有一樣東西,你一定要知道,這個東西就是人性。因為對這個東西的陌生,導致我們在這個世上活得一點也不圓通。正如人們常說,你連基本的人情世故都不懂,你都不知道如何在江湖上生存,你還扯什麼別的?戴爾 · 卡耐基的《人性的弱點》,正是一本剖析人性的經典之作。
美國現代成人教育之父,西方現代人際關係教育奠基人,被譽為是 20 世紀最偉大的心靈導師和成功學大師,出版《人性的弱點》,80年來一直都是西方世界的社交聖經,與中國傳統的智慧不謀而合,專業能力決定你做什麼,人際關係方面等軟技能決定你能走多遠。
《人性的弱點》是戴爾·卡耐基勵志經典圖書,全球自我教育與成人訓練的範本。1937年出版,世界各地至少已譯成58種文字,全球總銷量九千餘萬冊,擁有4億讀者。
這本書不是讓我們窺探人性的弱點,去對抗它,而是幫助你解決所面臨的問題:如何在日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道,並有效地影響他人;如何擊敗人類的生存之敵——憂慮,以創造一種幸福美好的人生。
這不是一本關於新知的書,教育的最大目的並非增進知識,而是增進行動。正如卡耐基在序言中所言,這是一本行動之書。本書的唯一宗旨,是幫助你挖掘與生俱來的諸多能力,喚醒潛能並從中獲益。卡耐基先生也反覆說:
“The great aim of education is not knowledge but action. ”再好的理論知識如果不付諸實踐都等於零!
是的,如果願意,這部書絕對可以開創你的新生活。
第一篇 人際交往的關鍵
1、不要批評、抱怨或指責
人類是自衛性生物,會本能迫使自己反抗、遠離或否認對自己不利的事物,尤其是那些傷害自尊心的事情。
- 你要將注意力放在提升自我身上,而不是別人。
- 忍住。忍住。忍住。這是你的修養體現。
- 與別人交流之前先讓自己冷靜下來。深呼吸吧,訓練自己去控制本能反應,這樣會省掉後悔內疚的時間。
- 最有影響力的人都是負面情緒來到,能管好自己的嘴巴,壓制自己的自尊心。
2、用真誠的心讚賞和肯定他人的優點
如何區別肯定別人優點與阿諛奉承?——真正的關心!沒有強烈目的性的關心就是真正的關心,你要去發現別人的優點而不是發明,說到底,你有沒有對他人花心思呢。
- 肯定別人的優點,意味著時刻提醒我們把注意力放在優點上。
- 在這個缺乏尊重的溝通時代,尊重就變成了高貴的品質。
- 給自己一個機會和可能,在任何場合下,儘可能用讚賞和肯定的態度表達你的看法。
3、重視他人的心中渴望
要想影響別人的行為,你首先必須關注他們內在的根本需求,影響力靠的是直覺而非聰明。
- 影響別人並不是證明比對方聰明,而是要能洞察對方的真實想法,並在共同受益的前提下充分地滿足對方。
- 立刻停止發號施令,馬上開始挖掘對方的需求。
第二篇、如何使人喜歡你
1、對別人真正感興趣,關係他人的利益
我們最大的敵人就是自私,這是對友誼最大的也是唯一的威懾。自私自利的行為只會把自己推到孤獨、與世隔絕的小島。
- 你能夠把他人的利益和自己的利益融合到一起,你就會發現自己的利益會在幫助他人的過程中得到滿足。
- 你不要變得外向就可以成為人際高手,只要你不斷向他們進行體貼入微的提問,你要對自己這樣承諾。
- 簡單的點贊、回帖、互動,看看他們有什麼需要幫助的,你的朋友會變得越來越多。
2、經常微笑,能給你的表情加分
只有75%的英國人相信美國人曾經登陸月球,只有16%的美國人相信世貿中心是被飛機撞毀的,但是99.7%的成年人都相信微笑是一種重要的社交資產。
- 當我們微笑的時候,我們是讓人知道我們很願意和他們在一起,難道有人喜歡跟那些擺著臭架子、臭臉的人在一起?
