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大河财立方《极刻》第426期
| 大河报·大河财立方记者 丁新湍 整理
连日来，社会各界众志成城，全面战“疫”。有医疗团队“逆向而行”，有爱心民营企业捐款捐物，也有医药企业加班加点保证产品供应……
国内银行业、保险业等金融机构或捐款捐物，或汇划防疫专用款项免收手续费，或对疫情防控相关企业提供信贷支持和优惠等，发挥金融服务保障疫情防控的重要作用。河南省内多家金融机构也发挥各自优势，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
大河报·大河财立方记者梳理发现，截至目前，中行河南省分行、工行河南省分行、农行河南省分行、建行河南省分行、国开行河南分行、中原银行、郑州银行、中原信托等省内金融机构，从捐款捐物升级到细化金融服务，保障与疫情相关的各个方面金融需求得到满足，为河南早日打赢疫情防控战提供“活水”支撑。
国开行河南分行：2亿元支持长垣生产“战疫”卫材
1月28日，国开行向全省重要的医疗器械生产基地长垣市发放应急贷款2亿元，用于长垣市及相关企业卫材生产、应急设备采购、医疗救助、工作经费等疾病治疗和疫情防控工作，在一天内完成2亿元授信审批、资金发放支付全流程工作，并于当天全部到位。
下一步，国开行河南分行将根据十八个省辖市工作组疫情防控资金摸排需求，及时为南阳、周口、驻马店等地提供应急贷款支持，为河南早日打赢疫情防控战提供有力金融支撑。
中国银行河南省分行：快速投放首批卫材贷款1.03亿元
为支持河南长垣防控疫情卫生耗材企业扩大生产，缓解资金压力，1月29日，中国银行河南省分行为长垣市4家医疗器械企业核定贷款1.15亿元，并快速为河南驼人、河南健琪等两家企业投放流动资金贷款1.03亿元，经总行特别授权，利率执行基准下浮10%最优利率。
为保障春节期间财政资金紧急支付需求，中行河南省分行开放内部财政账户垫款权限，建立“省市县”三级联动响应机制，并指定专人实时跟踪。
大年初一，中行郑州航空港分行接到区财政局紧急通知，急需拨付应对新型冠状病毒专项款项。该行立即启动应急预案，及时准确完成了13个办事处及文教卫体部门拨付应对冠状病毒基础医疗资源专项款项。
郑州花园支行第一时间为河南省应急管理厅开立救灾捐赠专用账户。明确营业部和辖属陇海路支行为春节假期财政资金支付主办机构。
开封郑开大道支行、西门支行接到为全市拨付防疫资金紧急通知，按照紧急资金拨付要求，办理财政支付业务15笔，支付金额431万元。
许昌襄城支行接到财政局急需向全县16个乡镇垫支拨付应对新型冠状病毒防疫专项资金的紧急通知后，当日实现垫款支付资金320万元到帐。
新乡铁西支行接到王村镇政府电话，急需办理跨行转账购买口罩、酒精等防疫用品，该行紧急联系经办复核人员到行为客户办理业务，并免除汇款手续费。
1月29日，鹤壁分行公司金融部客户经理接到当地市人民医院紧急电话，急需资金用于采购医疗用品和设备。鹤壁中行第一时间向省行报告情况，提出节假日贷款投放需求。随后总、省、市三级联动，相关人员迅速推进。仅用3个小时完成市人民医院3000万元贷款投放。
据介绍，目前通过中国银行网点、网上银行、手机银行办理疫情相关捐赠类境内人民币转账汇款，均免收手续费。为做好受困企业金融服务，已开通金融服务绿色通道，确保疫情期间金融需求得到有效保障。
建设银行河南省分行：配合各财政完成专项紧急拨付资金8175万元
建设银行河南省分行推进落实建总行1月26日出台的支持疫情防控金融服务“十项措施”，以实际行动助力打赢新型疫情阻击战。
大年初一，针对省财经厅紧急安排资金用于防控设备和物资购置的需求，建行河南省分行启动代理财政资金集中支付应急预案，组成疫情防治资金拨付保障团队，开通绿色通道，配合疫情应急救援工作，支持我省财政紧急支付需求。
截至1月27日，郑州、信阳、南阳等地区分（支）行已配合各级财政完成疫情防控专项资金93笔、8175万元的紧急拨付及财政现金取款工作。
1月22日，建行郑州铁路支行成功为郑州东高铁站提供27万小额零钞，应对特殊退票政策所带来的变化。
1月24日，建行郑州陇海路支行，短时间内派送押运车及时将寄库款包送到郑州市第二人民医院，用于采购新型冠状感染的肺炎药品。
1月26日，建行平顶山舞钢支行仅用1个小时为舞钢市卫健委开立了基本户1个，捐款专用户1个，当天已能正常使用，保证社会各界人士及时奉献爱心。
1月29，建行信阳息县支行将400万元纯信用疫情防控应急贷款资金成功发放至信阳息县某卫材生产企业账户，同时该企业享受了现行普惠小微贷款利率基础上下降22个bp（基点）的贷款利率优惠。
工商银行河南省分行：多地网点保证防控资金到位
工行河南省分行全省多地营业机构按照省行部署，积极响应当地政府、医院及疫情防控相关部门的应急需求，迅速行动，保证疫情防控资金及时到位。
