小徐的救贖日記

職場上，管理工作很重要，而管理工作核心的內容之一就是管理員工。可以說，領導把員工管好了，工作自然就好開展，管理也就很到位。因此，如何管理員工也就是重中之重的事。

有的領導認為對員工好就可以管理好員工，有的領導則認為對員工很兇才能管理好員工，我不否認這樣的管理模式確實有成功的案例和一定的道理。但我仍然認為，想要管理好員工，想要讓員工走心，非“剛柔並濟”的管理方法不成。確切的說，這種“剛柔並濟”的管理方法核心要點就是人性化管理加制度化管理。

首先，有必要做一個對員工太好或太兇的管理問題分析

為什麼說領導對員工太好或者太兇都有不行，我覺得需要分析其中存在的管理問題，這是找到解決管理問題的依據和基礎。

1. 作為領導，你對員工太好吧，員工會覺得你這個領導沒有威嚴，往往表現在工作上就很散漫，而且也不大尊重領導，這就是領導對員工太好的不良後果。之所以出現這種“意外”的後果，主要是因為領導以為只要對員工好，員工就會聽話，工作就好開展，其實這是因為領導把員工想象的太好了，但實際上恰恰相反，領導越是對員工好，員工越幹不好工作，越散漫無理，關鍵就在於員工缺乏強效的管制，久而久之領導的好讓員工覺得是理所當然，員工也就對領導不在乎了。當員工不在乎領導的時候，必然在工作上表現散漫，必然對領導不重視，從而影響工作進度和領導的權威。因此，領導採取對員工太好的管理模式是不成熟的，是不全面的，必須要加以制度化的管理方法來調劑。
   
   
   
2. 但話又說回來，作為領導，你對員工太兇了，會導致員工的牴觸和頂撞，使得員工甩手不幹事兒，甚至會導致員工離職，這就是領導對員工太兇的不良後果。應該說，職場上對員工管理很兇的領導其實管理手段還是有一套的，但由於管理太兇，缺乏彈性和人性化，所以會“傷害”到很多員工的感情，因此容易導致員工的不滿，會讓員工甩手不幹工作憤而離職。因此，領導在管理上對員工太兇也不好，畢竟留住員工長期的工作才是硬道理，所以這類管理很兇的領導有必要施以人性化的管理，以便平衡自己的管理“硬傷”，讓自己的管理更容易被員工接受。

想要讓員工走心工作，服從管理，作為領導就必須改變過去的單一管理模式，採取“剛柔並濟”的人性化管理加制度化管理手段

為什麼領導對員工好，員工反而會變得散漫？為什麼領導管理員工太兇，員工會甩手不幹事？都是因為領導的管理模式太單一了，太絕對化了，缺乏管理的協調和配合，所以才造成各種管理問題。所以，改變管理策略，優化管理方法，才會讓管理走心，也才會讓員工走心。

我個人認為，優秀的管理者一定對人性化管理和制度化管理並重對待，這符合管理哲學所推崇的“剛柔並濟”之法。因為員工需要尊重和理解，所以人性化管理可以觸達員工的需求；同時，員工需要規範化工作，產出績效，制度化管理更能保證工作結果。當員工一方面可以很輕鬆愜意的工作（這是人性化管理的內涵），另一方面又不敢工作散漫、不敢不認真的工作（這是制度化管理的精髓），那麼其結果一定是最佳的，這才是有效的管理。

也就是說，管理員工，一方面要用“柔”的方法，這就是我們常說的對員工好，實質就是人性化管理；另一方面要用“剛”的方法，這就是我們常說的對員工很兇、嚴格，實質上就是制度化管理。當一個領導具備“剛柔並濟”的管理手段時，一定比僅僅採用其中一種管理方法更為妥帖和全面。