- 永遠要以積極的語氣開始和結束一條信息,千萬不要使用消極的或超然的口氣,因為,我們總能找到微笑的理由。
3、名字是任何語言中最甜美、最重要的聲音
記住別人名字是政治家的重要才能,你記住別人,別人才會記住你,記住名字就是對他進行了有力的讚美。
- 告訴對方,對不起,我沒有聽清楚你的名字。特別的姓名,一定要用請教的口氣問對方,名字怎麼讀和寫。
- 名字有時候比職位更有力量。請注意:中國人還是稱呼職務比較有感覺,這個和西方文化有不同。
4、學會傾聽,鼓勵他人多談自己的事情
有誰會拒絕身邊有人為了尊重你的想法而願意放下自己想法的人?尤其是在這個信息爆炸,注意力丟失的時代。
- 你要使用專注的神情,眼神溫和親切,聲音低沉友好。
- 只要帶著尊重和興趣問問題,你就一定不會問錯問題。
5、與他人談論他們感興趣的事情
在信息激增、時間碎片化時代,真正的信息只要一小部分,要想影響他人,就要先確認你傳遞的信息都是真正重要的。
6、 通過細節善待他人
在播種與收穫之間還要經歷許多階段,這些都是由一個一個小細節組成。
喬丹離婚十年之後再婚,在他婚禮前夕,一個朋友問他第一次婚姻為何失敗。他說,那是因為:他與前妻的每次交流無非向她傳遞兩種信息中的一種——她對他而言是這個世界上最重要的人或她不是。但喬丹經常傳遞的是後者。
對別人好一點,你會變得更偉大。
第三篇、如何使人信服你
1、不要爭論不休(避免辯論)
- 我們絕不可能對任何人--無論其智力的高低--用口頭的爭鬥改變他的思想。
- “不要辯論!”真正的推銷術,不是辯論,也不要類似於辯論。人類的思想不是通過辯論就可以改變的。
- 如果你辯論、爭強、反對,你或許有時獲得勝利;但這種勝利是空洞的,因為你永遠得不到對方的好感了。
2、尊重他人的意見(對別人的意見表示尊重。千萬別說“你錯了”)
- 如果你過於直率地指出別人的錯誤,再好的意見也不會被人接受,甚至會受到很大的傷害。
- 你在教人的時候,要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來,好像被人遺忘一樣。
- 你可以利用眼神、音調,或手勢來指責別人的錯誤,這與言辭表達一樣有力。
3、如果錯了,當即承認(如果你錯了,迅速而真誠的承認)
- 假如我們知道自己勢必遭受責備時先發制人,自己責備自己,這樣豈不比讓別人責備好得多?聽自己的批評,不比忍受別人的斥責容易得多嗎?
- 任何愚蠢的人都會盡力為自己的錯誤進行辯護--而且多數愚蠢的人都會這樣去做--他承認自己的錯誤,使人出眾,並給人一種尊貴高尚的感覺。
- 用爭奪的方法,你永遠得不到滿足,但用讓步的方法,你可得到比你所期望的更多。
4、友善地對待他人(以友善的方式開始)
- 人的思想不易改變。你不能強迫他們同意於你,但你完全有可能引導他們,只要你溫和友善。
- 一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能招引更多的蒼蠅。如果你想贏得人心,首先要讓他人相信你是最真誠的朋友。那樣就像有一滴蜂蜜吸引住他的心,也就有一條坦然大道,通往他的理性。
5、讓對方開口說“是”(首先讓別人說“是,是的”)
- 懂得說話技巧的人,會在開始就得到許多“是”的答覆。
- 任何讓對方一開口就朝著肯定的方向作出反應,這對你們的結果是很重要的。
- 當你與別人交談的時候,不先討論你不同意的事,要先強調--而且不停地強調你所同意的事。
- “是”的反應其實是一種很簡單的技術,卻為大多數人所忽略。
6、給他人說話的機會(讓對方多說話)
