苹果手机近两年来多次遭到用户集体诉讼，究其原因到底是为什么呢？难道真的是店大欺客吗，还是现在的研发团队真的需要好好考虑下消费者的需求了？新年刚过，苹果手机却再一次因为手机问题被消费者集体诉讼，或许很多人都会诧异，没有了乔布斯的苹果到底怎么了？
苹果公司于2007年1月发布第一代iphone之后，每年都会更新迭代，直到现在最新的iphone XS 、XS Max、XR，至今已经发布到第十二代了，果粉也是与日俱增，应该说苹果最辉煌的时候还是乔布斯时代的iphone4了，那时候谁手里拿一台苹果手机就是很有面子的事，当时就遭到过一次集体诉讼，不过因为当时iphone4销售实在太火爆了，所以基本没有受什么影响。
或许乔老爷子的离世真的带走了苹果的灵魂，从最早的“天线门”事件，到后来的“降速门”，还有中间的地图事件，都遭到了用户的各种吐槽和投诉，而苹果公司奉行的是我们的产品是最好的霸道主义，所以引发了多次集体诉讼事件，也因此付出了惨重的代价，损失金钱不说，也损失了很多客户，同时伤了很多果粉的心。
刚刚过年苹果公司再遭集体诉讼，据悉是因为苹果的安全措施“两步认证”太耗费时间，开启此功能后，14天后无法恢复，干扰了设备的正常使用，因此侵犯了用户其自己的购买的设备选择安全级别的权利。
科技先生2月11日讯，早在2015年的时候，苹果就推出了双因素认证方法，在进行密码认证的同时还加入了二级认证。
日前，来自美国的用户Jay Brodsky对苹果公司提起集体诉讼，指控苹果公司违反了美国计算机欺诈和滥用法案，加利福尼亚州的“入侵隐私法”和其他法律。原告认为他们在iPhone或Mac电脑上使用两步认证进行登录太耗费时间。
此外，由于用户在开启两步认证14天后无法恢复到安全级别较低但却简单的登录方法，苹果被指侵犯了原告和集体诉讼成员为其设备选择安全级别的权利，其两步认证涉嫌构成“计算机滥用”。
该诉讼要求法院根据“计算机欺诈和滥用法案”对苹果进行禁令性救济、罚款和处罚，并寻求赔偿。
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