說白了，當領導該對員工好的時候，就要大大的對員工好，充分體現出人性化的一面；當領導該對員工兇的時候，就要按制度來管控員工，這種制度化的“兇”比領導單純的性格很兇要有用的多，這會讓員工心悅誠服。當人性化管理和制度化管理融於一體的時候，員工既不會工作散漫，也不會甩手不幹事，只會走心的服從管理。這才是管理的最高境界，要達成此境界，就需要“剛柔並濟”的管理方法，而非單一的太兇或太好的管理方法。

那麼，如何才能做到“剛柔並濟”的管理境界，讓員工走心工作呢？

我認為企業領導應該從三個方面開展工作，一定可以搞好管理員工的事情，具體如下：

• 領導應當將人性化管理制度化，制度化管理人性化，從而使任何管理工作都兼具人性的“好”和制度的“嚴”。想要做到這一點不難，只需要領導充分聽取員工們的反饋和真實的心聲，從有利於員工發揮個性的角度來制定恰當的管理制度。這些制度一方面要成為體系，全面且可行；另一方面也要讓制度不那麼嚴苛，不要有太多、太過的處罰。總之讓員工參與制度體系建設，將人性化管理和制度化管理全面融入到所有的管理制度中，相信一定可以很好的管理員工和工作。
  
  
  
• 實行或切實做好績效管理工作，將管理融入到所有員工的考核之中，並且與業績和工資掛鉤，一定可以改善管理工作，讓員工走心，也讓管理者走心。如果你所在的企業還沒有實行績效管理，那麼可以制定相應的績效管理制度，制定相應的績效指標，將績效與工資掛鉤，如此一來，領導也就相對容易好管理員工了，自然較少出現員工工作散漫或甩手不幹工作的情況。同時，尤其要重點考核領導的管理效果，督促領導調整管理方法，以便提升領導的管理能力。
• 加強員工的制度培訓，讓員工認識到怎麼樣工作對自己有利，怎麼樣工作對自己不利，以便員工趨利避害，從而讓制度規範深入員工的內心和潛意識裡，員工自然會走心的工作，領導也不用費力的管理。前面說了，企業有必要制定人性化管理和制度化管理合一的體系化管理制度，但光制定了制度還不夠，還得讓員工們知曉和理解，所以對制度的培訓就顯得非常有必要。當員工深刻理解了各種有利害關係的制度後，員工一定不會無故出現工作散漫和不工作的局面，員工一定會走心的工作，認真的服從管理。

總的來說，領導要學會“剛柔並濟”的管理方法，要懂得管理是一門藝術，管理員工不能太刻板、太單一，也不能只對員工好、或只對員工兇，必須是人性化管理和制度化管理合一的管理模式。這樣，員工才不會因為領導太好反而工作散漫、領導太兇就甩手不幹的局面。

Sir聊HR

對員工太好，員工散漫；對員工太兇，甩手不幹，到底怎樣做管理，才能讓員工走心？

大家好，我是匠心。我認為：管理者讓員工走心最直接的方式就是，恩威並施，二者相互配合使用。對於管理者來說，最主要的就是管理員工，這是管理人員必須要面對的問題，並且也是比較困難的事情。

