新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，江南農村商業銀行以本土金融機構應有的責任和擔當，全力支持好、服務好轄內小微企業和人民群眾疫情期間的金融服務需求，全力保障金融服務順暢，以必勝決心打贏疫情防控“阻擊戰”和助力小微企業復甦“保衛戰”。
主動對接受困企業。該行以“服務三農、服務中小企業、助推城鄉一體化建設”為己任，在共抗疫情的特殊時期，充分發揮網點數量多、分佈廣的優勢，主動承擔社會責任，深入轄區瞭解衛生防疫、醫藥產品製造及其配套產品等企業生產經營狀況，加大信貸支持力度，簡化流程手續，實施利率優惠，確保生產資金需求，全力做好轄區內金融服務。
開放線上申貸渠道。確保手機銀行線上貸款自助渠道7×24小時運行，及時滿足客戶日常流動資金需求。大幅增加線上融資投放規模，鼓勵引導客戶線上申貸、用款、還款，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風險，提高工作效率，努力保障企業良好運營。
加強線上金融服務。該行進一步完善用信線上化功能以及閃電貼等線上業務，保證業務及系統的正常運轉，客戶可以足不出戶，線上辦理業務，減少外界接觸，解決疫情期間中小企業融資需求。
適當延長貸款到期日。1月31日-2月9日，該行小微貸款到期81戶1.1億元，期間客戶因受疫情影響確需延期還款的，給予適當延期，不因疫情造成客戶還款超期、徵信逾期等不利影響，最大限度保障客戶權益。如江蘇某電纜有限公司，貸款金額190萬元，於2月1日貸款到期。受疫情影響，暫無法按期還款，經與客戶協商，貸款到期日適當延長至企業正式開工後進行歸還。
做好“週轉易”無還本轉續貸工作。對因疫情影響正常經營、遇到暫時困難的行業及企業不予盲目抽貸、斷貸、壓貸；對於期間到期貸款續作無還本續貸的客戶，主動做好預案。截止目前，該行轄內分支行已上報使用轉續貸資金轉貸客戶6戶，轉貸金額1970萬元，通過“週轉易”無還本續貸進行對接，解決受困企業轉貸難題。
提供專項貸款額度保障。足額保障衛生防疫、醫藥產品製造及採購、科研攻關等小微企業方面金融需求；對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，全力提供信貸支持其恢復生產經營，切實保障客戶金融需求。
建立審查審批綠色通道。進一步提高小微企業信貸業務審批效率，對涉及疫情防控的信貸業務，開通綠色審批通道，簡化審批流程，提升響應速度，特事特辦、急事急辦，優先辦理、即來即審，為疫情防控企業提供優質高效的金融服務，跑出支持疫情防控“加速度”。
適度降低企業融資成本。對於受疫情影響較大的小微企業，該行實行一戶一策，適當下調內部資金轉移定價，降低企業融資成本，緩釋企業因疫情受到的衝擊。同時，還適度增加信用貸款、中長期貸款和適時做好風險緩釋等方式，全力支持受困的小微企業戰勝疫情。
(陳根山 張偉 馬英俊）
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