- 很多人為了讓別人的意見同自己保持一致,他們往往採用一種錯誤的策略:說話太多。
- 當我們的朋友勝過我們時,他們獲得了一種自重感;但當我們勝過他們時,他們會產生一種自卑感,並引起猜忌與嫉妒。
- 不要時時向他人誇大自己的成就,我們要謙遜,這樣永遠能使人喜歡你。
7、別將自己的意見強加於人(讓別人覺得那是他們的注意)
沒有人喜歡接受推銷,或被人強迫去做一件事。
8、善於從他人角度考慮問題(真誠地盡力從對方的角度看事情)
- 對方為什麼會有那樣的思想和行為,其中自有一定的原因。
- 在與人會談以前,如果對於我所要說的,及他似乎要回答的東西沒有一個極清楚的觀念,我情願在那人辦公室的人行道上踱上兩個小時。而不願走進他的辦公室。
9、同情對方的意願(同情對方的意念及慾望)
- 人類普遍地追求同情。
- 為真實的或想像的不幸而感到“自憐”,這差不多是人類的一種共同習慣。
10、激發他人去產生一種高尚的動機
我們每一個人在內心都把自己理想化,都喜歡把自己行為的動機賦予一種良好的解釋。因此,如果我們想改變他人,就應該使之產生一種高尚的動機。
11、使自己的意圖戲劇化(將你的意圖表演出來)
真理需要我們使之更生動、更有趣、更加戲劇化,你必須恰當運用表演的藝術。
12、讓他人不斷面臨挑戰(向他提出一個挑戰)
- 激發他人產生一種向上的精神,一種確實有效的方法!
- 要做成事情的辦法,是激起競爭。當然不是勾心鬥角,而是相互取勝的慾望。
第四/五篇、如何更好地說服他人
1、稱讚並欣賞他人(從稱讚與真誠的欣賞開始)
當我們聽到他人對自己的優點加以稱讚以後,再去聽一些不愉快的話,自然好受一些。長途電話,辯論!激烈的談話!都沒有用。
2、間接委婉地指出他人的錯誤
- 有許多人在真誠地讚美他人之後,喜歡拐彎抹角地加上“但是”兩個字,然後開始一連串的批評。
- 間接提出別人的錯失,要比直接說出口來得溫和,且不會引起別人的強烈反感。
3、不要總是責怪他人(在指責別人前,先想想自己的錯誤)
承認一個人本身的錯誤,就算你還沒有改正過來,也可以幫助改善行為。
4、沒有人喜歡受人指使(以提問的方式代替命令)
- 給他一種自重感,這樣他就會與你保持合作,而不是背叛。
- 以提問的方式來代替命令。
5、保全他人的面子
- 保留他人的面子!這是一個何等重要的問題!而我們卻很少會考慮到這個問題。
- 縱使別人犯錯,而我們是對的,如果沒有為別人保留面子,就會毀了一個人。
6、激勵他人獲得成功(稱讚他人的每個進步,即使十分微小,要“誠於嘉許,寬於稱道。”)
講到改變人,假如你我要激勵我們所接觸的人,認識他們所具有的寶藏,我們所能做的,比實際上改變的人還多。我們真能改變他們。
7、學會給人“戴高帽”(給人一個美名,並使之努力保全)
- 如果你要在某方面改進一個人,就要做得好像那種特點已經是他的顯著特性之一。
- 差不多每一個人:富人、窮人、乞丐、盜賊,保全所賜予他的這誠實的名譽。
8、鼓勵更易使人改正錯誤
如果你告訴自己的孩子、丈夫或他人,他在某件事上真是愚笨,他對某事沒有天賦,或者他做的都錯了……那麼你就差不多消除了他要作出改進的各種動力。但如果我們用相反的辦法,寬容他人、鼓勵他人,使事情好像容易去做,使對方知道你相信他有能力去做,他對這事有尚未發掘的才幹:他為了爭勝就會終夜練習。
9、給他人授予一種權威
- 永遠使對方樂於做你所提議的事。
- 獲得權威感,這是人類的一種天性。
第六篇:讓你的家庭生活幸福快樂
1、切勿喋喋不休
- 許多做妻子的,不斷地一點一點地挖掘,造成她們自己婚姻的墳墓。