工行郑州铁路支行于1月24日凌晨1点30分成功为郑州铁路局办理200万元现金支取，24日上午又为该单位办理网银公转私限额调整并再次办理560万元现金支取。
1月25日，工行驻马店解放路支行通过多部门联动，成功办理市财政专户向驻马店市工伤保险管理处拨付2200万新型肺炎工伤保险专用资金业务。
1月25日，工行郑州登封支行紧急协调沟通，成功处理当地财政局紧急拨付防疫资金200万元至当地防疫部门。
1月26日，工行濮阳支行成功处理濮阳县财政局紧急下拨疫情防控资金业务。
1月28日晚，工行新乡分行为河南省新乡市长垣县某防疫用品企业“紧急加班防疫物资”，发放了1亿元一年期纯信用流动资金贷款。该笔贷款从企业发出贷款申请至资金获批放款，在5个小时内完成，并给予人行同期下浮5%的优惠利率。
农业银行河南省分行：3天受理救灾防疫资金4865万元
农业银行河南省分行迅速落实农总行18项措施，加大疫情防控专项信贷资源配置及政策倾斜力度，优化简化业务流程，减免疫情相关手续费，实施优惠贷款利率，开辟金融服务绿色通道等。
据悉，1月26日至28日，农行11家地市行30个营业网点，共紧急受理各项救灾、防疫资金98笔、4865万元。
漯河舞阳县支行加班加点，3天内为当地一家生产防毒消杀用品的企业发放了300万元流动资金贷款，有效支持企业加大应急物资生产供应。
平顶山叶县支行为该县人民医院专门开辟绿色通道，仅用日常业务的一半时间，及时完成防疫设备购置紧急资金划拨。
新乡获嘉县支行免费赠予该县行政机构、企事业单位等及到网点办理业务的客户共8000副口罩。
中原银行：首批捐款600万元驰援疫情防控
1月29日，中原银行通过河南省红十字会首批捐款600万元，全力支持河南抗击疫情，共克时艰。
1月28日，为支持长垣市卫生防疫器材生产企业及时恢复生产能力，中原银行以长垣县投资集团有限公司为统一承贷主体，向长垣市民营卫材企业发放了1亿元流动资金贷款。据介绍，该笔资金作为中原银行全力支持疫情防控的主要举措之一，从审批到资金放款到位仅用时5个小时，再次创下中原速度。
中原银行开通疫情防控“金融服务绿色通道”，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，并可以根据具体需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。
中原银行积极落实银保监会的各项要求，妥善安排对客户减费让利的措施，对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持，坚决不抽贷、不断贷。
中原银行对全省参与疫情防控的相关人员(医护人员，卫生、防疫、应急管理等政府部门工作人员)，有个人贷款需求的给予相应的利息减免。因参与疫情防控发生的个人贷款、信用卡逾期的，合理延后还款期限，暂不视为违约，不进入违约客户名单。对通过中原银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。
此外，中原银行还将通过全省约5000家惠农服务点协助地方政府开展农村疫情防控科普宣传。同时，依托金融科技支持，全程提供在线优质服务，提供7*24小时在线客服，保障金融服务顺畅。
郑州银行：通过郑州慈善总会捐款510.01万元
1月29日，在全省防控新冠肺炎疫情的关键时刻，郑州银行集团通过郑州慈善总会捐款510.01万元，用于支持河南省内及郑州市的疫情防控。其中，郑州银行母公司捐款400万元、旗下控股的河南九鼎金融租赁公司捐款100万元、河南九鼎金融租赁公司员工自发捐款10.01万元。
为打赢防控疫情攻坚战，该行迅速成立“疫情防控领导小组”，第一时间启动疫情防控措施，制定并下发《郑州银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案》，开通“金融绿色通道”。
1月24日开始，郑州银行启动国库支付应急机制，开通“绿色通道”，支持市级、区级国库集中支付业务办理，为控制疫情的医疗机构或生产医疗设备的预算单位高效办理拔款或划转资金业务，全力确保疫情防控资金快速、准确、安全拨付。
另据不完全统计，自1月25日开始，郑州银行向各市级医院、疫病预防控制中心、医疗器材经销商等与控制疫情有关单位共办理转账和取现业务45笔，金额累计17016万元。同时，为支持财政拔款资金充裕，向人行上划国库资金3.4亿元。
为有效减少人员聚集，郑州银行对业务办理流程进行梳理，最大限度实现线上办理。另外，对捐款类公益资金汇划均不收手续费；免除了全部网上渠道办理业务的转账手续费。对于因放假延期、疫情防控因素造成的资金组织困难客户，依具体情况逐个解决。
