2019年4月19日，由袁徵創立的視頻會議軟件公司Zoom在納斯達克敲鐘上市，IPO定價區間為32美元至35美元。交易的第一天Zoom的股價就飆升80％，當日盤中一度達到66美元，最終收於62美元，漲幅72.22%，市值近160億美元（約合1072億元人民幣）。據此前報道，2017年1月，Zoom在D輪融資時估值僅為10億美元，2年時間裡市值暴漲約15倍。
Zoom在納斯達克敲鐘上市
憑藉著這次上市，Zoom備受資本市場熱捧，其創始人兼CEO袁徵（Eric Yuan）也因華人身份而引發廣泛關注，擁有公司22%股份的袁徵身價約達到33億美元（約合221億元人名幣），成為硅谷新的億萬富翁。
Zoom成立於2011年，主要提供遠程視頻會議及已抵用辦公等軟件和服務。目前，公司已將財富500強公司的1/3和美國Top200大學的90%都收入囊中，業務覆蓋到美國、歐洲、中東、非洲和亞太地區。
不同於一般獨角獸公司，Zoom已經實現盈利。2017年-2019年，公司營收分別達到6100萬美元、1.5億美元和3.3億美元。2018財年淨虧損382萬美元，但2019年財年實現盈利758萬美元，毛利率高達80%。
有分析認為，Zoom登陸美股，有望加速整個視頻會議系統的發展。作為雲視訊行業的龍頭企業之一，上市帶來的品牌效應，以及更充沛的現金流將幫助公司在客戶拓展及資產設備投入方面進一步提升。
而龍頭企業的加速無疑將給整個產業帶來積極正面的影響，除了雲視訊的用戶數進一步增多，還能進一步培育用戶的付費習慣，促使市場上雲視訊產品的功能不斷完善。
雲視訊作為雲計算行業確定性較高的場景，有望進一步加快落地節奏。隨著5G之後帶來的網絡速率大幅提升，對於視頻傳輸速率也將有極大的提升，雲視訊作為SaaS中最重要的應用之一，有望駛入快車道。
廣闊增長空間
雲視訊行業處於發展初期階段，仍為藍海市場。
Zoom Video Communication，Inc.是一家音視頻雲會議服務提供商，由Eric Yuan（袁徵）創辦，袁徵早前就職於Webex（Cisco），工程師出身，團隊成員多來自Cisco和Webex。Zoom的主要業務，就是市場所熟知的遠程視頻會議。
Zoom是典型的硅谷企業，技術為基底。而同期市場的玩家主要有Cisco的Webex、Polycom、微軟、Adobe、Vidyo等等。而Zoom的產品成功突圍的原因是對產品的高速迭代以及對客戶需求反饋的重視，每年200個以上的功能改進/新增，產品組合不斷完善，客戶的免費模式+高體驗度。
Zoom支持Windows，Mac，IOS，Android和H.323/SIP設備。通過客戶參與會議進行收費，但是每個客戶有40分鐘免費的試用時間，之後再決定是否成為付費用戶。
根據招股書披露，截至2019年1月31日，Zoom有50800個多於10人的企業用戶，這些用戶貢獻了78%的營收；Zoom有344個年收費10萬美元以上的大客戶(比上一年增長了141%)，這些大客戶貢獻了公司30%的營收。
而這344個大客戶裡面，有55%的客戶在開始付費之前用了起碼一次免費的會議；從17年開始，Zoom最大的10個客戶佔營收不超過10%，2019年更是沒有任何一個客戶佔營收5%。
這一年，財富500強公司裡面，有超過50%的公司至少試過一次收費的會議，但其中只有4%的公司有付費超過10萬美元，這意味著Zoom還有很大的增長空間。
華人創業榜樣
據報道，Zoom的華裔創始人袁徵出生在山東泰安，看書買好是他小時候的一大愛好。早在1996年他就有關於網上賣書的想法，但在當時，國內金錢流通都是通過郵局電匯，袁徵找不到從客戶那收錢的便捷方法，所以就想去美國看看他們怎麼做互聯網。
Zoom的華裔創始人袁徵
另有一說法，袁徵創辦Zoom的淵源，與“愛情往事”有關。大學時候，因苦於與女友漫長的“異地戀”，袁徵就萌生了開發遠程視頻軟件的想法。這一說法的真實性無從考證，然而從袁徵的從業道路來看，他的確一直都在視頻領域摸爬滾打。
曾被美國拒籤八次的袁徵終於在1997年來到美國，成為思科旗下視頻業務WebEx的工程師。初到美國，語言障礙導致袁徵只能在公司寫代碼直到2002年。
在他的帶領下，WebEx從最初的10名工程師發展到800多名，收入也從零增長到8億多美元。2007年，Cisco以32億美元的價格收購WebEx，袁徵升任Cisco工程副總裁，迎來“人生巔峰”。然而，對這個令大多數硅谷華人工程師稱羨的位置，袁徵還是決定離開，至於原因，在他的表述中，就是滿足客戶需求。
