“五一”小长假期间，张家界市天气晴好，各旅游景区人气旺盛，实现了旅游接待人次和旅游收入双丰收。全省统计数据显示，5月1日至4日，我市旅游总人数111.78万人次，同比增长38.22%，旅游总收入11.33亿元，同比增长41.56%。
武陵源核心景区、天门山景区、大峡谷景区仍是张家界市旅游接待的主战场。武陵源核心景区接待一次进山游客10.91万人，同比增长72.97%；天门山景区接待游客10.59万人，同比增长29.05%；大峡谷接待游客6.63万人，同比增长14.47%。
“五一”小长假，丰富的休闲度假旅游产品成为张家界旅游新亮点。4月26日，“2019·张家界民宿旅游年”启动，对外发布民宿旅游宣传片，邀约全世界来我市“住民宿、品民俗，看绝版山水，享绿意生态”。假日期间，我市新发布的民宿旅游线路广受关注，五号山谷、璞舍、镜立方等精品民宿大受中外游客喜爱；张家界旅游集团股份有限公司开展向劳模致敬活动，宝峰湖景区、杨家界索道、十里画廊观光电车向省级以上劳动模范实行免票参观；桑植白族“三月街”民俗文化旅游活动暨茅岩河水上体验项目启动，吸引了来自省内外40多家媒体、市内外100家旅行商及上千名群众和游客参与；乡村休闲游受到游客追捧，洪家关美丽乡村接待游客3.25万人，刘家坪长征出发地接待游客3.59万人，禾田居接待游客1.17万人。
良好的旅游软环境成为媒体新关注点。假日期间，市委市政府持续开展“铁腕治旅”行动，假日旅游工作组织有序，全市旅游市场运行平稳，市场秩序明显好转。5月1日至4日，全市仅受理有效投诉6起，受理率100%，接待各类咨询和求助电话120起，调处率100%。 无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故，实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”的假日旅游接待工作目标。中央电视台、湖南日报、湖南卫视、张家界日报、张家界电视台等新闻媒体对全市各大景区景点接待、旅游从业人员值班值守、青年志愿者为游客提供文明旅游志愿服务等情况进行了宣传推介，文明服务、文明旅游、诚信经营、安全旅游成为媒体对张家界的新关注点。
（记者 鄢渊 通讯员 周双群 廖炯）
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