今日，長沙市召開長沙統一發行瀟湘卡新聞通氣會。5月1日起，市軌道集團、市交通集團服務網點對外停發現有普通儲值卡，統一對外發行瀟湘卡。
一卡通用，一卡多用
長期以來，長沙交通領域存在卡片繁多、攜帶不便、充值不互通、規則不一致等問題給市民出行帶來現實困難。交通部2019年十大民生實事工作要求停發非交通運輸行業標準的舊卡，全面發行新的交通聯合卡。
在市交通局、市國資委、市發改委等政府部門大力支持下，軌道集團、交通集團、國投集團等單位共同努力，經過一年多時間的醞釀和試用，目前長沙全面推廣瀟湘卡的時機已成熟。根據市委市政府工作部署，為進一步提升市民交通出行的便利性，自2019年5月1日起，市軌道集團、市交通集團服務網點對外停發現有普通儲值卡，統一對外發行瀟湘卡。
目前“瀟湘卡”除可乘坐長沙主城區的公交、地鐵和望城區、長沙縣的公交，將於7月份支持長沙磁浮及瀏陽、寧鄉兩地公交之外，還能在全國範圍內印有“交通聯合”標識的地鐵、公交上使用。並計劃在未來2至3年時間內，完成湖南省內交通違繳、生活繳費、校園、商超百貨、物流、社區服務等應用場景的覆蓋，其功能涵蓋日常出行、公用事業服務和生活移動支付等各個方面，逐步建立起以“瀟湘卡”為核心的城市綜合應用體系。此外，長株潭城市群一卡通也將以“瀟湘卡”為基礎，進一步促進長株潭三市公共交通的互聯互通。
使用範圍廣，降低出行成本
據介紹，瀟湘卡是按照交通部統一標準建設，可在全國具有“交通聯合”標識的城市交通工具上使用。一張卡可以暢行全國，改變了過去市民在不同的城市乘坐公共交通時要購買當地交通卡的局面，減少了費用支出，同時無須再考慮餘額處理等難題，切實降低了市民交通出行成本。從去年9月瀟湘卡試運行以來，有近6萬市民辦理了瀟湘卡，市民持瀟湘卡已前往全國200多個城市的交通工具上體驗使用，為交通出行帶來了極大便利。
“瀟湘卡”採取記名制，市民可攜帶有效身份證件原件，到“瀟湘卡”自營服務網點以及指定的長沙地鐵、長沙公交、長沙銀行、工商銀行等合作網點（共計146個）申辦“瀟湘卡”；購買時無須繳納押金，只需支付工本費10元。
使用“瀟湘卡”坐市內公交可享受7折、坐地鐵可享受9折優惠；在株洲、湘潭等其他城市“交通聯合”的交通工具上使用時，也可享受當地政府及運營企業發佈的優惠政策。
“瀟湘卡”還支持掛失、退卡等業務，以滿足市民的不同需求。對於原有的公交、地鐵普通儲值卡，在一定時間的過渡期內，仍可正常充值、使用；過渡期結束後，將停止充值和使用。
目前公交或地鐵發行的學生卡、老年卡、愛心卡等特殊卡種不受影響，仍然可以照常使用。市民可考慮錯峰到瀟湘卡和已開通的公交、地鐵服務網點辦理相關業務。
瀟湘卡適應長株潭一體化發展的要求
根據長株潭三市簽署的《長株潭城市群一卡通建設合作框架協議》，三市將攜手共建長株潭城市群一卡通。長株潭城市群將以瀟湘卡為基礎，三市市民持一卡通即能方便乘坐長株潭三地的交通工具，在交通互聯互通的同時，還能享受優惠待遇，讓市民真正享受到一體化融合發展帶來的實實在在的紅利。長沙以長株潭城市群一體化為契機，切實做好瀟湘卡發行工作，這既是貫徹市委市政府的決策部署要求，更是主動作為、共同推動長株潭城市群一體化發展職責所在。
一、為什麼要統一發行“瀟湘卡”？
“瀟湘卡”就是長沙城市一卡通。統一發行“瀟湘卡”，既是市委、市政府踐行“為民辦實事”莊嚴承諾、實現長沙市民多年來城市一卡通夙願的重要舉措，又是推行全國交通一卡通、幫助長沙市民開啟一卡刷遍全國旅程的生動實踐，還是打造長株潭三市半小時交通圈和半小時經濟圈、促進長株潭城市群一體化發展的關鍵環節。下一步，將秉承便民、利民、惠民的使命，將“瀟湘卡”打造成為數字化的公共服務支付平臺、市民生活信息共享平臺、城市信用體系建設平臺和社會治理支撐平臺，開發和拓展更多的功能，向廣大市民提供更多、更好、更便捷的公共服務，有力推動長沙乃至長株潭城市群一體化高質量發展。
二、“瀟湘卡”主要有哪些功能？
目前，“瀟湘卡”的主要功能是交通一卡通。市民既可持“瀟湘卡”乘坐長沙主城區的公交、地鐵和望城區、長沙縣的公交，又可在全國超過225座城市貼有“交通聯合”標識的公共交通工具上使用。預計7月份可在長沙磁浮快線以及瀏陽、寧鄉兩地的公交上刷卡乘車。今後，“瀟湘卡”將開發更多城市公共服務領域的應用。
三、統一發行“瀟湘卡”對公交和地鐵卡有何影響？
由湖南瀟湘支付公司統一發行“瀟湘卡”後，公交和地鐵將停止發售普通儲值卡。為減小對市民出行的影響，我們設定了過渡期。過渡期內，市民已持有的公交和地鐵儲值卡仍可正常充值和使用；過渡期結束後，將停止充值和使用。目前對公交或地鐵發行的學生卡、老年卡、愛心卡等特殊卡種沒有影響，市民可依舊照常使用。
四、哪裡可辦理“瀟湘卡”業務？
“瀟湘卡”採取記名制，支持掛失。市民應攜帶有效身份證件原件購買“瀟湘卡”，購買時無須繳納押金，只需支付工本費10元。“瀟湘卡”自營服務網點及指定的長沙地鐵、長沙公交、長沙銀行、中國工商銀行合作網點均可辦理“瀟湘卡”相關業務。具體網點信息可關注“瀟湘一卡通”微信號，或登陸瀟湘支付公司官方網站（www.xxka.com）查詢。我們還會在本地相關報紙上公佈，敬請廣大市民留意。
五、使用“瀟湘卡”有哪些優惠？
目前，市民在長沙市區內使用“瀟湘卡”，可享受乘坐公交7折、地鐵9折的票價優惠政策；在株洲、湘潭以及其他城市使用時，所享受的優惠以當地政府及運營企業發佈的票價政策為準。
六、“瀟湘卡”是否支持退卡？
“瀟湘卡”可辦理退卡業務。市民可在購買卡3個月後，持本人有效身份證件原件、瀟湘卡、銀行卡（借記卡）至“瀟湘卡”指定服務網點辦理退卡業務。退卡時，退回卡內餘額。
七、未來“瀟湘卡”還會有哪些擴展應用？
統一發行“瀟湘卡”工作還在不斷完善之中，在業務場景等方面，還或多或少存在一些不足，可能距離市民群眾的期盼仍有一定的差距。下一步，我們將繼續以服務市民為中心，充分吸納市民朋友的意見和建議，進一步優化瀟湘卡用戶體驗，在現有公共交通業務的基礎上，不斷疊加居民健康、金融消費等生活場景，逐步建立完善城市綜合應用體系，真正實現“多卡合一、一卡多用、一卡通用”。
瀟湘卡服務網點分佈清單
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