近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐，给人民群众生命安全和身体健康造成极大威胁。疫情就是命令，防控就是责任。1月30日上午，兴化农商银行董事长曹文铭在监事长张永程和副行长唐亮陪同下，来到兴化市疾控中心向兴化市红十字会定向捐赠人民币50万元，专项用于疫情防控。兴化农商银行作为“兴化人民自己的银行”，通过捐赠的方式积极履行自身社会责任，与全市人民共度时艰。
面对本次疫情，兴化农商银行党委高度重视，围绕“以人为本、安全第一，预防为主、有效应对”的处置工作基本原则，严格落实各级主体防范和应对责任。总行于1月24日成立由董事长曹文铭任总指挥，行长姜丰平为组长，领导班子成员为副组长，机关各部室负责人为组员的疫情防控工作领导小组。下发《兴化农商银行防控新型冠状病毒感染肺炎疫情应急处置预案》，明确各支行、部室负责人为本支行新型冠状病毒感染肺炎疫情的处置工作的第一责任人。
同时，建立和启动突发事件处置程序，全力做好内部防控。加强本单位的巡查和督查，全力消除隐患苗头或最大可能降低危害程度。于1月23日紧急采购10000只口罩用于员工的防护，另于1月26日再次采购40000只口罩、50箱84消毒液配送到各营业网点。1月29日下发《关于疫情防控期间现金服务保障与回笼安全的应急预案》，并采购紫外线消毒车用于现金消毒灭菌。1月30日采购40箱免洗洗手液用于各营业网点疫情防控。
——开通疫情防控信贷、结算、网点服务三大“绿色通道”，确保相关业务优先办理。
——提供7*24小时畅通的自助设备、网上银行、手机银行等金融服务渠道。
——合理调整网点营业时间，提供持续稳定的金融服务。
——对因本次疫情影响暂时受困的企业不盲目抽贷、断贷、压贷。
在此基础上，该行强化“正能量”宣传，自1月25日起，全行各营业网点广告机、LED显示屏滚动播放专题宣传图片、视频和宣传标语，利用和相关广告公司的合作关系，在市东方商厦、楚水招商城、国美电器等主要交通要道路口的广告大屏上滚动播放公益宣传画面、宣传标语。每日在全行各微信工作群下发政府权威数据、防疫工作进展、相关防疫工作要求，帮助客户和员工了解防控知识、增强防范意识，引导员工理性认识疫情，坚持“不信谣、不传谣”。有效利用春节期间“拜年走访”活动，通过电话、微信拜年等方式加强公益宣传。
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