2011年，每次去拜訪WebEx的客戶，袁徵都發現沒有一名客戶是開心的。而WebEx的產品都是他們花了十幾年的時間和心血打磨出來的。面對這個巨大的諷刺，袁徵意識到，當初開發業務的時候，他們只關注自己想做的，並沒有切實去了解客戶的想法。
而當了解客戶的想法後，新的問題出現了，而新的問題需要新的解決方案去改進產品。但是在當時的Cisco業務架構下，袁徵沒有施展空間，所以就打算組建團隊自己做。
2011年，袁徵帶著40個工程師，離開工作了十四年的WebEx，創立了Zoom，Zoom成立之後，包括袁徵硅谷的朋友、李嘉誠、紅杉資本等資本紛紛加入。
風險投資公司Emergence Capital的普通合夥人聖地亞哥-蘇博托夫斯基（Santiago Subotovsky）是2014年第一個向Zoom注資的機構投資者。他說，Pinterest等面向消費者的科技公司得到了更多關注，這為專注於商業技術的投資者提供了更多機會。
蘇博托夫斯基說，一段時間以來，Zoom基本上沒有受到風險投資者的注意。直到今年3月該公司提交上市申請，公佈了快速增長和利潤豐厚的業績後，更廣泛的市場才開始關注該公司。
2018年，袁徵擊敗谷歌等一眾巨頭，被美國知名招聘網站Glassdoor評為2017年美國“最佳CEO”。
Zoom公司的文化是“Deliver Happiness傳遞快樂”。作為CEO，袁徵努力讓員工高興，他要打造一個簡單又高效的良性循環，員工高興了就會想辦法讓客戶高興，客戶高興了，公司就可以活下來。Zoom的價值觀也很有趣，僅有一個care，背後卻有五層意思：關心社區、關心公司、關心客戶、關心同事、關心自己。
乘5G“東風”
雲視訊從上世紀80年代開始發展，到智能終端無處不在的今天，受到越來越多人的喜愛。無須投入過多的成本，租用昂貴的線路，只要有USB攝像頭、帶麥克風的耳機等音、視頻設備和IP互聯網絡就可以隨時隨地的召開網絡視頻會議。
在視頻會議行業，通常根據產品應用特點的不同劃分為三個不同的細分市場：其一，政府類行業用戶——獨立視頻專網建立私有云；其二，大型金融行業用戶——兼顧安全和便捷的混合雲；其三，企業級用戶——基於互聯網的公有云。
政府、公安、檢察院等政府類行業客戶對於安全性、圖像效果、穩定性以及會議體驗要求較高。
銀行、證券、保險等金融行業用戶兼顧安全性和便捷性，區分重要的內部會議和靈活的外部會議。
跨國公司、集團等企業級用戶對於視頻會議的部署成本、便捷性、易用性要求較高，對互聯網的接受程度較高。而Zoom的重點在於企業級。
相對於傳統的硬件視頻會議，Zoom雲會議的費用可能是其1/10都不到。無須購買昂貴的MCU，無須租用專線，無須專業IT人員進行維護。
換句話說，Zoom的打法在於“軟”，利用頂尖的軟件實力解決普通用戶的視頻會議需求，以分佈式分發模式快速佔領市場；傳統廠商打法在於“硬”，通過穩定高效的硬件產品，以中心式分發模式吸引高端市場用戶。
從技術方面來說，移動雲技術是目前的方向。當前推動視頻會議市場變化的最大動力來自雲計算和移動互聯網，“雲”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制，成為市場發展的新助推器。視頻會議行業的服務化轉型正是基於雲計算來展開，服務商通過建設或租用雲計算資源，為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務。客戶通過購買雲服務來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具，結合廣泛普及的企業、家庭和移動寬帶網絡，為與會方帶來隨時隨地的會議服務。
在國內，有傳統的二六三、全時、好視通、會暢通訊等企業從電話會議系統切入雲視頻會議系統，也有“雲+端”同步推進的廠商包括億聯網絡、華為、中興、蘇州科達、小魚易連等。相比硬件，軟件的編碼率相差較多，但是便攜性有較大優勢，所以目前硬+軟配套的模式更具普適性。
視頻會議行業有望伴隨整體5G網絡的建設以及“雲視訊”的加速推進得到進一步的擴張，國內相關公司也在雲視訊著手相關佈局。
從Zoom看雲視訊大發展，市場規模接近百億美元。據IDC預測，包括視頻會議、語音聊天、內容共享等在內的移動辦公與協作市場規模將在2022年達到430億美元。
而視頻會議解決方案（傳統視頻會議+雲視頻會議）的市場規模據Gartner預測在2022年將達到71億美元，驅動視頻會議市場增長的主要來源便是雲視頻會議行業的增長。同時Gartner預計通過嵌入式音頻會議參會的用戶的比例將從2016年的10％增加到2022年的65％。
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