我們常說人心最複雜。

在回答這個問題時，我先分享一個自己員工的故事

通過小劉的故事，我和大家談談我自己總結出來的管理心得：

一、制度原則不可破

正所謂，無規矩不成方圓。我們都知道，在管理中，其實很多員工不是說不服從管理或者做不好自己的事情，只是他根本不知道：什麼可以做，什麼不能做。

很多規矩我們沒有提前講清楚，等他們做了，然後我們再去批評他，任何人的心裡都不會很舒服的。很多時候沒有依據的批評在員工眼裡都是挑刺兒。

這樣的情況逐漸遞增，最後就會對你這個管理者產生抱怨，並把這些抱怨都表現在了實際的工作中去了。

所以說：一個團隊的管理，我們一定要制定好管理制度，任何人違反制度都不允許包庇，嚴格遵守。

開始都是艱難的，可執行到後面就自然而然的成為了團隊的一種模式。

管理的制度一定要在實際管理工作中不斷的去優化，切記一套一直使用不更改，讓一些員工鑽了管理的漏洞，導致執行中出現問題。

二、不要忽視每一個員工的內心情感

像小劉這樣的，因為年紀小，對於社會的經歷還是比較的少，很多事情都不懂。

對於這樣的人群，其實對我們來說，一定學會培養，她們就像白紙一樣，等待著我們來繪畫。

很多時候管理過程中，員工的許多行為都是刻意表現的。

他們並不是說真的想不服從管理，只是對於我們某一個行為通過自己的方式反抗而已。

對於小劉來說，我現在想想：如果當時我一開始就注意到小劉的內心，早去和他溝通，或許就不是後面的那一個結局了。

管理中：每一個員工都渴望被重視，而作為管理者的我們要學會走入員工的內心，有些時候一句不經意的表揚或者一個暖心的慰問，也許得到的是員工死心塌地的追隨。

三、一碗水端平，做到公平、公正、公開

每一個員工在企業中，都是想通過實現自己的價值，努力晉升到管理層或者獲得更高的薪資待遇福利。作為管理者，我們一定要很明確員工的這一需求。

對於員工的晉升和調薪，作為管理者，我們必須做到有理可說，有據可依。

現在的職場中，很多晉升的都是比較懂得拍馬屁的員工，這樣的管理團隊是非常讓人寒心的。你說這樣的領導但凡有點能力，誰願意跟，誰願意服從你的管理。

作為管理者，在員工晉升和調薪資的時候，我們一定要使用：競聘制度，通過公開的制度讓所有人知道，只要你努力，一定可以得到你想要的。

公正的管理：讓那些在團隊中有能力的人更願意跟著你，因為有盼頭，有肉吃。

總結結語：作為一個管理者，不要牴觸員工的情緒，我們要學會的在管理過程中瞭解員工，分析員工。學會接受員工的差異，通過我提到的幾個管理手段進行員工的管理優化。我們一定要懂得員工的需求，才能管理好員工。沒有肉吃，誰願意跟著你。

匠心陪你聊職場

說說我朋友的例子，她之前遇上的領導屬於要求特別的嚴格，如果做錯事情會直接開罵的那種，有一次罵手下的人，基本上整個樓層都聽到了。

在這樣的狀態下，她的心理壓力特別的大，每一天上班都感覺是一件特別痛苦的事情，都需要鼓勵自己很多遍，才能夠激發出自己去上班的意願。在苦苦掙扎了一兩個月之後，最終選擇了放棄，不再為難自己。

在她換了新的工作之後，遇上了一個風格完全不一樣的領導。新經理的風格特別讓人如沐春風，員工即使是發現做的不好，也會用一種很輕鬆的語氣說出來，啊，上班變成了一件愉悅的事情，變成了不斷探索自我以及追求自我更加完善的過程。

有調查和研究表明，跟自己直系領導相處不和睦，是導致員工離職最直接的原因。

在我看來現代化的管理應該越來越注重人性化的管理，而並不是像之前，把員工當成是機器，把領導當成是擁有絕對權威的人，想責罵的時候便責罵，想要發洩脾氣的時候便發洩脾氣。

當然對員工好並不意味著完全的好，而應該是在，有原則，有規則的條件下對員工好。比如說明確告知員工自己的需求，需要員工在某某時點完成某某任務，如果未完成的話，應該及時進行溝通，瞭解未完成的原因。

對於將領導對員工的好，當做是軟弱以及好欺負的人，應該直接找對方談話或者直接用更加嚴厲的手段進行管理。

滴水在成長

在回答你這個問題之前，我先說一個自己親身經歷過的案例：

在多年之前我供職於一家實業集團擔任行政副總裁，一次集團要併購一個項目，負責併購的項目經理是一位老闆特別看重的中層經理，前期各種盡調報告做完就和對方簽署了併購框架協議，但協議簽署後不久就發現盡調核算的時候，發生了一個漏項，導致公司將會多付出2000多萬。隨後在集團的例會上老闆大發雷霆，說到核心問題的時候，他甚至將那份報告直接摔到了項目經理的臉上，這位項目也被罵的戰戰兢兢不敢出聲。