据介绍，下一步，郑州银行会对“抗疫”部门和企业提供专项信贷服务，并做到“特事特办”，简化流程，尽快将资金发放到位。针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，以及参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
渤海银行郑州分行：关注客户需求，拉起“防控网”
1月28日，渤海银行总行除通过红十字会向湖北省捐款2000万元人民币支持疫情，同时对于湖北地区相关企业通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。湖北省内小微企业贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。
渤海银行郑州分行也在全行范围内拉起疫情“防控网”，在各营业网点采取通风、消毒、体温检测等必要措施保障营业网点卫生安全，足量配备口罩、洗手液、消毒剂、体温计等防护用品，并对营业场所、智能设备、办公设施进行全面消毒。
该分行还启动了“消费者权益保护突发事件应急预案”，辖内各营业机构按照应急预案的处置流程，做好突发事件的应对工作。此外，充分运用线上线下服务手段，倡导客户在特殊时期选择手机银行、电话银行等线上渠道服务。营业网点营业期间，分行确保疫情防控相关业务到网点随申随办，根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。
河南省农信社：为新乡12家卫材企业授信1.65亿元
1月26日，河南省农信联社印发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，成立疫情防控工作领导小组，全力打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情阻击战。
新乡市农信社及时响应，支持相关医疗机构、医疗器具生产企业加快生产。长垣农商银行与42家卫生材料及医疗器械生产企业对接沟通，已对辖内12户卫材生产企业进行授信，授信金额1.65亿元，发放贷款5300万元。目前正在与新乡市华西卫材有限公司等多户企业对接，拟投放金额2亿元。
南阳市农信社要求辖内13家县级行社向受疫情影响较大的物流等行业和外出务工地区，公布信贷咨询热线、服务网点地址等，开辟绿色通道，实行“一站式”服务，保障疫情防治所需的信贷资金第一时间供应到位。在南阳市农信社信贷资金大力支持下，河南想念面业除夕夜加班加点、雨夜兼程，于大年初一黎明时分，将93.6吨想念面条送至武汉中百集团吴家山物流配销中心，为武汉市民送去了南阳人民的关爱。
信阳市农信社为员工统一采购一次性口罩13.48万个，消毒液1044瓶，每天对营业场所进行消毒，密切做好员工和到访客户的体温检测，做好相关隔离防护工作。
中原信托：捐款50万元助力疫情防控
为助力打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，作为中国信托业协会会员的中原信托投入慈善资金50万元，加入“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”(以下简称“慈善信托”)，与其它信托公司共同筹措资金，更快地投入对湖北防疫新型肺炎的帮扶救助工作。截至1月27日下午4时，信托业募集慈善资金共计2210万元。
1月26日，19家信托公司第一时间投入慈善专项资金1000万元；1月27日，又有24家信托公司加入慈善信托，投入慈善专项资金1210万元。
焦作中旅银行：开通疫情防控金融服务绿色通道
为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，焦作中旅银行将采取多项措施，进一步加大对疫区的支持，全面开通金融服务绿色通道。
自2020年1月30日起至2020年3月31日，免收个人客户、对公客户人民币转账汇款手续费；免收对公账户开户、对公印鉴挂失、电子回单卡、对公账户信息修改等对公账户服务手续费。对通过焦作中旅银行结算账户向湖北疫区指定账户汇划捐赠款项的所有个人客户、对公客户，进一步简化流程，开通绿色窗口，全部免收汇划手续费。
提倡广大客户使用手机银行或网上银行。提醒广大客户尽量减少使用现金，特别是在市面上流通过的纸币和硬币。对确有需求的客户，焦作中旅银行保证现金充足供应，原则上以原封新券为主。特别加大对医院、居民社区以及应急建设项目等重点区域的现金供应，以保障病人家属、医务人员以及应急项目建设人员的工资和物资采购等需求。
开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。对疫情物资采购相关单位的大额需求，均特事特办，简化流程。对医院、商超、加油站等民生服务单位，根据需要为其提供上门金融服务。开通绿色审批放款通道，全力以赴做好疫情防控相关的物资生产、采购、运输及卫生基础设施建设等行业与企业的融资授信服务。
