社区便民服务提质增效再升级

社区便民服务提质增效再升级

现如今,不少独居老人、空巢或生活困难老人对居家养老服务的需求日益增加。进入三月以来,在鄜城街道党委的安排指导下,开元社区党总支、支部周密谋划,精心部署,创新"红心"聚力工程,把便民服务有声有色的实施开展。先后联系辖区好邻居便利店、秋家沟卫生室、金然造型理发店等加入"红心"聚力工程,并举行了"红心"便民店授牌仪式,获授商户分别从服务质量、价格、便利等方面作出服务承诺。

社区便民服务提质增效再升级

这项活动开展以来,很多独居和行动不便的老人得到了真正的实惠,好邻居便利店就给开元小区8号楼1102的70岁老人送面粉上门,老人对他们的行动赞不绝口,13号楼有个老大妈不小心摔伤了腿,便利店送货上门的服务老大妈甚是感动,觉得这才是给他们老百姓办的实实在在的事,这种好事口口相传,很多老人不在为买了米面油提不回家而烦恼,也不会因为行动不便而吃不上饭;说起快递应该是很多人最头疼的,社区目前还没有自助快递取件箱,所以上班时间的快递很多在社区放着,可是下班了怎么办?好邻居便利店又为大家无偿的解决了快递寄放的问题,免费为社区人寄放快递。

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秋家沟村卫生室充分发挥了"红心"便民店的带头作用,他们定期上门给刘增银、呼怀彦、马士强、张贵林、高如意等人量血压、看诊、宣传医疗保健知识、慢性病防治知识和一些国家医疗方面的政策,让居民不再看病难,怕高昂的医疗费用,让那些患慢性病的人烦恼。从患者"找上门"到医生"跑上门",这一举措为社区居民就医提供了便利,更有效地把患者首诊留在基层,通过病症识别对病人有针对性地转诊,减轻了大医院的压力。他们同时担任着居民的"健康顾问",通过早期干预,变治病为防病。

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金然造型理发店从挂牌以后,也切实按照自己承诺的执行,只要年龄在承诺范围内,不用出示任何证明,一律按照承诺的价格执行,居民也确实得到了实惠。

"红心"便民店是社区服务与商户宣传营销有机的融合,是一个共赢的新模式,社区服务提升了,商户客流量也提升了,居民生活也便利了,为2019年社区党组织建设点亮了一盏红灯。


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