小區住得舒不舒服
物業很重要
有的小區
每月每平方米物業費不到1元
有的小區
每月每平方米物業費超過2元
為什麼會有這麼大差距？
小區物業服務好壞有沒有評判標準？
據銀川市住房和城鄉建設局消息，該局修訂的《銀川市普通住宅小區物業服務等級標準》（簡稱《等級標準》）將物業服務標準分為四個等級，詳細劃分了服務標準和收費依據，將於12月6日起正式實施。
《等級標準》內容
1.從七個方面細化服務標準
《等級標準》規定，銀川市普通住宅小區物業服務等級由低到高分為準物業服務標準、一級物業服務標準、二級物業服務標準、三級物業服務標準。
《等級標準》針對四個服務等級，分別從基本要求、房屋管理、綠化養護管理、共用設施設備維修養護、公共區域公共秩序維護、保潔服務、文化服務七個方面進行服務標準細化。其中，等級越高，服務標準也相應越高。
如在綠化養護管理的規定中，準物業服務的要求是做好原有樹木的澆灌、修剪和病蟲害防治工作，一級服務要求草地覆蓋率90%以上，二級服務要求草地覆蓋率95%以上，三級服務要求草地覆蓋率97%以上。
此外，一級、二級、三級服務標準分別規定，可採取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與業主或使用人進行溝通，徵詢業主對物業服務的意見，滿意率分別要達到70%以上、75%以上、85%以上，準物業服務標準對此未作規定。
2.二級及以下收費不超一元
《等級標準》還明確了不同服務標準的收費依據。其中，準物業服務標準、一級物業服務標準、二級物業服務標準的物業服務收費依據政府指導價，三級物業服務標準實行市場調節價。
目前執行的《銀川市普通住宅物業服務費政府指導價標準》，物業費分為0.80元/㎡/月、0.55元/㎡/月、0.35元/㎡/月、0.25元/㎡/月四個標準，上下浮動幅度為±20%。這意味著，《等級標準》執行後，準物業服務標準以及一級、二級物業服務標準收費最高不超過1元/㎡/月。
需要注意的是，裝飾裝修服務、電梯維保服務、二次供水服務、景觀水系維護服務等服務項目，獨立於等級標準以外，作為可選物業服務項目，不包含在準物業、一級、二級、三級物業服務等級標準中，其對應服務費用也應獨立測算。
不僅物業費的收取有了等級標準
從12月9日起
業委會如何建？怎麼管？
也有了新規定！
11月1日修訂後的《銀川市物業管理條例》正式實施，其中業主委員會的組建、運行和管理問題備受關注。為了讓《條例》實施起來有更具體的參照，銀川市住房和城鄉建設局印發了《銀川市業主委員會組建、運行和管理的指導意見（試行）》 （簡稱《指導意見》），將於12月9日起實施。
業委會管理新規定
1.成立業主大會要經過這些程序
符合成立業主大會的物業管理區域，街道辦事處在接到建設單位或物業管理區域內20%以上業主聯名申請60日內，組成以轄區街道工作人員任組長、社區書記任副組長，擇優選取黨員業主、民主黨派和優秀業主代表為成員的籌備組，首屆業主大會籌備組應邀請開發建設單位參加。
籌備組成立後，公佈成員名單和工作職責，並擬定《管理規約》《業主大會議事規則》《業主委員會選舉辦法》等草案，在物業管理區域內顯著位置公佈，徵求業主意見。籌備組通過入戶上門、談心談話等方式，全面瞭解物業管理區域內業主基本情況、思想動態、矛盾問題等有關情況。
注：首屆業主大會籌備組成員不得成為業主委員會委員候選人。
2.做小區當家人得符合這些標準
業主委員會一般由5~11人組成，且黨員人數不少於總數的一半，業主委員會委員候選人應當是物業管理區域內的業主，業主是指房屋所有權人，以不動產登記為準。
想要參選業主委員會成員除了遵紀守法、熱心、正直、公道以外，《指導意見》明確要求參選人，遵守《業主大會議事規則》《管理規約》以及模範履行業主義務，按時繳納物業管理相關費用並提供連續三年繳費相關憑證。
注：本人、配偶及其直系親屬不在本物業管理區域內提供服務的物業企業工作。
3.業委會成員通過兩種方式產生
業主大會可通過召開會議，採取業主現場投票的形式，也可採取現場投票與書面徵求意見相結合的形式選舉業委會成員。
對規模較大、戶數較多的小區，可以樓棟、單元或者樓層為單位推選業主代表進行選舉，但業主代表必須持有所代表的業主的授權委託書，委託書中應明確委託人與被委託人基本信息、委託事項、委託期限等。
此外，籌備組在籌備業主大會時，要公示召開會議的時間和地點。當選後的委員應當簽訂履職盡責盡職承諾書，並在小區內進行公示。
業委會委員產生後七日內召開第一次會議，推選業委會主任、副主任並確定其他委員的分工，並將結果和分工、聯繫電話等進行公示。業委會在民政、街道和社區等部門的指導下履職盡責，並接受全體業主的監督。業委會委員資格終止的，應當自終止之日起3日內將其保管的檔案、印章及其他屬於全體業主所有的財物移交業委會。
業委會可設立候補委員，候補委員人數不得超過正式委員人數的百分之五十。候補委員可與正式委員同時由業主大會選舉產生，其選舉產生規則、任職資格和職務終止規則應當與正式委員相同。候補委員應當和業主委員會一併備案。
4.業委會各項工作須接受監督
《指導意見》要求，業委會應建立規範、透明、高效的財務管理制度；重大事項、重要之處要建立完善的公示、意見徵求和決策制度；財務收支要建立年度財務審計和換屆審計公開公示制度；要保障全體業主的知情權、參與權和監督權，確保廣大業主主動履行業主義務。
其中，經營性收益應每半年至少公示一次收支情況，經營性收益不得以任何個人名義進行存儲及管理；業委會應按照業主大會決定的經營性收益使用分配具體辦法使用經營性收益，使用前應在物業管理區域內公示，並接受社區的監督。
業主對物業服務企業或業委會公示的經營性收益收支情況提出異議時，物業服務企業或業委會應及時接受業主的質詢。
業主大會、業委會工作經費由全體業主承擔,可在經營性收益中列支，具體額度由首次業主大會籌備組或業委會提出意見，並在業主大會會議上表決通過後執行。業委會工作經費的收支情況，應當定期在物業管理區域內公告，接受業主監督。
業委會不按照規定組織召開業主大會會議或在規定時間內不組織換屆選舉的，業主可以請求街道(鄉、鎮)或社區協調確定召開時間或換屆選舉時間；逾期仍未召開或組織的，由街道(鄉、鎮)或社區指導業主召開或組織。 （銀川市新聞傳媒集團記者 李鯤鵬）
來源 | 銀川發佈
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