亞馬遜、谷歌、優步，這些在全球市場高歌猛進的巨頭，最終都難逃本土互聯網公司的圍剿。如果要對他們的失敗進行歸因，其問題在於“水土不服”，複製美國經驗未必適合中國本土市場。
4月19日，亞馬遜中國確認，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜中國區總裁張文翊將離職並赴任亞馬遜內部的一個新職位。此番去職，被業界認為是亞馬遜的重大調整。值得注意的是，就在昨天，亞馬遜中國還明確將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務，但將保留亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務。
事實上，亞馬遜在中國市場已“廝殺”了十五年。作為全球電商霸主，亞馬遜對中國市場一度躊躇滿志。在中國互聯網曾經的“草莽年代”，外來戶亞馬遜完成了漂亮的開局。
2004年，亞馬遜收購卓越網，為進軍中國市場作準備。亞馬遜花了三年的時間用自己的數據庫系統替代卓越網以前的系統，將亞馬遜中國的IT系統打造成為當時行業最為領先的系統。2007年，卓越改名為“卓越亞馬遜”，開始在中國市場開疆拓土。當時，阿里巴巴和京東都非常弱小，亞馬遜之於他們就是個巨無霸。2008年，亞馬遜在中國B2C市場的份額一度達到15.4%。2011年，“卓越亞馬遜”再次改名為“亞馬遜中國”。2014年，亞馬遜在中國啟動了跨境電商業務。2016年，亞馬遜將在美國取得成功的Prime會員服務帶到了中國。
但令人遺憾的是，近年來，中國電商市場增長迅猛，以阿里巴巴、京東為代表的中國電商在短短的十年多時間裡高歌猛進，迅速成長壯大，經驗豐富、優勢明顯的亞馬遜在中國市場卻逆勢下行，一路走低，市場份額不斷縮小。據Analysys易觀去年發佈的數據顯示，亞馬遜中國的市場份額已經滑落至0.6%。
根據消費者研究公司iResearch Global的一份報告顯示，2018年天貓和京東的電商業務佔據了中國市場81.9%的市場份額。另據Analysys易觀去年發佈的數據，亞馬遜中國的市場份額已經滑落至0.6%。如此低的市場份額，對於亞馬遜來講，中國本土的電商業務與其說是一種業務，不如說是一個雞肋。
如今亞馬遜電商黯然離場。如果要對亞馬遜失敗進行歸因，沒有比“水土不服”更精確的了。這不是說它的商業模式有根本錯誤，事實上今天的亞馬遜依舊是全球巨頭，體量相當於兩個阿里，今年年初，其市值就超越微軟，首次位居全球第一。其問題在於，複製美國經驗未必適合中國本土市場。
實際上，不只是亞馬遜，在互聯網領域，從早期的谷歌，到後來的優步，這些在全球市場高歌猛進的巨頭，最終都難逃本土互聯網公司的圍剿。中國社科院財經院互聯網經濟研究室主任李勇堅表示：電商最開始我們是價格競爭，後來是競爭物流和效率，但是現在的競爭是供應鏈的競爭，供應鏈的競爭是需要電商平臺，對於中國經濟有非常深的瞭解，我們看到亞馬遜對中國整個的經濟瞭解得不是特別透。
回顧此次亞馬遜的重大調整。據瞭解，此次離職的張文翊為美籍華裔，2013年5月加入亞馬遜，擔任全球副總裁，2016年4月接任亞馬遜中國區總裁，全面接管亞馬遜中國的電商業務以及Kindle在華業務。隨後因Kindle在華表現優異，張文翊提升至亞馬遜中國區總經理一職，當時她負責引進Kindle全線產品進入中國，讓中國成為僅次於美國的第二大Kindle消費市場。
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