據《2018全球保險科技報告》顯示，為積極應對數字化發展浪潮，傳統保險公司創新轉型的速度逐步加快，例如改善基礎設施、成立創新業務部門、各級機構數字化整合等，通過精準營銷、精準定價、智能核賠、智能保顧等細分模式賦能保險行業的創新發展。
在大數據創新時代，國內最大的外資財險公司安盛天平，一直秉承以消費者為中心的服務理念，依託企業自身的經驗積累和強大的國際化資源，順應時代變化，通過服務、技術的不斷創新，積極轉型，讓消費者可以享受到更高品質的服務和更全面的保險保障。
據瞭解，為了讓消費者享受更便捷、高效、優質的理賠服務，近年來，安盛天平投入了上億元資金用以提升理賠效率和自身的服務質量，榮獲2017年中國保險年度服務創新提名的 "安盛省心賠"全流程數字化理賠的解決方案，便是其在理賠創新的實踐典範。"安盛省心賠"引入了在線報案、在線視頻定損、OCR識別、GPS定位、數字簽名等多種創新科技工具，支持消費者端APP或微信自助頻道等多渠道在線處理，包含了保單（批單）查詢、保單修改、保單指南三大模塊，消費者足不出戶便可在線自助辦理多項保單售後業務。安盛天平不斷探索各服務環節中可提升的空間，通過服務優化與創新，讓消費者體驗高品質服務。
為了實現企業數字化發展目標，提升消費者的價值體驗，安盛天平除了不斷嘗試數字化創新轉型，更是不斷加強與其他領先科技品牌的強強聯手，力求給消費者帶去更加多元化的服務體驗。2018年8月，安盛天平與眾安保險全資子公司眾安科技達成合作，成為國內第一家入駐眾安科技SaaS服務平臺（"商保智能開放平臺"）的商保公司，通過此平臺SaaS化部署幫助商保公司實現無需系統對接即可獲得醫療數據查詢、直連理賠、商保調查等服務，實現快速理賠操作，大大提高了企業運營效率；2019年2月，安盛天平與平安集團旗下金融壹賬通簽署"智能閃賠"產品採購協議，合作達成後，金融壹賬通"智能閃賠"系列產品將幫助安盛天平升級改造其現有理賠系統，引入專業化的、技術先進、配置靈活、擴展性強的"智能閃賠"車物定損系統，為安盛天平提供車定損場景下的智能化理賠成本管控服務，幫助提升安盛天平的定損管理能力。安盛天平在科技創新的路上不斷前行，加強與領先品牌的合作深度，為廣大消費者帶去更便捷高效的服務。
未來，安盛天平也將一直以創新科技作為企業發展的核心驅動力，積極擁抱科技，加速保險創新科技的普及應用，滿足消費者的多層次保障需求，為消費者提供更好的體驗。
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