據說會以完後這位項目經理在辦公室自己偷偷地哭了半下午。被老闆這樣罵他都從來沒有想著自己離職，在閒暇之餘和他聊天的時候，說起這事，他只有跟多的內疚和不安。過後不到兩年的時間他卻升職為項目拓展總監。

那一年我剛去公司不到5個月的時間就過春節了，在大年初三的中午老闆（老闆娘）帶著集團的車隊（7輛奧迪A6）及一眾中高層來到了我老家所在地縣城邊的一個小村莊給我父母拜年，當時就在家裡的客廳直接給我的老爸老媽撲通跪下拜年，那個場景當時真的讓我挺震撼的。然後老闆和老闆娘兩個人分別給我爸媽各自封了一個紅包（3萬和2萬）。

這樣的事情案例還有很多，員工誰家孩子生病或者上學有困難的，他都會第一時間知道並且找所有的關係予以解決。（他身邊有一個秘書專門來負責瞭解和走訪所有員工的家庭）

通過以上這個案例來回答你的問題：

1）薪酬是第一位的：所謂員工的激勵或者說想讓員工走心，離開了薪酬談再多的理想和發展都是扯淡，說白了那不是激勵而是忽悠。

2）能力提升的空間：你需要讓員工能夠真正的感受到在這個企業裡面自己的能力是會隨著企業的發展有著顯著的提高，並且企業會給機會和空間幫助員工成長。

3）愛他就嚴格要求他：對一個員工真正的成長，應該是基於他本人的職業成長而嚴格要求，並不是放任不管或者怕得罪員工，讓他在經歷各種磨難中成長。

4）出自內心真正的幫助員工：及時瞭解員工內心的訴求和每一階段所面臨的困難，尤其是他們私人方面的困難，這些問題常常是很多企業家所忽略的，只有做老闆的出手幫助他們搞定私事，他們才能沒有任何後顧之憂的全身心的投入到工作中去。

不用太多，只要老闆做到以上著些方面，在企業規章制度的嚴格約束下，老闆個人的親情關注下，再加上有著不錯的薪水，員工內心知道企業的嚴苛都是為了真正的幫助他們成長。同時對員工的嚴苛和對員工的好是兩個不同的層面問題。首先所謂的嚴苛是來自制度方面的公平公正，所謂對員工的好是來自冰冷制度之外的人文關懷。這兩者並不衝突，相反這兩者是一種很好的互補性，只是很多企業不能利用好兩者之間的關係，所以才會有如此的困惑。

聚焦職場生態構建，關注企業管理實踐；

長期堅持原創不容易，希望大家在閱讀後關注或點贊，以示鼓勵！聊聊職場的那點事，如果你有企業管理中的任何問題和疑問，加我關注私信與我，粉必回。

麻紅衛

我就是喜歡對員工的工作進行結果式管理，所以沒有硬性要求員工必須早上準時上班，甚至不一定非要來公司坐班。因為我們從事的是營銷策劃工作，員工做的大部分是一些執行方案時需要的執行文案，所以我要求只要把文案質量做好了，在家裡寫是一樣的。

但遺憾的是，員工的作品質量並沒有因此而好到那裡去，效率也沒有提高，相反帶動了其它員工的散漫。後我招牌來一個懂得內部管理的員工，我升任他為總經理，全面管理公司員工的工作效率和質量。

他認為：公司就像公司，上班就像上班，該有的規矩一點也不能少。既然我請他管理了，我就沒有再參與。後來發現，經過他這麼管理之後，公司辦公室的氛圍好多了，效率也提高了，儘管質量上並沒有達到令我滿意的程度，但我認可他的做法。

