“穗康”預約口罩是如何免費寄到家的？“穗康”試運行三天，市民成功預約口罩可免費送到家。今日（2月2日），廣州郵政緊急開通口罩免費寄遞服務，廣州日報記者獨家直擊了中國郵政的配送過程。
2月2日，中國郵政集團有限公司廣州市分公司接到廣州市委的口罩派送指令：為在廣州市政府發佈的“穗康”微信小程序成功預約到口罩的廣州市民提供快遞到家服務。廣州郵政相關負責人告訴記者，廣州郵政迅速組織開通綠色快速通道，以郵政EMS半日達時效和門到門配送服務，為全廣州市民提供免費寄遞服務。
成功預約口罩可“半日達”
今晚，記者來到位於白雲區雲霄路的中國郵政桂花崗營業部，該營業部經理蘇寧航告訴記者，當天下午五點半左右，15件市民預約的口罩速遞包裹由專門工作人員從廣藥集團旗下健民醫藥某倉庫送至桂花崗營業部。晚上7點整，周江華、潘敏兩名郵政投派人員將包裹裝車後正式出發，開始派送位於白雲區三元里附近的市民預約口罩。
10分鐘後，記者隨車來到其中一個派送地址，市民陶小姐成為第一個接收到該片區口罩派送上門的市民。陶小姐表示，她和家人從1月31日開始預約口罩，但是當天沒預約成功。“昨天晚上預約後收到通知發送地址給工作人員，知道預約成功後很驚喜！上門配送的服務對於市民來說很方便，不用去藥店排隊購買。”她說。
隨後，記者跟隨派送人員來到了附近社區，為預約成功的市民繼續配送口罩。市民張小姐昨天晚上特意設置好鬧鐘，在晚上8點整進入“穗康”小程序完成預約。“現在還沒正式開始上班，家裡人假期都在家裡待著。之前聽說要在藥店排隊領取口罩還有點擔心人多，今天得知可以上門配送包裹便打消了這種顧慮，而且口罩和快遞都是免費的，很開心！”張小姐建議，希望等口罩貨源供應更充足時，可以放開一些市民預約口罩的數量限制，以解決市民正常返工後的防護需求。
據瞭解，中國郵政桂花崗營業部共有40多位派送人員。周江華和潘敏平日常負責三元里片區的包裹派送業務。接下來，他們將繼續派送剩餘的13件市民預約口罩包裹，讓預約成功的市民今晚便能收到口罩。中國郵政桂花崗營業部經理蘇寧航表示，接下來將持續完成市民預約口罩的半日達派送服務，實現“上午的包裹下午到，下午的包裹晚上到”。
“穗康”試運行三天口罩免費送到家
廣州郵政昨日緊急開通口罩免費寄遞服務
1月31日，為避免排隊買口罩帶來的疫情風險，廣州市政府發佈“穗康”微信小程序，為市民提供口罩購買預約的服務。為進一步減少線下人群聚集，1月31日-2月2日為期三天的系統試運行階段，廣藥集團為收到預約成功短信或者預約碼的市民提供口罩免費快遞到家服務（僅限於廣州市內），口罩費和快遞費全免。結束後，“穗康”微信小程序預約口罩服務優化調整為“線上預約、線上購買、快遞到家”的方式。
人員聚集帶來的疫情風險解決了，但在春節假期及疫情防控的關鍵時期，哪個快遞企業有能力能完成這項工作的配送呢？“打好疫情防控阻擊戰，哪裡有需要郵政就在哪裡！”廣州郵政相關負責人表示，一得知廣州市委市政府的統籌安排，廣州郵政立即主動請纓，緊急開通口罩免費寄遞服務。“在此特殊時期，廣州郵政排除困難，努力保證安全、準確、及時地將口罩送到廣州市民手上，以實際行動彰顯行業‘國家隊’的使命擔當。”該負責人表示。
記者瞭解到，鑑於當前口罩需求量大，為了讓更多的市民買到口罩，目前每人每次最多隻能預約5個口罩，預約以提交申請的先後次序排序，先到先得。如果當日未能預約成功，可於次日晚8時再次預約。預約結果可在“個人中心——我的預約”中查看，試運行階段可能稍有延遲，請市民耐心等候。
廣州日報全媒體文字記者 張姝泓
廣州日報全媒體圖片記者 莫偉濃
廣州日報全媒體視頻記者 張姝泓、莫偉濃、黎慧瑩
閱讀更多 廣州日報 的文章
