你心目中的家政服务应该是什么样子的?

易生活服务


家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。

我认为,家政服务不再是伺候人的、不体面的工作,不再被称做"保姆"。“保姆″已被家政服务员一词代替。和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。家政服务已踏上自身的"职业化"发展道路。

家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系。

  随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化。

家政服务师属于技能型人才,家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。






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家政公司提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。家政公司又称保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡等服务。

1、一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主。

2、看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管。

3、护理老年人:照料、陪护老年人。

4、照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人。

5、护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂。

6、家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导。



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1、家政服务员到业主家后,一定要按照业主的意愿行事,主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是强调自已的生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位,以防忙中出错。

2、家政服务员应当注意摆正自已的位置,任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内的工作后,应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作,给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。

3、注意礼节,不经业主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。

4、个人生活用品必须使用业主指定用品,不要使用业主专用生活用品,更不可动用业主化妆品,或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。

5、在业主家不欺骗业主,但该说的事情说,不该说的不要说,更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦,更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气,切记自已是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可装病吓唬用户。

6、业主的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,不要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老是提醒。做事要有程序,不要丢三落四。

7、不要用业主家的电话,需要打电话要到公用电话亭,更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主主动让你给家中打电话报平安,应事先想好或用笔记下来再打,并争取长话短说,避免在电话中哭哭啼啼,对家人尽量报喜不报忧,以免家人牵挂。

8、工作时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。

9、家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。

10、不经业主许可不得外出,更不能私自外出会亲友,更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。

11、一定要注意遵纪守法,不该看的东西不要看,不该翻的东西不要翻,不该动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰的物品)。

12、按照合同的考勤标准,不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。

13、在比较讲究的东家家里,不要使用钢丝球、百结布之类的家政辅助用品,以免引起物体表面的损伤,而使东家引起不满的情绪。

14、帮业主采购日常用品一定要注意做好日常开支日记帐,不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方,专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资金。

15、时刻注意安全问题,养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器情况的检查 ;任何时候,陌生人敲门,勿冒然开启防盗门,你要及时通报东家或记下来人的通讯地址;随时看管好东家的老人和小孩,一定要随时注意和保证他们的安全。

16、在做家务时,不要勉强做对自己身体或物品有危险的事情。

17、家中有老人或小孩时,你要特别注重和他们搞好关系,尽量要使他们喜欢和离不开你。

18、做家务是一定要最大限度开动你的脑筋,发挥你的智慧,使自己的家政技艺不断进步,从而使自己不断攀登家政的一个又一个台阶。

19、合同签定后,一切按合同要求办事,不得自行其事要求增加工资,更不得向业主以提前发工资的名义借款。



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家政,现实生活中,人民接触过的家政,大都是家务事儿。

家政,这几年新兴起的居家服务业,从保姆,月嫂,老人护理陪伴,学生辅导教学,林林总总,都与家庭有关。

家庭,包罗万象,小家如同大国,歌中唱道,家是最小国。

事无巨细,家政业,没有成熟的规律借鉴,只有良好的愿望期待实现。

我们希望的家政服务业,要专业,有组织,有制度,有创意,有个性。

人生活在自然世界上,需求太多,也很简单。

生活幸福平安,和家和睦相处,衣食无忧,健康快乐。随着生活水平的提高,慰切的家政服务,就是家庭幸福生活中的锦上之花。

家政服务,替代繁忙的你我,专业的家政,把你我从家务中解脱出来,更好的从事自己的事业,把精力投入到工作之中。细致入微的家政,让人们幼有所育,老有所依。业有专攻,各得其所。

我心里想,等我老了,渴望有人陪伴,有人懂心,有优质的家政服务人员提供最切心的,温馨的服务。

安度晚年,不再是一句空话。期待更多更好的家政服务人员,与时俱进,随社会发展,随家庭需要而提供最需要的服务。


山东用户梁云平


家政服务应该是一个家政公司,推出了一些有效的专业为人民服务的公司。其项目包括一切能服务于家庭的各个环节,能解决他人所顾及不了的一些事情。1、保洁服务,负责家居的清洗、保洁、养护等,2、有专业的水、电维修师等。3、一般保姆是住在家中,也有钟点工。保姆的类别有很多种,有些负责家居清洗、做饭,打理家庭琐事,有些负责照顾老人、儿童,还有些被称之为月嫂,负责产妇和新生儿的生活起居,有些被雇佣到医院看护病人等。建立一支靠谱的懂专业的有团队精神的家政服务人员。创建家政服务品牌。打造出一个无艰不摧的家政服务公司。


用户仙艳广场舞


现在人们生活水平越来越高,对生活品质的追求也越来越高。希望自己居住的地方能够干净、整洁,让自己从繁琐的家务活中脱离出来,用这些时间和精力去做更多自己喜欢的事情。

对于一般人来说,自己的事情自己做,当然也是和自己经济条件有很大关系。在上班之余,抽空把衣服、床单、窗帘清洗一下,晒晒太阳,整个人都会感到很舒服。 有空的时候,自己照着菜谱给自己做一顿丰盛的大餐,也是非常有成就感的一件事情。闲暇之余,收拾一下屋子,整理一下房间,可以把自己的整个人生都整理了一样,清清静静的,挺好的。

虽然有的时候会感觉到很累,但是情况不允许,也就当自己锻炼了吧。

有钱人不一样,他们可以用钱换取他们想要的任何东西,包括劳务服务,家政服务。不得不说社会的进步,让各个职业分工更加明细,让专业的人做专业的事,绝对不是一句空话。

他们既然有这个需求,市场当然也会出现这样的人做这样的工作,见过他们专业的家政服务,确实很厉害,效率也高,打扫的特别干净。当然是要经过培训的,他们会有自己的一些经验和窍门,有专业的工具和专业的清洁用品,也会保护客户的个人隐私,总体上还是不错的。

要说价格,其实也还合理,毕竟这些都是脏活累活,自己不会做或者不愿意做的,既然请人家,人家就是比你强,比你更合适。

现在人工成本本来就比较高,这种能请专业家政服务的人,对生活的品质要求也是很高的,所以他们如果能达到要求,也是值这个价的。毕竟人家付出了劳动和时间,再说了清洁用品和工具也还需要钱不是吗? 比如是做饭这种家政,人家也是要学习,也是有技术的,不然怎么做出可口的,令你满意的饭食来呢?大家相互多包容体谅,让这个社会变得更好!


艺海综述


要坚守自己的职业道德,尽心尽力做好自己的本质工作。从客户需求出发,按照客户的要求做事。工作中以完美为标准,为目标。要高标准要求自己,不能敷衍了事,得过且过。态度要端正,做事要严谨,要细心。直到达到客户满意为止。



静默而无语


个人认为:一、有责任心,就是对待工作的态度。二、有事业感,不能偷懒。三、有标准,不能见不到成效。四、有品德,要注意自己的职业操守。选择了什么工作,就要干一行,爱一行,像一颗永不生锈的螺丝钉,闪闪发亮。谢谢


远方58


现在有相当一部分家庭都需要请保姆帮助料理家务事,保姆是服务别人工作的人,第一要服从工作安排,认真地去工作,第二要老实不要有偷窃行为,第三要迎合雇主口味做出美味食品等等,不要做坏自己的口啤,要真诚服务才是合格的。


母黄牛


[玫瑰]应该是:优质保姆培训输出机构,雇主放心接单的组织,给保姆撑腰的后盾,为雇主提供具备全技能劳动力的地方!


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