- 在所有一切烈火中,地獄魔鬼所發明的獰惡的毀滅愛情的計劃,喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一樣,永遠浸蝕著人們的生命。
2、不要試圖改造對方(不要改造你的配偶)
與人交往,第一件應學的事情就是不要干涉他們自己快樂的特殊方法,如果那些方法不激烈地與我們相沖突的話。
3、不要批評對方(不要批評你的丈夫或妻子)
在所有婚姻中,有一半以上是失敗的;她知道使許多浪漫之夢撞擊婚姻礁石的一個原因,就是因為批評--無用的、令人心碎的批評。
4、真誠地欣賞對方(給予對方真誠的欣賞)
- 男性對於女性追求美觀及裝束得體的努力應表示欣賞。所有的男人都忘了,如果他們曾有過覺察的話,將知道女性是如何注重自己的衣著。
- 對很多男人來講,他們也許想不起自己五年前穿的什麼衣服、什麼襯衫,他們也絲毫沒有意思去記住它們,但女人則不同。
5、注重生活中的小事(注重那些看似小事的事情)
- 女人對生日及紀念日很重視,這永遠是一種女性的神秘。
- 在很多婚姻破裂的事件中,並非所有的家庭都是因為一些重大的事件而過不下去,相反,大多數人往往是由於一些小小的事情。
6、家庭內部也應有禮(對你的妻子/丈夫要有禮貌)
- 無禮,這是浸蝕愛情的禍水。
- 婚姻幸福的普通人,比幽居的天才快樂得多。
- 大凡男人都知道,他可先讓妻子快樂,然後使她做任何事,並且不需報酬。
7、如何與女性相處(學會與她相處)
- 男人喜歡感到被愛,女人則喜歡你告訴她。
- 要想贏得女人的心,並願意永遠不辭辛勞地取悅自己,最好、最有用、也最不會失敗的方法,便是時時全心全意地感謝她、讚美她。
- 有些男性可能認為對女人家的事務表示興趣,會損及大男人的尊嚴。
- 被愛是女性成功的重要因素,因此,丈夫在此所扮演的角色十分重要。
8、如何與男性相處(學會與他相處)
- 男性在找尋另一半的時候,最注意的是對方是否有好脾性。
- 男人寧願在歡愉的氣氛中吃罐頭食品,也不願和一個嘮叨、煩躁、牢騷滿腹的女性一道吃牛排。
- 認為“改變個性”可以抓住男人的心,或是改變妝扮--穿件漂亮的新衣或梳個迷人的髮型--這都是不成熟的想法。男人絕不會因此而被催眠,完全忘記唯獨原來的真面目。
9、不要做婚姻的文盲(瞭解一些必備的性知識)
- “性”是眾所公認的生活中最重要的問題。無疑地,那是造成男女快樂破裂原因的東西。
- 快樂的婚姻,很少是機會的產物,她們像建築似的,必須有理智的,用心去設計過的。
- “性”不過是在結婚生活中的多種滿意中的一種,但除非這種關係適當,沒有別的事會適當的。
第七篇:如何使你變得更加成熟
1、不要光踢椅子(要承擔自己行為的後果,要為自己的行為負責,而不是光踢椅子)
- 一個人邁向成熟的第一步應該是敢於承擔責任。
- 責怪別人比自己擔負責任肯定要容易得多。
- 對那些不成熟的人來說,他們永遠都可以找到一些理由以解脫他們自身的某些缺點或不幸。
- 把人的生活改造得更美好才重要,而不是整日沉溺在自憐的深淵。
2、困難並不意味著不幸(不要在乎困難,也許他是一種幸福的開始)
- 對喜歡逃避責任的人來說,困難則成了最好的擋箭牌。
- 具有成熟心靈的人,不會陷於自己的困難當中,而是勇敢地去面對它、接受它,然後想辦法加以克服、解決。他們不會去乞憐、不會絕望,也不會去找藉口逃避。
- 不成熟的人隨時可以把自己與眾不同的地方看成是缺陷、是障礙,然後期望自己能受到特別的待遇,成熟的人則不然。
3、擺脫生活的不幸(學會擺脫生命中的不幸)
- 生命並不是一帆風順的幸福之旅,而是時時擺動在幸運與不幸、沉與浮、光明與黑暗之間的模式裡。
