（原標題：武漢一社區疫情防控現轉機：兩天未接到新增發熱居民電話）
位於武漢市江漢區的馬場角橫路路不寬，但因為附近眾多的宵夜排檔，一直是武漢人流最為密集的一條小路之一。新型冠狀病毒感染的肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）疫情發生以來，這裡的熱鬧統統歸於沉靜。
然而，位於馬場角橫路上的富豪社區服務站二樓，自疫情以來，電話聲不斷。
截至2月9日下午澎湃新聞記者採訪時，這個擁有6000餘戶19000餘人的社區中，有21人確診新冠肺炎，其中有兩名生活難自理的老人無法入住方艙醫院，而定點醫院尚未有床位。
“如果醫院有床位，我們都希望患者可以儘快住院。”富豪社區副主任蔡衛琳從1月23日起幾乎沒有休息，每天她都要在社區服務站二樓接聽居民打來的訴求電話，她要為所轄社區的確診患者、疑似患者、發熱患者和密切接觸者登記“四類人員”進行摸排。
隨著雷神山、火神山醫院陸續交付，方艙醫院逐漸投入使用，武漢的疫情防控工作得到進一步完善。這兩天，基層社區也感受到了轉機。“今天跟你聊了二十多分鐘，我的電話都沒有響。”蔡衛琳對記者表示，這兩天她已經沒有接到一通新增發熱居民的電話了。
武漢市江漢區富豪社區服務站 本文圖均為澎湃新聞記者 湯琪 圖
社區進入“戰時狀態”
蔡衛琳的辦公室位於富豪社區服務站二樓，進門前所有人都要先量體溫，再消毒。她的工作桌位於辦公室最深處，桌上滿是登記表，上面記錄著這個社區工作人員們從1月23日起的工作成果。
新冠肺炎疫情發生以來，社區防控是整個防控體系相對基層的一環，同時也是重要一環。蔡衛琳回憶，社區真正的“戰時狀態”就是從武漢“封城”那時開始，他們為居民登記的表格標題都被稱為“富豪社區戰時狀態接訪記錄”。
一場防控疫情的攻堅戰就此在武漢一個個大大小小的社區打響。
“一開始真的像在打亂仗。”蔡衛琳對澎湃新聞坦言，早期由於人手不夠、疫情蔓延等因素，社區居民都很慌，一出現發熱、咳嗽的症狀都覺得自己染了病，紛紛向社區打來電話，要求派車看病、住院。
1月26日，大年初二，蔡衛琳一天就接到15通較為緊急的電話，有居民向她哭訴，覺得自己有了症狀，擔心是染病了，一時不知道找誰幫忙，只能打電話給社區。最後，這15通電話裡，實際確診是兩例，其餘都是“自己嚇自己”。
“居民普遍比較恐慌，特別是一些老年人，這種心理上的負擔容易催生他們特別是老年人的一些併發症。”為此，蔡衛琳和同事們除了日常要想盡辦法為確診患者找床位、為疑似患者送檢等，還要為一些獨守在家的老人做心理上的開導。
她坦言，有時候一些居民情急之下對社區會有些誤解，他們都以為社區就能為他們找到床位，但社區的功能主要是摸排、歸類和聯繫，能否住院取決於床位和醫療資源的多少。“如果醫院有床位，我們都希望患者可以儘快住院。”
富豪社區副主任蔡衛琳
“應收盡收”是最大願望
作為基層社區，在此次防控疫情的攻堅戰中，成了離居民最近的後盾。
目前，在富豪社區，一旦有居民反映發熱、咳嗽等症狀，社區就會派車送他去社區醫院抽血檢查，有炎症才會再分流到附近定點醫院的發熱門診，如果CT結果和核酸檢測出來以後，確診的患者就會盡量安排住院。
截至2月9日下午記者採訪時，這座擁有6000餘戶19000餘人的社區中，有21人確診新冠肺炎，其中有兩位老人尚未住院。
據蔡衛琳介紹，這兩位老人主要是因為兒女都不在身邊，生活上難自理，所以無法住進方艙醫院，他們必須要到定點醫院進行住院治療，但目前社區仍沒有接到醫院有床位的通知。
“對社區來說，最大的困難還是定點醫院的床位不夠。”富豪社區主任錢秦萍今年已經52歲了，她從1月23日開始就未曾離開過自己的崗位一天。
她認為，“應收盡收”是最大願望，方艙醫院目前能緩解輕症患者的收治工作，但還不夠，特別是對於無法自理的老年患者，定點醫院的醫療資源還很緊缺。
兩天未接新增發熱居民電話
連日來，“應收盡收”成為武漢疫情防控工作中的關鍵詞，也為防控工作定下了目標和底線。
2月7日，湖北省委書記、省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部指揮長蔣超良在武漢市督導疫情防控工作時強調，將確診患者、疑似患者集中隔離收治作為當前刻不容緩的工作。
據新華社2月8日消息，連日來，中共中央政治局委員、國務院副總理孫春蘭率中央指導組貫徹落實習近平總書記重要指示精神，指導督導湖北省、武漢市刻不容緩依法採取果斷措施，不折不扣落實“四類人員”分類集中管理措施，真正做到應收盡收、不漏一人。
指令下，一切行動都在加速。
錢秦萍告訴澎湃新聞，她下午剛接到電話通知要求今天（2月9日）必須把還沒有完成兩次核酸檢測的疑似人員都摸排完。此前核酸檢測要三天才能出結果，她感覺，現在基本檢測後第二天就能出結果，檢測速度變快了許多。
“我們這兩天的電話都接的少了，今天跟你聊了二十多分鐘，我的電話都沒有響。”蔡衛琳對澎湃新聞表示，這兩天她已經沒有接到一通新增的發熱居民的電話了，這無疑對社區工作人員來說是莫大的安慰。
因為一場曠日持久的戰役，他們總算看見了轉機。
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