对于受疫情影响比较严重的行业，如旅行社、景区、酒店、客运、物流等个人及企业客户，以及支援疫区的个人与企业（尤其是医院和医护人员），给予存量客户在还款方式、利率优惠、征信上报等方面优惠措施；对有融资需求的简化业务流程，开辟快速通道给予授信支持。对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的授信客户，焦作中旅银行根据实际情况，采取一户一策，通过授信展期、征信保护等措施，支持客户共度难关，坚决不抽贷、不压贷、不断贷。
平顶山银行：为抗疫部门办理转账支付等业务22笔1100余万元
平顶山银行在春节假期前下发了《关于密切关注并防范新型冠状病毒感染肺炎的通知》。在做好疫情防控的同时，勇担“政府银行”职责，春节期间为抗疫部门办理转账支付等业务22笔1100余万元，特事特办高效完成市财政拔付防疫资金4笔979万元。
1月26日晚，接到市财政局关于自次日起进行疫情防治专项资金拨付通知后，平顶山银行行政中心支行迅速组织相关人员按时到岗，随时等待支付命令。几天来，每天都有涉及冠状病毒防治经费、防控费用、急救车辆、设备购置等专项费用拨付。同时提前做好预案，如遇有不能清算回款情况，平顶山银行垫款也必须确保疫情防控专项财政资金及时到位。
该行加大手机银行、网上银行、客服中心等线上服务力度，引导客户优先使用网上银行、手机银行等电子渠道办理金融业务，满足市民客户金融服务需求，保障基础金融服务不间断。
平顶山银行积极落实疫情防控和金融服务保障工作要求，构建健康特色支行“防护网”，在健康特色支行配备枪式体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩、感冒预防药品等，并向来网点办理业务的客户提供一次性口罩。
联合网上就医平台——微医集团紧急上线健康问询网络通道，为群众提供7*24小时在线免费服务，全国已有超过万名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家加入此次行动当中，其中包括一大批全国顶级医疗机构专家，如北京中日友好医院呼吸内科主任医师黄铁群、上海复旦大学附属中山医院呼吸内科主任医师顾宇彤等。用户可通过微医集团移动端及公众号等渠道，获得专业的呼吸道疾病和其他就医需求的专业咨询和科学指导。
中原农险：升级新型冠状病毒疫情理赔服务
中原农险在此前推出的理赔服务举措基础上，再次升级服务，积极应对疫情防护、防治工作。“本次升级举措包括提供24小时报案受理及理赔咨询服务，处理出险客户各种需求；开通新型冠状病毒肺炎的理赔绿色通道，第一时间完成赔付；简化理赔手续以及启动预赔服务等。”中原农险相关负责人表示。
据介绍，1月25日，周口市西华县疾控中心须紧急购置疫情应急用车，要求车辆当天晚上配置到位。“因为正值大年初一，汽车经销商放假停止营业，晚上7点，西华县疾控中心工作人员联系到我们周口市分公司寻求支援，协调汽车经销商尽快办理车辆购置事宜。”该负责人表示，为保障车辆能够快速投入到疫情防护、防治工作中去，周口市分公司商业保险负责人张耀飞提出以个人名义提供担保，保证购车款按时划转。4S店方终于同意按照先提车后付款的方式办理购车手续。晚上10点，车辆所有交割、保险等手续全部办理完毕，交付西华县疾控中心。
新华保险河南分公司：开辟新型肺炎客户绿色服务通道，实行专人服务
新华保险河南分公司采取多项服务举措，积极应对新型冠状病毒肺炎疫情。
在理赔方面，做到主动服务、简化手续、应赔尽赔、提前预付、快速理赔。开通绿色理赔服务通道，24小时接收报案和理赔服务。对于因被冠状病毒感染的客户，无需提供保单即可申请理赔；对于身故客户，不便提供死亡证明或户籍注销证明的，由我司理赔人员核实真实性即可。
在客服方面，做好自我防护、职场消毒、业务处理、承保支持等工作，并通过掌上新华APP、E保通、公司网站做好信息变更、满期给付、保单复效等E化保全项目服务支持。其中，开辟新型肺炎客户绿色服务通道，实行专人服务，减化手续，快速处理。
相关链接
据《中国银行保险报》不完全统计，截至1月28日，银行业保险业累计为疫区捐款超8.9亿元。
【银行业】
其中，中国银行业协会、政策性银行、大型银行、邮储银行、股份制银行、城商行、农商行及外资银行累计为抗击新型肺炎疫情捐款超过7.7亿元。
【保险业】
保险行业协会、中国人保、中国人寿、中再集团、中国平安、泰康保险、国华人寿、中信保诚、信泰保险、北大方正人寿等保险机构，累计为抗击新型肺炎疫情捐款超过1.2亿元。
责编: 陶纪燕 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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