2019年第一季度百姓問政工作通報

1—3月,榆林市百姓問政平臺共收到問政信息11576條,瀏覽量1323084人次。公開轉辦發佈7476條、答覆率100%,另有重複提問、非問政信息3790條,轉辦不宜公開信息215條,收到舉報類帖文67條。

與2018年同期相比,問政量增長89.27%,瀏覽量增長196.04%。百姓問政群眾知曉率、關注度大幅提升。

問政熱點聚焦民生

縣市區:

關於縣級公益性崗位的取暖費和降溫費等待遇問題大幅減少,熱點問題主要集中在農村合療保險、鄉村道路建設、農村自來水工程、鄉村通訊、精準扶貧政策、退伍軍人補助等民生問題。

市直單位:

供暖和油改氣問題關注度明顯下降,但小區物業管理、勞資糾紛、學校教育、出租行業亂象、科創新城建設、市政道路的改建和新建、環境汙染、交通堵塞、車輛報廢、公共醫療服務等關注熱度不減。

窗口單位:

關注度集中在食品安全、公積金政策調整、房產證辦理、消費者維權、契稅繳納、醫療報銷、網絡信號投訴和運營商亂收費、公交線路設置等涉及群眾衣食住行方面。

群眾滿意度穩中有升

2019年1月至3月,百姓問政平均滿意度72.26%,同比上升了10.26個百分點。

全市145家答政單位中,滿意率達100%22個,80%以上的21個,70%以上的15個,60%以上的35個,50%以上的11個;50%以下的10個,佔所有入駐單位的6.9%

百姓問政關注度最高的9個部門滿意度對比:

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市住建局上升0.81%

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市人社局下降1.28%

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市執法局上升9.75%

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市公安局上升6.97%

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市衛計局下降5.10%

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市住房公積金處上升8.58%

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市工商局下降0.58%

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市環保局下降25.35%

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市建規局上升4.55%

縣市區滿意度排名:

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清澗縣85.71%,上升9.31%

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神木市80.18%,上升1.78%

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子洲縣63.80%,上升3.4%

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吳堡縣60.47%,上升1.17%

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橫山區60.24%,上升3.14%

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綏德縣57.80%,上升3.9%

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佳縣57.14%,上升1.14%

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府谷縣71.26%,下降7.94%

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定邊縣71.03%,下降0.57%

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榆陽區69.58%,下降2.42%

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米脂縣66.97%,下降7.23%

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靖邊縣66.38%,下降5.82%

窗口服務單位滿意度超過80%的單位是:自來水公司90.00%、市醫療保險服務中心86.96%、市稅務局84.00%。

媒體持續追蹤報道

《榆林日報》追蹤報道群眾關心的焦點問題24篇,榆林電視臺報道群眾的焦點問題6篇。如:“利用平板電腦教學合適嗎”、“收費員態度差,市民問政求說法”、“兒童打疫苗扎堆,家長盼改善服務”、“金苑路道路設施差”等問題,引起社會各界廣泛關注。

2019年第一季度百姓问政工作通报

通報以下單位百姓問政工作作風不嚴不實問題:

  • 受機構改革影響,市醫保局和市退役軍人事務局問政信息無人答覆。

  • 市環保局在回覆“油改氣”問題時,反饋的聯繫電話0912-3575682,網民反應不存在,經核實後多次催促才得到更正。

  • 子洲縣在回覆“自來水水質”問題時,反饋的聯繫電話0912-7223049,網民諮詢時發現是空號,經核實後督促子洲縣立即改正。

  • 綏德縣在群眾投訴豆腐渣工程中未回覆整改措施,只答復該問題屬於重複類問題,請查看往期答覆內容。

  • 群眾反映綏德縣學子大道上郡五路路燈不亮,綏德縣回覆的是城東家園周圍路燈情況,答非所問。

  • 高新第五小學收到群眾投訴後,某年級某班老師組織召開家長會,態度不好,造成較壞影響。

校對 | 崔哲

2019年第一季度百姓问政工作通报

『每日一學』

  • 《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則》第六章第三十五條

  • 初步核實工作結束後,核查組應當撰寫初步核實情況報告,列明被核查人基本情況、反映的主要問題、辦理依據以及初步核實結果、存在疑點、處理建議,由核查組全體人員簽名備查。

    承辦部門應當綜合分析初步核實情況,按照擬立案審查調查、予以了結、談話提醒、暫存待查,或者移送有關黨組織處理等方式提出處置建議。

    初步核實情況報告應當報紀檢監察機關主要負責人審批,必要時向同級黨委主要負責人報告。

  • 2人不及格參加補考,榆林市紀委從嚴從實把好任前“考廉關”

  • 五一期間 公車萬萬不能這樣用

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