- 只有一個方法可以讓我們面對不幸--就是接受它。當我們的生活被不幸的遭遇分割得支離破碎的時候,只有時間可以把這些破片撿拾起來,並重新撫平。
- 不幸遭遇並非就是世界末日。有時候,它還是促使我們採取行動的催化劑,對改善狀況大有必要。它能使我們的才智變得靈敏,以幫助我們解決問題。
- 要想擺脫不幸的陰影,最好的一種方法便是提升我們自己去幫助別人。
4、擁有自己的信仰,並付諸行動
- 我們必須信仰某些事物,但是,假如我們沒有就此信仰去採取行動,一切仍然無用。只有信心而沒有作為是無濟於事的。
- 光只信仰並不足以讓我們變得成熟。信仰的好處是能增加勇氣。使我們在接受考驗的時候,不致臨陣退卻。有時候,我們的行動和信仰也會有矛盾的地方。
5、你是獨一無二的
- 興奮的品質是我們工作能否成功的極重要因素,因此情緒的動力是促成我們向前的力量。
- 人的個性雖不能改變,但可以藉由某些行為呈現出來。
- 心靈的成熟過程,是持續不斷的自我發現、自我探險的過程。
- 52、學會喜歡你自己(瞭解並喜歡你自己)
- 成熟的人不會在晚間躺在床上計算自己和別人不同的地方。
- 把注意力放在我們自身的優秀品質上,培養優點,忘卻弱點,如此才能不斷進步並自我實踐。當然,我們也會隨時改正錯失,卻不必一直放在心上。
- 身為一個人,完美主義者也如同一般人一樣會犯錯、會失敗。千萬別這麼苛待自己。
6、不要因循守舊(不要盲從因襲)
- 小孩喜歡與同齡的人做相同的事,他們很在乎朋友或同伴對自己的看法。他們需要被自己的同伴接受——這是他存在的最重要的證據。
- 當我們身處不熟悉的環境,又沒有以往的經驗可以參考的時候,最好的方法便是順應一般人的標準。
- 堅持一項並不獲人支持的原則,或不隨便遷就一項普遍為人支持的原則,都不是件容易的事。
- 人們只有在找到自我的時候,才會明白自己為什麼會到這個世界上來、要做些什麼事、以後又要到什麼地方去等這類問題。
7、不要令人生厭(時時注意自己身上的那些令人討厭之舉)
- 很多人總是在不斷地給人制造乏味,讓人生厭,這種人說不上什麼罪過,也算不上什麼不軌行為,卻對他人有著極大的危害。
- 飄忽的眼神也是一項不可忽略的警示,那是對方對目前的話題不感興趣的表示。
- 言語乏味是人格生病的一種症狀,也是人格不再成長的一種現象。
- 人若是心靈成熟,或心智繼續成長,就能與人討論任何事情而不致引人生厭。
第八篇:走出孤獨憂慮的人生
1、孤獨——現代人的通病
- 孤獨者有個特點,他不愛別人的同時還不願接受別人的愛。一個人要想受到他人的歡迎,或被人接納,一定要付出許多努力和代價。要想讓別人喜歡我們,的確需要盡點心力。
- 我們若想克服孤寂,就必須遠離自憐的陰影,勇敢走入充滿光亮的人群裡。
- 幸福並不是靠別人來佈施,而是要自己去贏取別人對你的需求和喜愛。
2、讓忙碌消除你的憂慮,讓自己一直不停地忙著
- 憂慮最能傷害到你的時候,不是在你有所行動的時候,而是在一天的工作做完了之後。
- 讓人愁苦的秘密就是,有空閒來想想自己到底快不快樂。
3、不要為小事垂頭喪氣,不要讓自己因為一些應該拋開和忘記的小事煩心
法律不會去管那些小事情。一個人也不該為這些小事憂慮,如果他希望求得心理平靜的話。
4、接受不可避免的事實(不要試圖改變那些不可避免的情況,而應去盡力的適應它)
- 要樂於承認事情就是這樣的。能夠接受發生的事實,就是能克服隨之而來的任何不幸的第一步。
- 當我們不再反抗那些不可避免的事實之後,我們就能節省下精力,創造出一個更加豐富的生活。
5、解除憂慮的萬能公式(運用卡維爾萬能公式,做一個無憂無慮的人)
第一步:問你自己:“可能發生的最壞情況是什麼?”
