社區便民服務提質增效再升級

社區便民服務提質增效再升級

現如今,不少獨居老人、空巢或生活困難老人對居家養老服務的需求日益增加。進入三月以來,在鄜城街道黨委的安排指導下,開元社區黨總支、支部周密謀劃,精心部署,創新"紅心"聚力工程,把便民服務有聲有色的實施開展。先後聯繫轄區好鄰居便利店、秋家溝衛生室、金然造型理髮店等加入"紅心"聚力工程,並舉行了"紅心"便民店授牌儀式,獲授商戶分別從服務質量、價格、便利等方面作出服務承諾。

社區便民服務提質增效再升級

這項活動開展以來,很多獨居和行動不便的老人得到了真正的實惠,好鄰居便利店就給開元小區8號樓1102的70歲老人送麵粉上門,老人對他們的行動讚不絕口,13號樓有個老大媽不小心摔傷了腿,便利店送貨上門的服務老大媽甚是感動,覺得這才是給他們老百姓辦的實實在在的事,這種好事口口相傳,很多老人不在為買了米麵油提不回家而煩惱,也不會因為行動不便而吃不上飯;說起快遞應該是很多人最頭疼的,社區目前還沒有自助快遞取件箱,所以上班時間的快遞很多在社區放著,可是下班了怎麼辦?好鄰居便利店又為大家無償的解決了快遞寄放的問題,免費為社區人寄放快遞。

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秋家溝村衛生室充分發揮了"紅心"便民店的帶頭作用,他們定期上門給劉增銀、呼懷彥、馬士強、張貴林、高如意等人量血壓、看診、宣傳醫療保健知識、慢性病防治知識和一些國家醫療方面的政策,讓居民不再看病難,怕高昂的醫療費用,讓那些患慢性病的人煩惱。從患者"找上門"到醫生"跑上門",這一舉措為社區居民就醫提供了便利,更有效地把患者首診留在基層,通過病症識別對病人有針對性地轉診,減輕了大醫院的壓力。他們同時擔任著居民的"健康顧問",通過早期干預,變治病為防病。

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金然造型理髮店從掛牌以後,也切實按照自己承諾的執行,只要年齡在承諾範圍內,不用出示任何證明,一律按照承諾的價格執行,居民也確實得到了實惠。

"紅心"便民店是社區服務與商戶宣傳營銷有機的融合,是一個共贏的新模式,社區服務提升了,商戶客流量也提升了,居民生活也便利了,為2019年社區黨組織建設點亮了一盞紅燈。


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