為了及時完成哈市102萬企業離退休人員2019年領取養老金資格認證工作，哈市開始全面推行手機APP人臉識別認證新方式，以智能方式隨時隨地完成認證。針對參保人員一些熱點問題，市社保局以圖片的方式解析刷臉認證。
2019年還沒有進行資格認證的離退休人員，需在12月31日前完成人臉識別認證。2020年起，為避免您錯過認證週期，同時方便記住每年的認證時間，建議可按照生日月份完成當年認證。除此之外，手機APP並不是唯一的認證方式。目前有信息比對、人臉識別、指紋等多種認證方式，與其他幾種認證方式相比，人臉識別認證不受時間、地點限制，足不出戶，使用本人或親友的智能手機即可完成認證，因此推薦使用手機APP在家進行認證。
如無法通過手機APP人臉識別認證，市區內居住的人員可到居住地街道（社區）認證服務網點辦理指紋或照相（視頻）認證；高齡、病殘等行動不便人員的家屬可向居住地街道（社區）認證服務網點預約登記，由社區安排上門認證；異地居住人員可通過“掌上12333”手機APP進行人臉識別認證；境外居住人員仍可郵寄使領館證明辦理認證。
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