這麼說吧，在我們中國，人的自律還需要磨練，暫時大部分人的自律能力比較弱，所以一個公司不能對員工太好，或者說對員工好，不能破壞公司規章制度。但對員工太兇肯定不對，因為沒有這個權利對一個人兇，他們是來工作的，不是來被兇的！

我是沈坤，財經領域創作者。歡迎大家關注我的頭條號，我努力貢獻更多佳作

沈坤

我不同意小編的提問。對員工好不等於散漫。對於員工兇必然離職。我以前工作過一個公司，至今超過二十年了，因為老闆對員工好，這個公司從來不缺人，從來沒有上過招聘網站和去人才市場招聘，所有的人都是內部介紹來的，所有的崗位培訓，技術培訓都會人帶人的自己搞定。生產部二班倒，辦公室的只要懂電腦，聰明一點的，初中畢業的都能做，整個公司工作效率一流。

鈺鈴20180710

激起員工的熱心，責任心，我們公司員工嫌棄我愛說人，我說的都是不自覺的人，自覺的人我是誇他的，大家說一起工作，你不干我要幹，我幫你一次兩次，時間久了多累？所以作為同事建議把自己事做好，別讓同事感覺累，理解了就好管理

時時發財5739

作為企業領導，在企業管理當中要善用制度、感情、威信三大法寶才能讓員工走心！

一、用制度管人，讓員工從內心不敢散漫！

作為一個企業，人員少說五六個，多則成百上千。企業的領導者要善用制度管人，將企業中員工要遵守的行為規範、工作守則、獎懲方案等明確下來，保證整個企業的元轉和工作效率。

無論企業領導是否在這個企業上班，嚴格的制度管理無形之中讓員工知道什麼可為，什麼不可為，從而約束自己的行為，保證自己的工作效率。

在實際運用當中，企業領導者要注意以下3點：

1.制度管理初始階段必然經歷“陣痛”期，就算有員工不適應，也要堅持下去。待時間久了，員工的行為便會形成自覺性。這就是管理中常說的：火爐法則。

企業所有的員工在制度的約束下達到自覺，而企業領導者要保證制度的嚴肅性，萬萬不能將制度擱置一邊，每次都為員工“開綠燈”不去執行，這樣管理會越來越混亂。

2.獎要獎得心花怒放，屆時無法兌現將是管理大忌。

老李在多年前是一個小企業的技術骨幹，因製作的產品工藝講究，深得客戶的歡心。企業出臺相應的制度，攬到客戶訂單的，按照訂單額的千分之五予以獎勵。

偶爾的機會讓老李攬到了300萬的客戶訂單，此時企業卻“食言”了，因為老李當年的工資僅有1000元。

老李一氣之下離職，這個企業少了老李的技術骨幹，效益逐漸下滑，大客戶也跟著老李而去，最後企業老闆不得不關門大吉。獎勵出爾反爾，這是管理大忌。

3.罰要罰的膽戰心驚，樹立企業的威嚴與紀律。

三國時期，諸葛亮揮淚斬馬謖。雖然馬謖和諸葛亮私交甚好，但是因為個人失誤痛失戰略要地街亭的時候，諸葛亮並沒有對他一視同仁，軍法處置，斬首示眾，從而穩定軍心。

以上兩個故事說明了一點，既然企業制定了制度，無論是獎還是罰，一定要按照制度執行，樹立企業的威嚴和紀律。

二、用情感管人，讓員工從內心不想散漫！

員工都是社會人，有思想，有感情，懂得利用情感管人的領導，讓員工從內心不想散漫，從感情上留住企業的人才，那麼一定要做好以下3點：

1.每個員工都在企業的崗位上做出自己的貢獻，根據馬斯洛需要層次理論，員工從心底是想在企業中實現個人的自我價值。

馬斯洛在《論管理》中說過：不值得做的事情，就不值得做好。誰都不想讓別人說自己的工作毫無價值，所以企業領導想要管理好員工，要懂得讓員工看到自己的價值。

2.領導也要換位思考，從員工的角度上多考慮。

老王因為妻子去世了，悲痛之餘還要兩個孩子，其中一個孩子生病住院了，為了不扣工資，硬著頭皮來上班，結果第二天開會遲到了，老總大發雷霆，給其開除了！

這名老總開完會後，才聽說了老王家裡發生的事情，他立馬撤回了這個員工的開除決定，而是給其放了十天的年假，讓他回家處理好家庭事宜，並親自帶上企業的慰問，探望了住院的孩子。

