餐厅工作日没生意,周末生意再好都不管用!学会几招,玩转餐饮

很多传统的正餐餐饮,都会遇到这类问题:工作日经常生意冷清,好不容易来了客人,又难以实现快速出餐,给中午时间抽空出来吃饭的上班族带来极大的不便利,餐厅的口碑也会随之下降。

那餐厅老板应该如何解决这类问题呢?

其实很简单,只要明白,人们在工作日和周末是完全不同的就餐需求。工作日售卖快速、便宜、保证基本营养的工作餐。周六日售卖好吃、好玩、放纵的休闲社交餐。

如果要吸纳工作日的人气,就要满足工作日的用餐需求——便捷、便宜、快速。便捷一般是选址决定的可以不谈。

而便宜和效率,则是一个人在工作日吃午餐最重要的需求,也正是餐饮应该学习的地方。

一、营造菜品的“便宜感”

可以学习本帮菜,把分量做小。

虽然江浙这些地域自古以来都是以精致小巧出名,但与实在、好面、量大的北方菜系比起来,它们还是占了太大的便宜。

随便找一家河南菜馆或者东北菜馆,一个菜价格看着不算低,可是一上来人就会傻眼,两个人估计都吃不完一份菜。而去杭帮菜馆吃东西,总是看着什么都便宜,上来后发现每人一筷子菜就没了。

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很明显,小分量的菜绝对是趋势。因为独生子女的小家庭成为主流,再加上快节奏的生活,使得传统的聚餐规模大大缩减,尤其是针对年轻人的正餐,都以两三人为主,如果菜量太大,点一个菜不够吃,点两个菜吃不完,就会觉得口味单调,不划算。

而如果菜量小、单品价低,就非常适合小团体聚会,虽然量小,但是每个人都能点自己喜欢吃的,所以不自觉地就会点多了。

二、提高出品率:打造爆品、提前预制

如何提高正餐的出品效率,其实答案很简单——预知,预制。预知就是提前判断顾客会点什么产品,预制就是提前把预知的产品做好。但这里有很大的疑惑,如果预知顾客吃什么呢?

预知顾客最简单的方式是影响顾客。与其猜测顾客可能点什么菜,不如影响他,让他一定点那个菜。顾客一定会点的菜,就是爆品。质量够好,价格够狠,沟通够足。

帮助打造爆品的工具一般有两个:价格杠杆和营销沟通(如POP宣传、厨师推荐,服务员建议销售)。

在同一个产品形态里卖不同价位的产品,几乎必然会使得顾客选择低价的产品,比如经典牛肉面15元,精品牛肉面18元,而招牌至尊牛肉面28元。

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在这个产品价格组合里,肯定是绝大多数人选择经典牛肉面,几乎没有人选择招牌至尊牛肉面。因为价格是最有力的杠杆,人们肯定会选择低价的产品。所以,通过产品组合,如果能实现高毛利的产品低定价,基本就一定能够影响顾客选择这个选项。

在影响了顾客的选择后,就可以很好地预制产品了。这样在用餐高峰期,便可以高效出餐,出餐的效率提高,在很大程度上也就提高了翻台率。

三、自由定价

很多人说,质量又要好,价格又要低。这要是做到了,肯定能吸引客人呀。

这里他们没有考虑到定价自由——低价永远都是相对的,产品如果符合好产品模型,虽然卖得稍贵,顾客也会觉得便宜——虽然顾客对价格具有敏感性,但是如果是跨了品类,顾客便不会对价格进行横向比较,所以,哪怕原材料相同,换个产品形态来售卖,就能争取更大的定价自由。

比如,同样的面,同样的牛肉,如果做成了炒牛肉面,那就是另外一个范畴了。当然,最聪明的做法,是用低成本的原材料,去售卖顾客心智里的高端或稀缺产品,比如,不用普通的小麦面粉,而是换用青稞面、荞麦面,做成青稞、荞麦牛肉面,那定价的自由度就更大了。

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