记者 赵博文 通讯员 韩文彬
在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控过程中，博山区坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，抓好全局、聚焦细节、做好服务，区大班子领导每天到隔离点看望隔离人员，了解群众所需所盼和实际困难，统筹协调抗疫工作；全区各部门抽调精干力量组成服务队，从检测体温、安保卫生、身体保健，到营养餐配送、心理疏导服务、生活用品采购等方方面面，都提供24小时“保姆式”贴心服务，让隔离人员感受到党和政府的关怀和温暖。
防控服务两手抓 做好“贴身保姆”
“妈妈快来看，叔叔给我带了好多玩具和零食！”2月4日，在博山区一处集中隔离点，3岁的宁宁（化名）的小脸上终于“雨过天晴”，开开心心地玩起了玩具。
因为疫情，宁宁和家人一起被隔离，面对陌生的环境，年幼的宁宁开始不停地哭闹想家，全家人都束手无策、焦虑不安。“多亏你了赵队长，让你费心了！”宁宁的妈妈感动地对博山区卫生和计划生育综合执法大队副大队长赵相臣说。看着一家人满意的笑脸，赵相臣很欣慰，转身又为其他隔离人员送去胃药、书籍等物品。
在集中隔离点，医务人员每天背着沉重的消毒液、穿戴厚重的防护服，负责隔离点消杀、体温检测、送餐、生活垃圾回收等工作。夜晚，当隔离人员入睡后，身穿隔离服的值守人员开始巡查守夜，随时准备应对突发情况。“隔离服穿上很闷热，但为了节约使用，穿上身就得坚持6小时不能脱，期间不能吃喝、上厕所，但看到大家能安心隔离，再辛苦也值得。”来自区疾病预防控制中心的工作人员苏晓东说。此时，她已经连续8天没有回家，一直奋战在抗疫第一线。
身体心理都照顾 当好“知心大姐”
“只要做好预防和隔离，就一定能渡过难关，有什么需要随时私信我们。”
“给你送来了鸡蛋、蔬菜、牛奶和零食，多休息、别熬夜。”
2月6日，在博山区岜山村辛庄小区，居家隔离的李刚（化名）又收到了多条来自该社区工作人员的慰问短信。
此前，社区工作人员在开展防控巡查过程中了解到，李刚于1月26日从外地返回博山，工作人员立即上门为李刚及其家属进行了健康检查，暂未发现发热、咳嗽、胸闷、气急等症状，在做通思想工作后，及时对李刚及其家属实施居家隔离观察。
社区工作者每天登门两次，为居家隔离人员做好体温测量记录外，还主动化身“跑腿小哥”和“情感宣泄站”，当隔离人员需要采购生活物资、处理生活垃圾等服务时，社区工作人员就马上给予回应，提供上门服务；当发现隔离人员心情低落、烦躁压抑时，社区工作人员会及时开导、亲情守护。
“说实话，刚开始我们也很担心，怕自己万一被感染，怕身边的人会歧视我们。”李刚告诉记者，“自从隔离以来，每天都能收到他们的问候和鼓励，像家人一样温暖，心里真的很踏实。”
全局细节两不误 防控隔离“六到位”
凌晨4点钟，负责调配营养餐的后勤人员已经开始为早餐忙碌，煎包、水饺、鸡蛋、小菜、粥品种类非常丰富，“吃得好才能心情好，心情好免疫力才好，现在每顿饭都做得很有使命感！”一名后勤人员憨厚地笑着说。清晨，这些热气腾腾的饭菜就将由专门人员送到每一名隔离人员手中。
为进一步遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播扩散，博山区疫情处置工作领导小组出台疫情防控“十二项规定”，从人员出入管理、登记备案到线索征集、责任追究等方面都做出详细规定，并通过媒体向社会公布。根据实际情况，全区设立3个新型冠状病毒感染的肺炎病例密切接触者集中隔离医学观察点；通过网格化管理等措施，落实居家隔离人员的防控和服务工作，努力做到医护力量、医用物资、后勤保障、安全管理、环境消毒、卫生防疫“六到位”，竭力为隔离人员提供规范化服务。
“‘保姆式’服务体现的是‘隔离病毒不隔离关爱’的为民情怀，是把每一项防控措施细小落实落到位的实干精神。在党员干部的带动下，全区上下已形成‘抗击疫情、人人有责’的良好氛围，坚信这场战“疫”的最终胜利一定属于我们！”博山区委书记刘忠远说。
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