蘋果手機近兩年來多次遭到用戶集體訴訟，究其原因到底是為什麼呢？難道真的是店大欺客嗎，還是現在的研發團隊真的需要好好考慮下消費者的需求了？新年剛過，蘋果手機卻再一次因為手機問題被消費者集體訴訟，或許很多人都會詫異，沒有了喬布斯的蘋果到底怎麼了？
蘋果公司於2007年1月發佈第一代iphone之後，每年都會更新迭代，直到現在最新的iphone XS 、XS Max、XR，至今已經發布到第十二代了，果粉也是與日俱增，應該說蘋果最輝煌的時候還是喬布斯時代的iphone4了，那時候誰手裡拿一臺蘋果手機就是很有面子的事，當時就遭到過一次集體訴訟，不過因為當時iphone4銷售實在太火爆了，所以基本沒有受什麼影響。
或許喬老爺子的離世真的帶走了蘋果的靈魂，從最早的“天線門”事件，到後來的“降速門”，還有中間的地圖事件，都遭到了用戶的各種吐槽和投訴，而蘋果公司奉行的是我們的產品是最好的霸道主義，所以引發了多次集體訴訟事件，也因此付出了慘重的代價，損失金錢不說，也損失了很多客戶，同時傷了很多果粉的心。
剛剛過年蘋果公司再遭集體訴訟，據悉是因為蘋果的安全措施“兩步認證”太耗費時間，開啟此功能後，14天后無法恢復，干擾了設備的正常使用，因此侵犯了用戶其自己的購買的設備選擇安全級別的權利。
科技先生2月11日訊，早在2015年的時候，蘋果就推出了雙因素認證方法，在進行密碼認證的同時還加入了二級認證。
日前，來自美國的用戶Jay Brodsky對蘋果公司提起集體訴訟，指控蘋果公司違反了美國計算機欺詐和濫用法案，加利福尼亞州的“入侵隱私法”和其他法律。原告認為他們在iPhone或Mac電腦上使用兩步認證進行登錄太耗費時間。
此外，由於用戶在開啟兩步認證14天后無法恢復到安全級別較低但卻簡單的登錄方法，蘋果被指侵犯了原告和集體訴訟成員為其設備選擇安全級別的權利，其兩步認證涉嫌構成“計算機濫用”。
該訴訟要求法院根據“計算機欺詐和濫用法案”對蘋果進行禁令性救濟、罰款和處罰，並尋求賠償。
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