（记者 张媛）新年伊始，武汉肺炎疫情牵动人心，全国上下瞩目。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，公众有不少问题需要专业解答。为积极防控新型冠状病毒感染的肺炎，减少交叉感染，减轻患者恐慌情绪，正确引导患者就医，区人民医院联合金蝶医疗开通“新型冠状病毒感染的肺炎”线上咨询通道，市民足不出户就能咨询专家。
若市民出现相关症状，可关注“重庆市开州区人民医院”微信公众号，然后点击“导诊”里的“新型肺炎答疑”，进入后点击顶部“肺炎专问”，填写自己相关信息、病情描述，随后点立即支付（免费）。下单成功后，等待医生接单，请留意医生发来的回复信息，可及时同医生进行在线交流。
区人民医院相关负责人表示，线上咨询医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，请务必到医院就诊。每次咨询请尽可能地用简单的语言描述清楚病情，以便于医生的回复，单次信息最多可发300字。此次疫情较为紧急，如果医生较忙，未能及时回复，请市民耐心等候，理解和支持。
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