一時之間，老總俘獲了大批基層員工的心，認真幹活回報這個有情有義的企業。員工犯了一點小小的錯誤，動輒就是一頓雷霆暴怒，予以開除，這種強權式的管理必然喪失人心。

3.認同員工的價值，讓員工從心裡認為自己崗位重要性。

據說一個小企業晚上被小偷撬門，保潔與其進行了殊死爭鬥。家屬們紛紛表示不理解，“何苦呢，每月2000塊錢的工資值得你去賣命嗎？”。

這位保潔說，“每次老總加班晚，路過我身邊的時候，都誇獎我掃的真乾淨”。這個故事告訴我們，一個簡單的讚美，一句工作的肯定，讓員工產生認同感，從而擁有了無窮的工作動力，進而將企業視為自己的家。

三、用權威管人，讓員工從內心深處覺得不能散漫！

威信是領導的氣質，也是技能，很多人覺得這是虛無縹緲的，更有人不知道如何才能建立自己的威信，那麼先做好以下3點：

1.“不患寡而患不均”並不是指所有的人待遇一樣，而是指企業領導對員工一視同仁，“一碗水端平”。

站在企業的角度出發，公平、公正的對待每一個員工。久而久之，你的權威自然樹立起來，員工意識到有這樣的公平公正、對事不對人的領導，工作的心情會更愉快，也會對你的做法由衷的崇敬。

有了這番敬意，員工會對企業領導產生信任，從內心深處覺得不能散漫，更不能甩手不幹。

2.尊重員工，信任員工，讓員工感受到歸屬感。

員工都是社會人，都有自重感和自尊感，希望通過自己的努力工作提升自我價值，得到自我滿足。

所以，企業領導在制定政策的時候，也要充分考慮員工的感受，讓員工將自己的幸福感與企業的發展聯繫在一起，在企業中找到歸屬感，才能更好的與企業“同甘共苦”。

3.慈不掌兵，企業領導在管理中需要穩準狠！

對於員工犯的錯誤，管理者要嚴格對待，根據實際情況採取不一樣的方法，從而在員工中樹立自己的威嚴。

管理既是一門科學又是一門藝術，作為企業領導，想要讓員工激發的潛能，讓員工完成工作任務，那就要用好制度，情感，威信這三大法寶，才能保證企業更好的運轉。

HR雜談

凡事不能走極端，冰火兩重天的管理方式，員工肯定會懵逼。

管理重在管人，恩威並濟抓住人心，才能在工作上起到事半功倍的效果。

我曾經的一個空降領導，在任不到三年的時間，每年公司360評估都能得到90分以上的分數。

總結他的管理方式，得人心、靠制度、擅長溝通，這3點是印象最深刻的。

1、合適的人放到滿意的位置。

每個管理者都會提到讓合適的人去做合適的事，但真正通過這個管理理念得到人心的並不多見。其中關鍵就是員工的深層次需求是什麼？如果在工作和生活方面都能得到滿足，人心齊才能是順理成章的事情。

反之，假如員工擅長策劃，但他更想通過銷售去獲得高額提成。如果你將它當做是市場部的合適人選，而調入市場相關崗位，看上去是合適人在做合適的事，但人心卻不見得能得以收攏。

只有找到雙方滿意的技能和職能平衡，才更能促進員工的積極性。

2、用制度管理，而不是人管人。

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有制度，這個框框給人圈定做事的參照物，成為自我評估和公司裁定事物的標準，以此保證公平性的相對穩定。

