這幾年，似乎每次臨近“雙十一”，快遞漲價就會成為輿論關注的焦點，今年也不例外。10月11日，中通快遞官網宣佈自11月11日起上調快遞費用，緊接著10月15日，圓通快遞也宣佈漲價。馬鞍山市場有沒有漲呢？“雙十一”還能不能愉快地買買買了。連日來，記者對此進行了走訪。漲價只針對電商客戶 市民仍執行標準價
距中通、圓通兩家快遞官網宣佈漲價已過去一個多星期，馬鞍山中通快遞負責人賈兆勝告訴記者，他們已經收到了總部的漲價通知，但總部並沒有規定漲價幅度，而是由當地服務網點根據總部指導建議並結合各自實際情況實施。所以，這段時間，他們根據運營成本進行了價格核算。
“‘雙十一’期間，每票價格大概要比淡季時上調0.3—0.4元。”賈兆勝說，快遞有淡季和旺季之分，淡季時會給客戶一定的優惠，今年“雙十一”價格，其實只是恢復到旺季的價格，並且調價也只針對電商客戶，普通市民去寄件，仍然執行標準價，“例如，電商客戶發江浙滬皖，目前每票收費2.8元，‘雙十一’就會漲到3.2元，而普通市民發江浙滬皖，仍舊是首重8元每票。”“調價也是迫不得已，不調的話，一票就要虧損0.3—0.5元。”賈兆勝解釋說，電商客戶目前寄件價格非常低，去年“雙十一”期間，電商每天發貨在一萬票左右，發貨量越大，企業成本壓力就越大，現在即便是調價後依舊遠遠低於標準價。 馬鞍山圓通快遞負責人陳前剛也告訴記者，這個“雙十一”期間肯定會漲價，同樣也是迫於成本壓力，漲幅在0.5—1元之間。“這次調價對普通市民沒有什麼影響，我們針對的電商客戶。”陳前剛說，“雙十一”期間，市民仍舊可以放心網購。
馬鞍山郵政速遞則針對部分電商客戶上調價格。“與郵政速遞簽訂合作協議並穩定運作3個月以上的電商類月結協議客戶，此次“雙十一”期間將執行不漲價不限量的優惠政策。針對8月1日後簽訂合作協議的電商類客戶，將視其發件量和發件路向，結合市場環境上調價格，但總體保持價格穩定，略低於行業均價。”馬鞍山郵政速遞副總伍曉越介紹道。 隨後，記者也諮詢了馬鞍山申通、韻達等多家快遞公司，得到的答覆都是目前沒有收到調價通知，暫時不會考慮漲價。快遞漲價市民理解 希望服務也要跟上
雖然這次快遞調價，主要針對的是電商客戶，但“羊毛出在羊身上”，電商多支付的快遞成本，必然要在銷售商品上找回來。因此，對於此次調價，市民也有很多話說。市民洪女士網購經歷已十多年，她說電商發快遞非常便宜，現在什麼都在漲價，快遞公司如果不漲價的話，肯定會面臨虧損，所以對於快遞公司的調價，她也能理解，“只要不是漲得特別離譜，就能接受。”市民方女士告訴記者，快遞費上漲一點沒有問題，自己也願意多支付幾毛錢的快遞費，但是希望快遞公司的服務也能跟進，如果價格漲上去了，服務也能保障，相信多數人都能理解。但也有部分市民對漲價後，快遞公司能否提高服務質量表示懷疑。“如果按照快遞公司所說的，能在‘雙十一’旺季期間確保服務質量，那漲價無可厚非。但現實是歷年‘雙十一’，都會出現超時收貨、快遞破損等現象。這次漲價，快遞公司也沒有表明他們將如何提升服務，消費者自然不會對他們有信心。”市民高先生說道。最近，財經網官方微博做了一個關於“你覺得‘雙十一’快遞該漲價嗎？”的調查，投票的9164名網友中，有1871人選擇了“應該”，佔比20%，7293人選擇了“不該”，佔比80%；並且不少網友建議，在快遞價格提升的同時，快遞公司也應保證更穩定的服務質量，並提升各環節應對突發情況的能力。
閱讀更多 皖江在線 的文章
