疫情期間，福特發佈了三類共八項銷售政策，幫助經銷商減少壓力、度過難關。
2月3日，福特NDSD發佈了致經銷商的第六封信，信中表示，福特全國銷售服務機構NDSD根據實際情況，以支持經銷商行動為出發點，制定了銷售政策，資金支持，服務三類共八項銷售政策用以和經銷商共度難關。
三類政策為經銷商減壓增利
在銷售政策上，福特首先通過取消零售和批發目標減少了銷售人員的壓力。同時，福特還適當降低了獎勵的門檻，真正做到“賣多掙多”。在福特中國進口車業務上，福特也調整了有關零售獎勵項目的相關規定，以避免經銷商由此產生損失。
在資金支持上，福特則推出了幫助經銷商控制庫存和增加返利的政策。庫存方面，福特提出“2月份的所有提車量(不含銳際)都給予 75天免息的資金支持”。針對湖北地區，福特特別推出了經銷商現有庫存“減息”政策，減免了湖北區域的經銷商2月所有應付利息，其他地區經銷商也相應下降了一個百分點。除此之外，福特還推出了“加速經銷商返利支持政策”，在這一政策支持下，經銷商支出更少、回款更快，現金流能力有所增強，抗風險能力也隨之提高。
除上述兩項，福特為經銷商對車主的售後服務也進行了一定調整。為減少經銷商壓力，福特明確“2月份的售後指標免於考核”，並主動為2月份到期的索賠業務做了順延處理。
安全第一，經營第二
2月5日，長安福特發佈公告，稱其已為每家經銷商的工作人員準備好了防護口罩，並要求這批口罩須100%用於一線工作人員。
同時，長安福特要求疫情期間經銷商必須做好疫情防控，儲備防護物資，建立環境消毒機制，監控員工健康狀態。
為做好疫情防控，福特制定了《經銷商疫情期間服務營業操作指南》，通過提供全國統一標準的政策性指導，幫助經銷商做好疫情防控及售後服務工作。
強抓安全防護之後，銷售和客戶服務也不能耽誤。新車銷售方面，長安福特表示將創新銷售方式及渠道，提高DCC運營能力；客戶服務方面，長安福特則表示會保障24小時救援，適時提供取送車服務和有限預約制度，不過為保障安全，長安福特同時稱其會簡化服務流程。
在這場“抗疫”戰爭中，能否在黑暗中生存，是福特乃至中國車市所面臨最大的考驗。
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