你可以拿制度當作約束員工的武器，也可以將它視為員工職場躍遷的基礎準則，如何引導和利用，反應出來的員工動作自然不同。比如，你天天宣導不能遲到，一次罰款十塊。員工心裡肯定越來越反感。再比如天天宣導全勤獎每月100元，員工心裡肯定更積極一些。同樣的考勤制度，不同的使用方法，就會起到不同的作用。

3、擅用傾聽和分享，激發團隊潛力。

工作事物都是已溝通來獲得信息和得到結果，無論是面對面溝通，還是電話、郵件、信息，都是溝通的不同形式。

而溝通需要彼此交流信息，通過思想的碰撞達成行動的一致性。如果你只是喜歡命令員工，應當做什麼不應當做什麼，而忽略員工的內心想法，很可能行動就會變形，導致結果出現偏差。

擅長溝通的人，一定也擁有較強的傾聽能力。他會給人一種願意傾訴真實想法的親近感，掌握到員工更準確的信息，進而設計出既能滿足需求和又能產生價值的決策。

總之，性格迥異的各類人聚集在一起，能產生凝聚力和行動力確實不易。而領導者的不同管理風格也沒有高低和好壞之分，能抓住人心和痛點需求的人，就相對更容易實現管理輕鬆，員工工作走心。

子亦不語

老馬認為，要管好員工，必須恩威並施，換位思考，解決實質問題。

有的管理人員認為，對員工太好，員工散漫；對員工太兇，甩手不幹，很難做到用心管理。其實大家忽視了一個問題，那就是我們認為員工和領導不是一樣的群體，員工是被管理的人群，人為的把管理者和員工分成了兩個階層。

事實上，不管領導還是員工，都是企業的組成部分，只是分工不同，人為的分高低貴賤只會讓大家產生間隙，形成對立層，更加難以管理。

我認為，要做好員工工作必須做到一下3點：

1、一視同仁，按章辦事

王子犯法與庶民同罪，公司對待領導和員工的管理也必須一個樣，甚至對領導更應該嚴格。我們制定各種制度，為的是對所有人進行約束和引領。

但是一旦領導觸犯了公司管理制度，很可能是大事化小小事化了。員工也不是瞎子，看在眼裡，怒在心裡。如果是員工犯錯呢，處罰嚴了會造成員工與管理者的對立。不處罰或從輕發落會造成制度的無法實施和落實，最後成為一張廢紙。

管理無小事，對事不對人，領導必須以身作則，嚴格按照制度對所有人進行處理。只有這樣，才能真正做到服眾，實現真正的全面管理。

2、待遇和機會

現代社會，畫餅充飢已經過時，大家看的是真金白銀，實實在在的東西。一些管理者自己拿著幾萬元的高薪，要求拿幾千元的員工為企業無私奉獻，你覺得可能實現嗎？

• 收入要上去
  

員工上班目的很簡單，就是拿到自己應得的工資。收入不滿意，心裡也就涼涼了，工作也不會那麼賣力了。一旦外面有好的機會，不走才怪呢？

• 發展是必需

人都是有發展的需求，即使收入提高不大，但是有發展的機會，有提高的機會。對於自身的滿足感還是很強烈的，員工對工作的投入度也會更高。有好的機會，一定要先考慮基層員工，為大家找好出路。

3、換位思考，解決問題

員工和管理者不是對立面，要多從對方的角度思考問題。員工與企業相比還是弱勢群體，企業要多從員工的角度出發，給大家解決實際問題，為大家解決後顧之憂，讓大家把主要精力都投入到工作中，而不是把精力放在解決自己的事情上。

老馬總結：發展是硬道理，待遇是先決條件，尊重員工，領導和員工一視同仁，才能做好管理，把企業做大做強。

關鍵字: 員工 跳槽那些事兒 職場