第二步:如果你必須接受的話,就準備接受它。
第三步:很鎮定地想辦法改善最壞的情況。
第九篇:不要為金錢和工作而煩惱
1、一生最重要的決定
- 當你到了十八歲時,你可能面臨著兩個重大的決定:你將如何謀生?你選擇一個什麼樣的人生伴侶?
- 一個人只要無限熱愛自己的工作,他就可能獲得成功。
- 選擇一個合適的工作,這對你的健康十分重要。
- 記住:你向某人請教,等於是給他榮譽。對於你的請求,他會有一種被奉承的感覺。記住:成年人一向是很喜歡向年輕的男女提出忠告的。
2、70%的煩惱與金錢有關
- 令多數人感到煩惱的,並不是他沒有足夠的錢,而是不知道如何支配手中已有的錢。
- 即使我們擁有整個世界,我們一天也只能吃三餐,一次也只能睡一張床---即使一個挖水溝的人也能做到這一點,也許他們比洛克菲勒吃得更津津有味,睡得更安穩。
- 當牽涉到你的金錢時,你就等於是在為自己經營事業。
4、不要入不敷出
- 沒有計劃地花錢,就等到於讓肉販、服裝商、傢俱店都來分享你的收入。
- 有計劃的,或是有預算的花費,可以保證你和家人能夠從你的收入裡得到公平的分享。
- 預算是一張藍圖、一個經過計劃的方法,用以幫助你從你的收入中得到更大的好處。
第十篇:防止疲勞,永葆活力
1、在你感到疲倦以前就休息
- 防止疲勞和憂慮的第一條規則是:經常休息,在你感到疲倦以前就休息。
- 愛迪生認為他無窮的精力和耐力,都來自於他能隨時想睡就睡的習慣。
- 休息並不是絕對什麼事都不做,休息就是“修補”。
- 在你感到疲勞之前先休息,這樣你每天清醒的時間,就可以多增加一小時。
2、人為什麼會產生疲勞
- 我們所感到的疲勞絕大部分是由於心理的影響。事實上,純粹由生理引起的疲勞是很少見的。
- 一個坐著工作的人,如果健康情形良好的話,他的疲勞100%是受心理因素,也就是情感因素的影響。
- 困難的工作本身很少造成好好休息之後不能消除的疲勞、憂慮、緊張和情緒不安,才是產生疲勞的三大原因。
- 你在任何時候都能放鬆,任何地方也能放鬆,只是不要花費力氣去讓自己去放鬆。
3、向信任的人說出你的心事
- 只要一個病人能夠說話——單單說出來,就能夠解除他心中的憂慮。
- 不要為別人的缺點過於操心。
- 今晚上床之前,先安排好明天工作的程序。
- 減輕憂慮的最好的藥就是:“跟信任的人談論你的問題”。
- 消除憂慮和疲勞,請記住下列幾點:
A、準備一本“供給靈感”的剪貼薄;
B、不要為別人的缺點操心;
C、對你的鄰居感興趣;
D、今晚上床之前,先安排好明天工作的程序;
E、避免緊張和疲勞的唯一方法就是:放鬆;
4、消除煩悶心理
- 當我們在做一些有興趣也很令人興奮的事情時,很少感到疲倦。
- 我們的疲倦通常不是因為工作,而是由於憂慮、緊張和不快。
- 如果你假裝對工作有興趣,一點點的假裝就會使你的興趣成真,也可以減少你的疲勞、緊張和憂慮。
5、不再為失眠而憂慮
- 為失眠症而憂慮,對你傷害的程度,遠遠超過失眠症本身。
- 治療症的最好辦法是:使你自己的體力勞動到疲倦的程度。
- 要想不為失眠症而憂慮,請記住以下規則:
A、如果睡不著,就起來工作或看書,直到你想睡為止;
B、從來沒有人因為缺乏睡眠而死;
C、試著祈禱;
D、保持全身放鬆;
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