“等一下，有個電話進來了。”“不好意思，有個信息必須馬上回復，稍等。”……電話那頭正在接受採訪的杭州市下城區武林街道工作人員徐蘭英，不停地被各種事情打斷，還伴隨著陣陣咳嗽聲。這樣的忙碌，幾乎是疫情防控工作啟動以來徐蘭英的常態，哪怕這幾天因為高強度工作感冒加重在家隔離，她也沒有停下來。作為武林街道新冠肺炎防疫工作的聯絡人，徐蘭英每天都要彙總街道各類疫情防控數據，下城區的消息也是最先發送到她這裡，再進行傳達。
即使生病在家隔離，徐蘭英仍日夜守在電腦和手機前，以另一種方式與同事們一起奮戰在防控一線。
“上接區相關部門，下聯各科室社區”
“這是今天各社區要排查的人員名單，有問題及時聯繫我。”2月8日上午9時，徐蘭英把一張表格拉進武林街道防控疫情微信群裡。這天，街道增加了9戶家庭、35人需要排查，相關社區會聯絡他們並進一步核實信息，再確認是否需要居家隔離。
“上面對接區相關部門，下面要聯繫業務科室、各社區，協調能力特別強。”徐蘭英的分管領導、武林街道黨工委委員程向陽說。
每天早上8時，徐蘭英就要根據各種大數據平臺所統計的防疫觀察名單，進行篩選、分類，下發到各個社區，由社區來摸排。如果社區反饋有需要隔離的人員，徐蘭英就要聯繫社區、疾控中心、派出所一同上門檢查身體情況，發放醫學觀察告知書，同時還要密切跟蹤、關注被隔離人員的每日身體情況。
白天，前方的同事們在一線忙活，徐蘭英是他們的“情報員”；到了晚上，當天所有信息反饋到徐蘭英這裡，她又變成了彙總統計的“大樞紐”。
“問題到了我這裡，就得有解決方法”
與徐蘭英的溝通中，記者聽得出來，因為身體原因沒能和同事、夥伴們在一線，是她的遺憾。
“我覺得相比我的同事們，他們付出得更多。”徐蘭英的語氣中有些激動，“在我們武林街道基層一線，有很多同志已經10多天沒有休息過了，他們一直在早出晚歸防控疫情，我沒有什麼特殊的。”
徐蘭英給自己設了一條底線——有問題到她這裡，她一定想方設法給解決，實在沒辦法的，也一定要給出一條解決路徑。被居家隔離的產婦要產檢，該怎麼辦？居家隔離人員要打疫苗怎麼辦？……種種問題，在徐蘭英這裡都能得到答案。
如今，徐蘭英成了街道防疫工作的“百事通”，她的手機24小時開機，永遠充著電，一些連醫護人員都不一定了解的事情，她都瞭然於胸。
“我只是在自己崗位上做本職工作”
徐蘭英的敬業有口皆碑。與徐蘭英同一個科室、共事9年的同事朱凱峰告訴記者，工作中的徐蘭英像個女漢子。“外表大大咧咧，但是做起事情很果斷，業務也很熟悉。”
“前兩天我們社區有個居家隔離戶出現了一些情況，半夜12點多我給徐蘭英打電話，馬上就接通了。”武林街道長壽社區書記王豔敏說，“後來我們才知道，她那兩天生病了在掛鹽水，但我看她還一直在群裡協調工作。”
“在疫情面前，每個人都應該做好自己的本職工作。”徐蘭英反覆告訴記者，不是她一個人戰鬥，武林街道數據信息組逐步擴充，目前已有9人。“希望大家能宅在家就宅在家，不要辜負我們的付出就行！”
閱讀更多 浙江新聞 的文章
