂用最短时间为张某做好了稀饭，这让张某十分感动。
“患者感动于我们的悉心照顾，放心在这里治疗；而我们也趁此机会开展心理疏导，有利于患者病情恢复，可谓一举两得。”付成涛说，他看到网上有人在市中心医院第三例确诊新冠肺炎患者出院的消息下留言，其中有一句话也说出了医护人员的心声——“市中心医院收了4例，治愈3例，医院这么牛，咱滨州人还有啥担心的”。
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